| 标题 | 保安周工作总结 |
| 范文 | 保安周工作总结（通用15篇） 时间总在不经意间匆匆溜走，我们的工作又告一段落了，这是一段珍贵的工作时光，我们收获良多，好好写写工作总结，吸取经验教训，指导将来的工作吧。在写之前，可以先参考范文，下面是小编为大家收集的保安周工作总结，希望对大家有所帮助。 保安周工作总结 1 在过去的一周里，在酒店领导的正确领导下，在部门全体员工的共同努力下，凭着认真负责的工作态度，全面地完成了酒店赋予的各项工作。现将自己上周工作作如下总结： 一、严格要求、以身作则。 作为部门经理是一部之长，带头遵守酒店规章制度是一项最基本的行为准则和要求。为此，我首先严格要求自己，遵守酒店各项规章制度，在日常工作中以自己的实际行动潜移默化的影响和带动全体队员，全年，从未出现违法违纪等各种过失行为。同时，在日常工作中注重个人形象，每天保持一个良好的精神状态，积极完成各项本职工作。 二、重抓队伍建设，不断提高队伍综合素质。 一支过硬的队伍是做好保安工作的重要保证，为此，本人高度重视队员的综合素质，凡是新入职的队员均要经过严格的审核后方可加入我们的行列，一是抓好队员的综合素质培训，讲授保安员必备的军事动作要领和安全基本技能知识，定期组织演练有关应急预案，使所有队员都能尽快掌握各项基本的安全知识本领和应急处突能力。 二是强化以人为本的管理，在严格管理的前提下，不断落实各项规章制度，有针对性的制定出部门培训教材及培训计划，根据酒店实际情况制定了一套完整的岗位职责、部门运作程序、部门规章制度和酒店突发事件应急预案，以制度来管理队员，以章程来规范队员，严格执行有功即奖，有过必罚，奖罚分明的人性化管理模式。 三、改革创新，力保部门正常运转。 由于酒店保安服务工作的特殊性，加之社会发展趋势等的因素，在今年年初，保安员的辞职率高达x%以上，部门出现严重的人员紧缺的状况，部门出台采取了一序列的措施，一是稳定了员工的思想，保证部门员工的流动性尽量降到最低;二是部门的'工作效率和质量也有了进一步的提升，同时也减少了企业不必要的开支，确保了部门工作正常开展。 四、加强队员的服务意识、礼貌用语等的培训，不断提高保安员的服务质量。 服务是酒店的一项品牌，服务质量的好坏关呼酒店的生命，怎样提高我部保安员的服务意识和服务质量，怎样使他们的服务达到酒店高标;已经成为部门的一项重要日常工作。为此，我首先从自己开始，以自己的实际行动潜移默化的影响和带动全体队员;其次拟定培训计划，适时开展服务意识、礼貌用语等系列培训，并深入到岗位及时做好督导验收工作，并按照酒店下发的各项规章制度，规范员工的言行举止。 保安周工作总结 2 我现任在xx物业保安领班，保安班现有保安员九人，服务岗点分布在物业小区各个重要部位。今年以来，保安班全体保安员认真践行科学发展观，充分发扬“自强，开拓，严谨，卓越”的精神，立足服务，大胆开拓，创新管理，展示形象，竭尽全力为小区业主分忧解难、保驾护航，赢得社会各界广泛好评与赞扬。下面是我一周以来工作情况做以总结： 一、以服务为先建设队伍 面对物业小区复杂多变的治安形势，保安班从实际出发，一贯狠抓队伍建设，坚持在人员配备及素质提高上大做文章——首先以“精”字为基，提高安保水平。不论在执勤、巡逻、处突等工作中都做到精心搭配、精心组织、精心布防，精心处置，确保安保服务达到质量要求；其次以“严”字当头，提升队员形象。 对上岗人员始终贯彻严格培训、严格要求、严格检查、严格考核的原则，注重在实践中不断提高保安员的工作能力与水平，在诸多细节上展示良好形象；再次以“责”字为先，强化绩效考核。 大力推行服务责任样板区的工作，形成树典型、抓监管、查隐患、促整改的管理机制。通过以上措施的'实施，保安班以过硬的综合素质和优良的工作业绩，赢得业主的信赖与赞誉，从而使队伍建设不断迈上新台阶。 二、从实效出发强化制度落实 俗话说，没有规矩，不成方圆。为确保保安服务落到实处，保安班坚持“以制度管人、以制度建队”的理念，紧密结合物业安保工作要求，建立健全各项规章制度，以制度来设立管理标准，以制度来规范大家的行为，以制度来调动大家的积极性，以制度来促进工作任务达标。 据统计，上一周以来，保安班从大到管理考核、小到个人卫生等方面，建立制度43条，制作上墙标牌8个，修订制度9次，调整管理机构5次，查处违纪人员12人次，不仅极大地提高了团队的执行力，还有力地保持了队伍的纯洁性，从而使保安班的影响度、美誉度得以提高。 三、从思想入手凝聚人心 保安员来自五湖四海，个人经历、性格、爱好、技能等差异很大。为唱响创新发展主题，使保安服务锦上添花，保安队创新思维，始终把凝聚人心抓在手上。根据不同人员及不同情况，灵活机动开展思想教育，通过开展“结对子”、“谈心会”等活动，摸清队员思想脉搏的同时，帮助他们解决一些生活、家庭、工作等方面的问题，使大家真正感受到大家庭的温暖。 四、从工作效能上树形象 物业小区出入繁忙，矛盾摩擦较多，安保任务特别重要。保安班派驻以来，我们先后完成较大型活动安保任务14起，出动执勤人员50余人次。尤其是在“小区生活运动会”及“小区邻居联欢会”的安保活动万无一失，充分展示物业小区安保工作的水准与形象，得到各级领导和社会各届的一致好评。 另据不完全统计，上一周以来，保安班组织义务劳动8次；做好人好事13件，为物业业主的经营挽回经济损失3万余元；收到表扬信31封；顺利平息2次聚众闹事等突发事件，提供破案线索5条，从而使物业小区的保安形象日益丰满。 保安周工作总结 3 上一周，我在xx小区担任保安队长职务。到任后，首先了解了一下保安部所有队员动态，做好以后怎样才能管理好保安部日常工作。