标题 | 保安主管述职报告 |
范文 | 保安主管述职报告(通用15篇) 时间过得太快,让人猝不及防,回顾这段时间中有什么值得分享的成绩呢?是时候仔细的写一份述职报告了。那么写述职报告真的很难吗?下面是小编帮大