并熟悉小区里的地理环境、工作范围、队员情况。在保安队长的岗位上工作，精神很紧张，深感责任重大。作为保安队长平时就要处理许多琐事，尤其是节假日、夜里，物管处领导不在，总会有一些事情发生，大小事都得一把抓，需要很强的责任心。下面是我一周工作的总结： 一、基本工作情况 1、为做好队长工作，我认真学习保安、消防专业知识，实事求是地做好每一件事。 在实践中我敢想，敢管，发现员工中存在对工作不够尽职的现象敢于批评指正； 2、在履行保安队长职责的同时，还注意不断充实自己，尽可能多学一点消防、监控设备保养技术，我想只有学好本领，才能更好地完成组织上交给我的任务。 为此，在有关公司来我们小区里查看保养监控、消防设施时，能虚心向他们学习，想方设法讨教一些技术要点，使自己的业务水平得到提高； 3、主持秩序维护部及客服部日常训练工作； 4、陪同秩序维护员一起参加公司一次模拟考试。 二、现在保安队伍的几项不足 1、对保安现场管理很不到位； 2、国家法律法规及物业管理条例不大熟悉； 3、对于领导下达命令执行力不强。 三、以上几项在上一周里进行改正改进 1、加大值班和巡逻检查力度。 在重大活动期间，加强值班、对重点部位、敏感部位安排专人值班，发生情况基本做到及时到位，及时处置，把一些不安定因素和苗头消灭在萌芽状态。在加强值班的基础上进一步调整加强了巡逻检查密度，保安人员24小时巡逻检查制度，主要抓各岗位值勤时工作态度、仪容仪表、岗位卫生、外来车辆、外来人员、物品出入登记等； 2、层层布置、层层落实。 把工作布置后，主抓各项工作落实情况，加大对各班的管理，要求队员做到首先从自我做好。对队员加强领导，对每个队员严格考核，为提高保安队员整体素质，讲当前治安形势，及保安工作的重要性，对他们提出严格要求； 3、严格执行公司的规章制度，做好本职工作，管理全队的各项工作。 配合公司对每一个岗位进行绩效考核，有功必奖，有过必惩，进一步提高队员的工作积极性； 4、做好队员的思想工作。 要关心爱护队员，了解队员的思想、工作、家庭等的情况，及时发现问题。做到政治上关心，思想上信任，工作上教导，生活上体贴； 5、不断提高队员的'业务素质。 要有计划的组织队员学习业检查督促队员管对讲机和新道闸使用，使其保持良好工作状态； 6、加强小区消防安全管理工作，确保小区消防安全； 7、坚持查岗、查哨制度，掌握人员在岗情况，作好考勤工作和安保人员调配。 发现问题及时解决，重大事件及时汇报。 新的一周已经到来，我希望我们保安部全体员工，能打起精神，努力工作，为xx小区服务，为公司的发展献出自己的一份力量！ 保安周工作总结 4 为了总结经验，扬长避短，推进保安工作更上一层楼，我们将一周的保安工作总结如下： 一、以人为本，提高保安队伍整体素质 秩序维护服务是一项特殊的服务性工作，企业要不断发展，关键是人员素质的高低。为此，要坚持“以人为本、服务至上”为工作理念，狠抓秩序维护队伍建设，不断提高保安队伍整体素质。一是严把“进人关”，在招聘人员方面，严格面试、政审关，按条件录用。二是要求各部门要定期或不定期开展军训与消防演练，以增强队员的`体能和应变能力。三是树品牌，每半年度评选一次品牌秩序维护员、品牌班组，以增强保安员爱岗敬业的意识。四是关心秩序维护员的`衣食住行，让大家感受到大家庭的温暖，使大家能够安心工作。 二、规范管理，做好各项保安工作 将队伍的规范管理放在第一位。公司制定完善的会议制度，使秩序维护员能够做到各项工作目标明确，对公司的任务心中有数，行为有章可循，队伍整体综合素质得到了提高。 三、严格督察，落实各项规章制度 根据工作的实际情况，强化以人为本的管理，在严格管理的前提下，不断落实各项规章制度，对各项规章制度进行跟踪督察。所有人员都能够自觉遵守各项规章制度，认真做好各项保安工作，确保了受保单位安全。 公司将在新的一周里在各级部门的支持下立足本职、努力进取，要不断提高秩序维护员的生活、福利、待遇。以人为本，做好人性化管理，力争秩序维护队伍稳定，抓好队伍建设，提高人员素质，努力做到公司的社会效益和经济效益双丰收。 保安周工作总结 5 上一周各项安全保卫工作已圆满落下帷幕，我们将满怀信心、齐心协力地开创上一周的新篇章。我部肩负着xx公寓各区域的治安、消防、物业秩序维护管理及公司财产、人生安全等多项工作任务。 在上一周6月1日我部进驻xx公寓以来，在公司及项目各级领导的亲切关怀、强有力的带领及其各部门全体员工的帮助和大力支持下，通过我部全体保卫人员团结一致、共同努力，为项目顺利实现各项经营目标提供了强有力的安全保障，圆满完成了上一周度项目赋予我部门的各项工作任务。 值此辞旧迎新之际，对我部进驻xx公寓的工作进行回顾，总结经验，查找不足，以利于在来年的工作中扬长避短，再创佳绩，现将我部具体工作情况作工作总结如下： 一、上一周区域安全保卫状况 我部共有保安人员17名，在项目的正确领导下，认真贯彻执行公司有关规定和决策，紧紧围绕”抓队伍建设，树公司形象”的服务理念，以确保”项目顺利实现各项经营目标提供强有力的安全保障”为宗旨。全年来，共发生重大治安案件及不良事件2起。 8月25日出现我部主管在日常管理过程中与成保人员发生冲突事件，导致成保人员集体罢工，在此次事故处理过程中，始终本着尊重事实的原则，采取谨慎、负责的态度对参与者进行了思想说服教育，并对相关责任人作出了严肃处理。 9月8日因管理措施不力，出现电梯公司丢失电梯配重铁事件，但在9月10日我部在巡视丢失电梯配重铁现场时发现，丢失的配重铁又出现在原地，此案目前公安机关正全力调查中。 劝阻一起业主私自安装卫星电视接收器，及时制止散发小广告6余起并将散发人员交到城管、平息斗殴事件3起，协助开发商解决民工讨薪事件1起，为开发商、业主发现和消除各类不安全隐患上10余次，消防跑点演练1次，圆满完成承担大型活动安全保卫任务2次。 通过我部全体保安人员的共同努力，队伍发展不断壮大，为项目顺利实现各项经营目标和物业安全作出了贡献，为有效保障管理处的正常经营秩序提供了有力的保障。 二、坚持预防为主，狠抓安全防范 我部全体安保人员在立足现有条件下，充分利用监控系统与人防结合，加强各区域的安全监测，发现问题及时派人察看，立即处理。 1、实行”重点目标重点管理，可疑分子跟踪监控”的原则。坚持以预防为主、主动控制、措施有效、工作扎实，特别是加强了开发商办公区域、管理处办公区域及物业区域的安全工作，严格落实来访客登记制度。 2、严格落实安全保卫工作责任制。严格执行逐级负责制，实行区域制管理，从而使各自职责更加明确、责任分明，发挥作用更加明显。 3、建立防范体系。建立健全出入管理制度及施工管理制度，加强人员、车辆及物品的出入登记管理，加强机动车、非机动车出入管理等一系列措施，防止被盗等各类治安案件发生。 4、加大巡逻检查力度。对重要目标及各区域不定时不间断巡逻检查，及时有效排除各种安全隐患，尽最大努力减少犯罪分子的可乘之机。 5、加强消防安全工作。消防安全是我部常抓不懈的重要工作，落实专项检查。定期对消防安全隐患及时检查，及时发现，及时整改；定期对保安队伍进行消防安全知识及业务技能培训，保证项目各区域无火灾隐患和事故的发生，确保管理处的正常经营，保障公司财产、业主的安全。 三、狠抓保安服务质量，树立企业形象“窗口” 始终把树立企业形象放在首位，依法开展安全防范工作，抓队伍自身建设，以服务质量提升工作标准。以最大限度地适应保安服务行业对安全防范方面”多层次、多形式”的需求，牢固树立以项目为家、不计个人得失的观念，全心全意为项目、业主服务；抓保安员主动服务、热情服务、爱岗敬业、忠于职守的工作道德，树立公司良好的形象”窗口”。 工作中存在的不足 在这一周里，我部工作取得了一定成绩，但在很多方面仍有不足之处，离项目要求还差一定距离，部分保安队员工作责任心不强，服务意识差，我部门对部分违规违纪较重、累教不改的保安人员进行了辞退处理。 1、部门管理工作有待进一步提高。由于管理工作不到位，对员工工作的.领导不力，缺乏监督检查，致使发生9月8日电梯配重铁丢失事件，造成管理处工作被动，严重影响了我部正常工作。在出现问题后加大了管理力度，通过思想教育，组织培训，人员、岗位调整，使部门工作得到了较大改观。 2、提升业务能力，培训仍需加强。外保公司现状不容乐观，整体素质参差不齐，这些需要我们在以后的工作中加强保安人员的治安防范意识，加大业务知识的培训，把安全意识深入到每个队员思想中，落实到日常工作、生活中去。 3、服务质量需提高。在日常的工作中，还需提高服务质量，不断提升服务水平，严格要求保安人员履行岗位职责，加强保安人员的礼仪培训，提高服务意识，注重礼节礼貌等细节。 上一周工作计划 上一周即将来临，为了确保管理处各项安保工作高效、有序的开展，为项目顺利实现各项经营目标提供坚强的安全保障，我们将着重抓好以下几个方面的工作 1、加大管理力度，调动人员工作积极性、主动性，进一步完善安全保卫工作。 2、加强部门员工学习、训练，不断提高队伍个人素质，提高部门整体工作水平。定期进行安全、消防知识培训，不断提升业务技能，适应处理各类突发性公共安全事件，提高全体保安人员防范、处置事故的能力。 3、加强监督检查，落实工作责任制。加大安全检查力度，在日常安全巡查、设施设备检查中，发现隐患及时告知相关部门，立即整改并做好整改复查，杜绝安全隐患。 4、在管理处的协助下尽快与开发商对中控室的设施设备进行系统移交，并做一次消防联动测试。 5、完成消防器材的年度检验工作。 6、将完善保安部应急预案工作，将应急预案以流程图形式上墙(于上一周2月底完成)。 7、完成上级领导下达的各项任务。 今后的工作要求将会更高，难度将会更大，这就对我们的工作提出严峻的考验，我们一定正视现实，不畏困难。我们将迎难而上，做好工作。在思想观念上不断改进，在工作质量不断提升，在工作方法不断创新，全体保安部人员为树立公司良好形象尽职尽责，最后达到公司领导的要求，把xx公寓做成铁桶一个。 以上是我们保安部进驻xx公寓来的工作总结，有认识不到、做得不妥之处，恳请领导批评指正。 保安周工作总结 6 我自担任xx物业服务中心保安大队长以来，过去的一周在公司和中心各级领导的正确领导下，我与保安大队全体，同心协力，顺利的完成了企业的安保工作，下面，我将一周来的工作情况向领导和同事们总结如下： 一、严格管理、不断提高，做好企业安保工作 安保行业是一只特殊的.队伍，因此在队伍管理上我采用严格的半军事化标准进行管理，在日常执勤和安保等工作中，我都要求保安队员，严格的按照半军事化标准执行任务。为了使队伍的管理更加的规范化，我将保安大队的各项规章制度，进行了全面的整改，制定了一套全新的工作规则，进一步细化、完善各项规章制度，使保安队员在执勤工作中有章可循，促进工作开展，提高工作效率。在队伍建设上，我重点抓了队伍科技含量的提升，在公司领导及各兄弟单位的帮助下，保安大队先后在几个重点部位，增设了电子阻车器、防盗器、监控设备等先进的安保设施，大大提高了队伍技防水平，通过人防和技防的有效结合，确保企业安全稳定。 二、加强学习、提高自身，做好队伍管理工作 作为一个基层管理者，个人的素质培养非常重要。工作中，我一直不断的学习充实自己，一方面积极参加公司举办的各类培训、学习活动，有效地提高了自身管理水平。另一方面积极学习业务知识，学习先进安保队伍的管理经验，丰富了自身业务知识。通过学习与实践结合，有效地提高了自身业务水平，增强了对安保队伍的管理能力。 三、存在的问题与不足 在队员管理上还存在一些漏洞，对个别队员素质培养上力度不够，致使队伍整体素质提升缓慢。安保工作专业知识不足，还需要进一步的学习补充。工作中缺乏创新意识，管理方式死板，需要进一步改进。 新的一周里，我会加强学习，广开思路，努力提升管理水平，带领全体队员做好企业安保工作，保障企业安全稳定健康发展。 保安周工作总结 7 根据酒店年初制定的酒店安全工作布置，以及酒店集团高层领导所提出的安全工作目标，同时也为了严格贯彻酒店“预防为主，安全第一”的工作指导方针，本部在上一周度配合酒店制定的合理配岗，工作标准化、规范化、程序化服务，同时做好开源节流、开拓新项目的工作任务的要求下，更进一步做好酒店各项安全保卫工作，现将全年工作总结如下： 一、消防管理 加大对员工的消防知识培训力度，本年度多次派消防主管对重点防火单位员工进行消防知识与防火知识的学习，对监控中心工作人员进行监控系统技能操作培训与考核，在进行考核后监控人员表现出即能熟练运用各种知识与技能进行相关操作，又能体现出沉稳、娴熟的实质表现。 保安部根据消防支队要求，定期对酒店的各项安全设施进行检查，并做好记录。对检查出的不合格项目及时整改到位，在巡逻过程中发现已损坏的消防疏散指示灯、应急灯等消防设备及时进行报损更换，并于今年初对一批过期的防毒面具进行申报更换。并在近期按安稳办要求对酒店各种机房外张贴(机房重地、禁止吸烟)标语以防止意外事件。而在节前或有重大接待任务时，增加检查频率，杜绝不安全事故的发生。 在具有完善的设备基础和娴熟的消防技能的保障下，今年酒店从未发生过一起任何类型的火灾，虽目前为获得任何荣誉但我部很荣幸的圆满完成了今年的安全指标。 二、门岗及停车场的管理 强调仪表、仪态的标准与规范，一号门岗是客人对酒店的第一印象，是客人对酒店服务质量的第一感受，保安部针对这一特点对一号门当班人员进行多次严格的标准敬礼姿势、导车手势的技能培训与技能考核。在一号门人员离职后部门为保持一号门人员的整体性尽量挑选形象好、气质佳、有毅力的保安安排在一号门岗，让客人进入酒店时有种即安全有舒适的感受。对一号门岗的要求是进入车辆排列有序，整齐规范，按照停车标识线停放，保证进出车辆的畅通，要求门岗人员对进出车辆有标准规范的指挥手势，二号门的主要职责是对进出车辆管理，由于旧的汽车出入卡有较多的流失，容易给犯罪份子留下偷盗的可能，根据这一特点部门延续XX年的做法在今年初部门又从新使用新的车辆出入卡，以便保障客人车辆安全；为更好地对保安人员对前后停车场的管理，维护酒店财产的物质部门对现有的不锈钢路障及二号门电动门进行日常维护保养工作，保证了对机动车的正常管理和员工上下班打卡的.安全。 对后院大型停车场，除规划员工摩托车、电动车、自行车的区域，并要求停放秩序井然有序外。对酒店内部小车也强调必须按规定位置停放，以便于旅客车辆按设计的位置依次停放，并多次圆满完成重要宾客和车队、会议的接待，得到客人的好评。 三、监控管理 监控室是酒店各种隐患和事故的第一反映器，犹如人类的眼睛，是发现各种情况的第一窗口。至酒店开业以来监控设备一直处在24小时不间断的运行状态，因此部分设备出现老化现象，如烟感灵敏度下降、视频摄像头模糊、视频显示器故障，这些都是因设备老化引起的，在酒店领导和梁总大力支持下部分监控设备的零件已经开始进行更换与修护。预计明年还需对余下老化的设备进行更换。今年以来，因监控人员对工作的认真负责，第一时间发现了几起意外事件，因发现及时、处理得当、保障有力，在未造成事故的情况下得到了有效的控制，因此基本没出现大的险情，包括一号门客人强行说车辆在酒店被划伤后经监控录像被证实该车不是在酒店被伤等事件都有力的说明良好的设备运行才可以保证酒店的生命、财产得到有效的保障，当然相关的人员也是功不可末。为保证酒店的安全系数，保安对酒店能够全面巡查，我部今年又增加了巡更次数，以便使队员能够更加细致地将巡更工作做到实处。 四、内部的管理 自上一周以来继续遵循部门，提出了“加强人员素质、规范工作标准”、“争创酒店优秀部门”的管理目标，经过不间断的培训、学习，队员们的素质、服务技能、思想意识都有了一定的提高和进步。对酒店内部员工不遵守酒店与部门制度的人员进行了处罚和约束，对员工进出酒店的物品例行检查，协助总经办做好各项制度的落实工作。 五、培训工作 部门坚持以新进员工岗位培训，岗位熟悉后进行全面培训的方式来提高员工的精神面貌、职业道德、服务技能、服务规范用语，敬业爱岗精神到团结协作精神，以及“言教不如身教”和“严格管理、规范操作”的工作要求，并将部门管理人员到紫晶参加袁仪教授讲的课对部门其他队员进行讲课，从中学习到更多与自身工作有关的经验与知识使员工的自身处事能力与工作态度得到了提高。 六、开拓新项目 部门配合酒店提出的开拓新项目工程，对酒店前后停车场实行收费制度，从x月份至xx月份低共收费金额达到x万元。虽然有些客人抱怨，有些队员在收费过程中受到了不少的白眼与口水但是为酒店创造出来的经济是不争的事实。不过收费是把双刃剑，在收费的同时部门也考虑到客人车辆的真正安全，在今年xx月份在部门的申请下为一号门安置了一个岗亭，大大的加强了对一号门的监视力度，尽队员最大的努力为停放在酒店的车辆保驾护航。 七、外单位合作 多次与相关单位和主管部门紧密联系、友好合作，并在节日期间进行礼节性慰问。相关合作内容以配合国安局执行任务是对酒店布控、协助公安部门对酒店事件调查、与消防主管部门一同对消防有关设施设备进行巡查，联系消防公司对消防设备进行巡检、维修、更换等工作。使保安工作在与外单位合作中得到更大的便利。 八、存在的问题 x号门保安导车不积极主动，缺少微笑，开口服务意识差。2号门保安礼节礼貌较差，高峰期立岗姿势不到位。监控保安有时存在睡岗现象，并有客人车辆划伤事件发生，管理上要求不高不严，工作不够扎实，措施不够得力，各级管理者存在着重布置、轻检查的现象。以上问题，我部一定会采取有效措施，加强培训及管理力度，使各项工作都等有所提高。 今年酒店成功地接待了各项大中型会议、旅游黄金周、“瓷博”会期间工作。保安部加班加点，以优良的服务意识，饱满的服务热情，良好的服务态度给中外的客人留下了深刻的印象，同时也得到了领导的肯定。 回首过去的一周，在各级领导的大力支持与部门同仁的努力工作下虽做出了一定的成绩，但我们的工作方式还有待改善，工作经验还有待积累。在以后的工作中，一定会再接再厉、精益求精将工作做得更细、更深。我们有理由相信，在领导的关心和支持下，在兄弟部门的理解和配合下，将会为xx的腾飞做出更多更大的成绩和贡献。 保安周工作总结 8 上一周即将过去，我们将满怀信心的迎接新一周的到来。过去的一周，是保安部提升安全、服务品质的一周，也是安全工作完成较为理想的一周，为了今后工作的顺利进行，现对上一周工作进行回顾，以总结经验，查找不足，期望在新的一周里能够扬长避短，再创佳绩。 一、发扬优势管理，狠抓基层建设。 1、人员的变动情况。佳园别墅保安部原有编制8人(主任1人，带班1人，保安员6人)，十一月份为了进一步完善编制，经领导批准，本年度先后完成了人员结构调整，人员增加为9人(主任1人，领班1人，安全员1人，保安员6人)，同时顺利完成了部门内的离职及入职人员交接和酒店的培训工作。 2、优质服务，赢得信赖。加强保安部人员管理，严格按照保安员职责要求，强化管理准则，加强现场督促和质量检查，定期培训安全工作条例及消防器材使用知识，规范要求保安部人员的礼节礼貌、着装、卫生等，同时中夜班不间断巡逻北别内重点部位及业主的车辆安全，通过方方面面的努力，逐步提升了安保岗位的窗口形象，提高了自身优质服务水准，得到了小区广大业主的信赖和好评。 3、预防为主，重点布控，措施到位，消除隐患。在物业办倪经理的关怀指导下，制定了应急突发事件预案，贯彻落实防盗、防火的措施，在今年施工人员出现的两次不安全事故中能及时处置，妥善解决。在此基础上保安部实行群控、群防、群检、群治等措施，确保别墅内安全防范工作万无一失。 4、完善设施、设备及器材配备，做到有备无患。物业办今年内为保安部配备了强光手电、警棍、对讲机、雨衣等用具，逐步完善了别墅区内的监控设施，为安全管理工作提供了强有力的保障，但还存在不可忽视的问题：如消防栓无水、安全管理职责不明确不到位等，望能及时配备，以保障安全工作的顺利进行。 二、严格管理，提升品质，改变观念，创新方法。 1、按照年初制定的安全培训计划，参照行业规范标准，对保安员每周进行一次例会、培训，重点讲解管理素质、服务意识、礼节、礼貌、专业技能、消防知识、突发事件应对等，通过讲解、点评、交流，使保安员在思想认识和日常工作水平上都有了不同程度的提升。 2、保安部按照计划对保安员进行岗位培训，做到实际工作培训分阶段分内容考评，使每个队员都能达到“四会”(会队列、会消防器材使用、会指挥手势、会拳术)。通过培训，整体思想素质、业务素质、业务技能、服务态度得到了加强与提高。 3、结合别墅区内实际情况及保安部现有状况，引导保安员提升素质、转变观念。要求大家要有紧迫感、上进心和责任心，培养团队精气神，激发保安员的主观能动性和工作积极性，同时通过树立优秀队员，激发大家学先进、争先进的工作热情。通过在工作实践中的不断摸索和总结，制定出了“物业保安员应知应会”规范准则，为更好的服务于广大业主打下了基础。 三、车辆及进出人员的`管理。 1、严格按照车辆进出管理规定执行，控制小区内的车辆，保证别墅区内环境，保证井然有序、道路畅通。 2、加强保安员的手势、语言方面的培训工作。 3、为保证业主车辆的安全，对外来进出车辆实施登记制度，对带出的大件物品按照出入登记制度，严格规范，要求必须有物业办开具出的门证，查验后方可放行，在严格细致的工作下，全年未发生盗车、丢车事件。 4、严格执行外来人员及施工人员登记制度，及时办理出入证件，对留守工地人员严格按照安全工作条例要求，做好人员的登记检查，发现问题及时处理解决。 物业保安部在上一周工作中，虽然做出了一定的成绩，但离上级的要求还有差距，需要在今后的工作中不断学习，不断积累，不断总结经验，需要更加努力，争取在新的一周里为保障业主平安做出新的贡献。 四、上一周，我们将会重点做好： 1、始终贯彻落实“安全第一、预防为主”的方针，在各项预案具体实施还不够完善的情况下，保安部继续跟进落实。 2、骨干人员文化修养、专业知识和管理能力、个人素质等参差不齐，有优有劣，物业保安部项目制定的管理规范尚未全部落实，保安部将针对问题加强教育培训。 3、服务质量尚需优化和提高。个别岗位保安员服务意识不够，针对情况保安部将强化管理，达到白天与晚上、平时与周末、领导在与不在一个样的服务标准。 4、反复出现的问题：有个别岗位保安员仪容仪表不整齐，礼节礼貌不主动，服务不周到，处理问题应变不灵活，这些问题严重影响了整体服务质量，在明年的工作中，我们将下大力气狠抓落实，力争有明显提升，收到好的效果。 保安周工作总结 9 光阴似箭，转眼间上一周已经过去，我们将迎来新的上一周。回顾过去的一周，我们的工作又得又失，有好有坏，为了更好的发扬优点，克服不足，做好今后工作，现将一周来的工作总结如下： 一、内部管理方面 由于公司的不断发展，保安队伍也在不断的增加。一支过硬的队伍是做好工作的重要保证，在招聘保安方面，我们始终坚持两个原则： 一是应聘人员必须有优秀的个人素质，品质端正，精神面貌较好，这样，才能将我们xx物业的精神面貌昭示于社会，使更多的人知道我们xx物业。 二是我们坚决不招聘有前科的人员。这样，才能更好的保证我们队伍的质量。我们在一手抓人员配备的同时，还一手抓素质的提高。在队伍建设上坚持两个方针，内抓素质，外树形象，多次组织人员进行应急训练，如、军姿队伍训练、礼节礼貌讲解、消防应急训练，突发事件紧急应对预案演练，通过集训不断加强保安自身素质。更好的为业主提供高质量的服务，树立良好的自身形象及企业形象，促进我物业公司健康发展。 在训练中既锻练了队员之间的协调能力，也锻炼了团队合作精神，使队员能尽快掌握各项基本的本领，达到公司要求。今年，由于保安人员招聘困难，公司领导及时的调整了保安工资，这一重大改革有效缓解了招聘困难压力，解决了09年长期影响保安部管理的严重缺编、缺岗、积休等多种问题。 二、做好本职工作，确保小区的安全防卫 今年，保安部继续脚踏实地抓好小区日常安全管理工作，加强小区日常安全巡检和巡查监督管理，做好经常性的安全大检查，对存在安全隐患较多的个别小区进行了加强管理，做为工作中的重点。如：xx小区，外来人员和车辆较多，小区又大，很容易发生盗窃案件，为了避免盗窃案件的发生，我们及时的调整了工作方法： 1、所有出入小区的车辆我们实行了发卡制度，无卡的不准进出小区，必要时需和业主打电话联系，征得业主同意，方可进入小区。 2、对电动车我们实行了查车锁制度，每个出入小区的电动车，必须检查车锁，车锁如有被别痕迹，立即扣留，待核实无误后放行，外来人员必须拿有效证件登记（如身份证、驾驶证等）方可进入小区，这样一来保证了小区的安全问题，也保障了小区业主正常的工作和生活秩序。 由于工作认真，一周来我们保安共抓获了偷盗电动车犯罪分子二名，偷盗工地建筑用品的二名，一分别交由刑警队和派出所处理，在工作的同时我们还大力发展好人好事，一周来我们保安在巡逻过程中共拾到手机4部，手提电脑一台，我们保安大力发展拾金不昧的.精神，将物品一一归还失主，均得到了业主与领导的嘉奖与肯定。 三、协同公司各服务中心，做好服务与安全保卫工作 今年，保安部与公司各服务中心积极配合，保证了，公司运动会，xx三期，xx社区交房等期间的安全保卫工作，保证了运动会现场和交房期间的正常秩序。 四、提高自身素质，以实际行动感动业主 因为保安肩负着小区的治安管理，势必要对小区出现的一些违规行为进行制止，但个别业主极度不理解，对我们保安进行多次打骂，使我们的人身安全受到了威胁，但我们始终坚持公司制度，尽量做到打不还手，骂不还口，多次给业主做解释工作，由于我们保安始终保持冷静的态度处理这些问题，得到了广大业主的支持，使我们保安工作得到了进一步提高。 我们在室外站岗的保安人员，为了小区的安全，他们秉着高度负责的精神，在自己在岗的12小时内，无论严寒酷暑、刮风下雨，他们都坚持在工作岗位，指挥着车辆的进出工作，尤其是在寒冷的冬天，有的保安手脚冻得都麻木了，他们也没有脱岗的行为，这种精神得到了公司员工和广大业主的赞许，也成为我们小区一道靓丽的风景。 当然我们还存在很多不足，但我相信，在领导的关怀与指导下，在同事的帮助与支持下，在队友的努力与合作下，我们xx保安将会更加完善，更加成熟。以上是我们保安部上一周工作总结。不到不拖之处请领导批评指正。 保安周工作总结 10 上一周即将过去，我们满怀信心地迎来上一周，过去一周，是公司提升企业安全、服务品质的一周。值此辞旧迎新之际，对一周的工作进行回顾，总结经验、查找不足，以利于在新的一周里扬长避短，做出好成绩。年终总结如下： 一、发挥优势管理，狠抓基层建设，责任第一，安全第一。 1、优质服务、赢得信赖。 公司通过强化管理准则，加强管理人员的现场督导和质量检查，逐步完善安全岗位的窗口形象，不断提高自身的优质服务水准，得到了园区业主好评，赢得了业主的信赖，协助公司出色完成的多次接待工作，保安部获得业主和公司员工优质服务的赞誉。 2、预防为主、重点布控 在公司总部的关心指导下，通过制定各项安全方案等项消防预案，贯彻落实防火、防盗等措施，全年未发生一件意外安全事故。每周召开部门经理反馈会，通报情况提出要求。安全部安排干部员工勤于巡查、严密防控，在相关部门的配合下，实行群防、群检、群治，以确保园区万无一失。针对特别区域实行重点监控。 3、完善设施、有备无患 通过公司领导亲临现场指导，安保部将园区消防预案、设备设施、消防器材检查维护等各项工作，进行了不断的`完善。制定园区消防设施设备维修保养计划，使园区消防设施设备不但做到正常运行而且延长使用年限。保障线路畅通、正常使用，对展厅内应急疏散灯、期安全出口进行补装和更换。同时对消防器材实行分区管理、检查、维护并落实到人。按照深圳市政府及公司要求，组织园区员工进行消防演习，消防演习的成功演练，得到了相关部门及公司员工的好评。 二、严格管理、提升品质，改变观念、创新管理。 1、按照项目年初制定的安全培训计划，保安部参照行业规范对保安员进行专题培训，重点讲解管理素质、服务意识、 礼貌待客、专业技能、消防知识、突发事件分析等，通过讲解、点评、交流使保安员在思想认识和日常工作中皆有不同程度的感悟与提升。 2、安全管理部按照各月计划对保安员进行岗位培训，对保安一线岗位做好培训工作。通过培训提高了保安员整体思想素质，服务态度和业务技能。 3、思想工作是一切工作的生命线，针对保安部的实际情况，引导保安员与时俱进、提升素质、转变观念。保安部教育安保人员要有紧迫感、应具有上进心、培养精气神、物业的管理服务不是高科技，没有什么深奥的学问。关键在人的主观能动性和责任心，是对公司的忠诚度和敬业精神、是对管理与服务内涵的真谛的理解及运用。保安部通过树立优秀标兵，激发大家积极进取，在完成项目给的管理工作和服务工作的过程中体现自身价值，并感受人生乐趣。 总结过去、展望未来，整改不足之处并制定个人新一周的提升服务目标，以利于上一周在保安部各项工作更好的全面展开。以下几项工作是本人在新的一周的工作重点： 1、服从领导的领导和指挥。我们将始终贯彻落实“安全第一、预防为主”的方针，在各项预案具体实施还不尽完美的情况下，保安部将继续跟进落实。 2、责任心和组织管理的加强。保安员及领导组织管理水平有待提升，保安部对制定的管理规范尚未全部落实，将针对问题加强教育培训。 3、服务质量的提高：保安部各个岗位保安员的服务质量，保安部将强化管理达到白天与夜晚、平时与周末、领导在与不在的一个样的服务标准。通过巡查对区域监管，防盗、防破坏成绩显着，协助各职能部门工作，配合管理处完成了日常的后勤保障任务。为保障岗位制度落实明确了岗位责任制，制定了保安员服务质量考核办法，来保障制度落实。 保安周工作总结 11 一、工作概况 在过去的一周里，作为保安人员，我始终坚守岗位，严格遵守公司及部门的各项规章制度，以高度的责任心和严谨的工作态度，圆满完成了以下工作任务： 日常巡逻与值守：按照既定的巡逻路线和频率，对所辖区域进行定时、全面的巡逻，确保无安全死角。在重要出入口、关键设施周边等重点部位加强值守，对进出人员、车辆进行严格管控，确保秩序井然。 安全检查与隐患排查：对公共设施、消防设备、监控系统等进行了定期检查，确保其正常运行。及时发现并上报安全隐患，如电线裸露、设备故障等，积极配合相关部门进行整改，有效预防安全事故的发生。 突发事件应对：本周内未发生重大安全事故，但在某日遇到一起突发的车辆刮蹭事件，我迅速到达现场，协助当事人报警并维持现场秩序，防止二次事故的发生，直至交管部门到达处理完毕。 访客接待与管理：严格按照公司访客管理制度执行，对来访人员进行身份核实、登记，引导其至指定接待区域，并提醒其遵守公司规定。对于无预约或不符合访问条件的'人员，礼貌劝离。 配合其他部门工作：积极参与了由行政部门组织的安全知识培训活动，提升了自身的专业素养。同时，配合保洁人员进行夜间清洁工作时的现场安全保障，确保其作业安全。 二、工作亮点与自我评价 高效处置突发事件：在面对车辆刮蹭事件时，我能够快速响应，冷静应对，有效保障了现场秩序，得到了当事人的认可和上级领导的肯定，体现了良好的应急处理能力。 主动学习提升：积极参与安全知识培训，不仅增强了自身业务知识，也提高了对潜在风险的识别与防范能力，有助于更好地履行保安职责。 三、存在问题与改进措施 设备检查技能有待提高：虽然已对公共设施、消防设备等进行定期检查，但在某些专业设备的检查上仍感力不从心。下周计划利用业余时间学习相关设备的操作手册和维护知识，提升自检能力。 沟通技巧需进一步提升：在劝离无预约访客时，尽管保持了礼貌，但个别情况下沟通效果不佳。后续将学习更多沟通技巧，力求在坚持原则的同时，以更妥善的方式处理此类情况。 四、下周工作计划 继续严格执行巡逻值守任务，密切关注天气变化对安防工作的影响，适时调整巡逻重点和频次。 深入学习设备检查知识，提升自我排查设备故障的能力，确保各类安防设施始终处于良好运行状态。 参加内部沟通技巧培训，提升与各类人员交流的能力，特别是在处理矛盾冲突时，能更加游刃有余。 总结，本周我在保安岗位上尽职尽责，虽有不足但也有亮点，我将以此为动力，持续提升自身专业素质与服务水平，为维护公司的安全稳定做出更大贡献。 保安周工作总结 12 本周作为保安队伍的一员，我深感责任重大，时刻保持着高度的警觉性和责任感。在此，我将对本周的工作进行全面的总结，以便更好地发现问题、改进工作，并为接下来的工作做好充分的准备。 一、工作内容概述 巡逻与检查：本周我严格按照公司规定，对园区进行了多次巡逻，对重点区域进行了细致的检查，确保无安全隐患。 门禁管理：对进出园区的车辆和人员进行严格的身份验证和登记，有效杜绝了未经许可的进出情况。 监控值守：在监控室值班期间，我密切关注监控画面，及时发现并处理了多起异常情况。 应急演练：参与了本周的应急演练，提高了自己的应急处理能力。 二、重点成果 成功阻止一起潜在的安全事故：通过细致的巡逻和敏锐的观察，我及时发现并制止了一起可能引发安全事故的行为，有效保护了园区的安全。 提升门禁管理效率：针对以往门禁管理中存在的问题，我提出了一些改进建议，并得到了实施，使得门禁管理更加高效、规范。 三、遇到的'问题与解决方案 巡逻盲区问题：在巡逻过程中，我发现了一些容易被忽视的盲区，针对这一问题，我提出增加巡逻频次和增设监控摄像头的建议，以确保无死角。 应急处理能力不足：在应急演练中，我发现自己的应急处理能力还有待提高，因此我计划在接下来的时间里加强相关知识的学习和实践。 四、自我评估 本周的工作中，我认真履行了保安的职责，但也存在一些不足之处。比如，在某些细节方面处理得不够到位，应急处理能力还有待提高。我将以此为契机，不断加强学习和实践，提高自己的业务水平和综合素质。 五、未来计划 在接下来的工作中，我将继续保持高度的警觉性和责任感，加强巡逻和检查力度，确保园区的安全稳定。同时，我还将加强应急处理能力的训练和学习，以应对可能出现的各种突发情况。我相信，在全体保安队员的共同努力下，我们一定能够为公司创造一个更加安全、和谐的工作环境。 保安周工作总结 13 本周，我作为保安队伍的一员，全身心投入到了保障公司安全、维护秩序的工作中。现将本周的工作总结如下： 在本周的保安工作中，我严格遵守公司的各项规章制度，认真履行保安职责，确保公司的安全和稳定。 通过加强巡逻和监控，及时发现并处理了一些安全隐患，有效预防了潜在的安全风险。同时，我还积极与其他保安队员配合，共同维护公司的良好秩序，确保员工和客户的.人身财产安全。 在巡逻方面，我按照规定的时间和路线进行巡逻，并认真观察周围环境，留意异常情况。 在巡逻过程中，我发现并上报了几处设施损坏的问题，及时通知了相关部门进行维修，避免了可能的安全隐患。此外，我还积极与员工和客户交流，了解他们的需求和意见，及时向上级反馈，为公司改进管理提供了有益的参考。 在监控方面，我认真观察监控画面，注意分析异常行为。 通过监控，我及时发现了一起员工违规行为，并按照规定进行了处理。同时，我还根据监控数据，分析了公司的人流和车流情况，为公司的安全管理提供了数据支持。 除了巡逻和监控工作，我还积极参加了公司组织的应急演练活动。 通过演练，我熟悉了应急处理流程，提高了应对突发事件的能力。同时，我也认识到了自己在工作中的不足之处，比如沟通技巧、应急反应等方面还有待提高。 在团队合作方面，我积极与其他保安队员沟通交流，分享工作经验和心得。 在遇到问题时，我们能够相互支持、互相帮助，共同解决问题。这种团队精神不仅提高了我们的工作效率，也增强了我们的凝聚力和向心力。 回顾本周的工作，我深感责任重大、使命光荣。在未来的工作中，我将继续以高度的责任感和敬业精神投入到保安工作中，不断提高自己的业务水平和综合素质，为公司的发展和员工的安全贡献自己的力量。同时，我也希望公司能够继续加强对保安队伍的培训和管理，提高整个队伍的专业水平和战斗力。 保安周工作总结 14 一、工作概述 在过去的一周里，作为保安人员，我严格按照公司规定和岗位职责要求，坚守工作岗位，以维护单位安全稳定为己任，全面执行各项安保任务。现将本周工作总结如下： 二、日常工作执行情况 门岗值守：严格执行出入管理规定，对进出人员、车辆进行严格的身份核实与登记，确保无未经许可的外来人员及车辆进入。同时，对于携带物品进出的人员，均进行了细致的检查，防止违禁品带入。 巡逻巡查：按照既定巡逻路线和频次，对单位内部各区域进行定时定点巡逻，重点监控关键设施、重要部门以及消防通道等，确保无安全隐患。期间发现并及时处理了如门窗未关、照明设备故障等问题，有效预防了安全事故的发生。 应急处置：本周内未发生重大突发事件，但时刻保持高度警惕，针对可能发生的紧急情况，如火警、盗窃等，进行了模拟演练，确保在实际发生时能够迅速、准确地进行应对。 监控系统操作：熟练运用监控设备，实时监控单位内外部动态，对异常情况及时识别并作出响应。本周共发现并记录可疑行为X起，均已妥善处理并上报上级。 服务与沟通：在执行安保任务的同时，注重与员工、访客的友好交流，解答其关于出入规定、停车指引等方面的问题，提供必要的帮助，营造和谐的办公环境。 三、问题与改进措施 尽管本周工作总体平稳有序，但在巡查过程中发现部分公共区域的消防设施标识存在模糊不清的`情况，易引发混淆。已将此问题详细记录并上报至相关部门，建议尽快更新标识，以符合消防安全标准。 四、下周工作计划 强化培训学习：利用业余时间深入学习消防安全知识及应急处置技能，提升自身专业素质，以更好地应对各类安全挑战。 细化巡逻路线：根据本周巡查中发现的问题，优化巡逻路线和重点关注点，确保巡逻工作的针对性和实效性。 提升服务质量：以更加热情、专业的态度服务于员工及访客，尤其在高峰期时段，提前做好人流疏导预案，保障出入秩序。 总结，本周我在保安岗位上尽职尽责，有效维护了单位的安全秩序。在接下来的工作中，我将继续秉持严谨的工作态度，不断提升专业技能和服务水平，为构建安全、和谐的工作环境贡献力量。 保安周工作总结 15 本周，作为保安队伍的一员，我负责确保我们工作区域的安全和秩序。我时刻谨记职责，认真对待每一个工作环节，全力以赴为公司创造一个安全稳定的工作环境。以下是我本周的工作总结。 本周，我主要的工作是执行日常的巡逻任务，对进出人员及车辆进行严格的检查和管理。 在巡逻过程中，我始终保持警惕，对任何可疑情况都进行了及时的处理和报告。通过我的认真工作，有效避免了安全隐患的发生。 同时，我还积极参与了公司组织的各项安全培训和演练活动。这些活动不仅提升了我的业务水平和应急处理能力，也使我更加熟悉了公司的安全管理制度和规定。通过这些学习，我能够更好地为公司提供安全保障。 在日常工作中，我还与同事积极合作，共同维护公司的安全和秩序。 我们互相支持，互相帮助，共同解决工作中遇到的问题。这种团队精神让我深感温暖，也让我更加坚定了为公司服务的决心。 然而，在工作中我也发现了一些问题和不足。例如，有时我在处理一些突发情况时还不够果断和迅速，需要进一步提高自己的应急处理能力。此外，我还需要加强对一些安全细节的关注，以更好地预防安全隐患的.发生。 为了改进这些问题，我计划在未来的工作中更加努力地学习和实践，提高自己的业务水平和综合素质。 我将积极参加各种安全培训和演练活动，不断提升自己的应急处理能力。同时，我也会更加关注工作中的安全细节，确保每一个环节都做到位。 回顾本周的工作，我感到自己取得了一定的进步，但同时也清醒地认识到了自己的不足和需要改进的地方。我将继续努力，不断提高自己的工作能力，为公司的发展贡献自己的力量。 总之，本周的工作虽然充满挑战，但我也收获了很多。我感谢公司给予我的机会和信任，也感谢同事们的支持和帮助。在未来的工作中，我将继续努力，为公司创造一个更加安全稳定的工作环境。 |
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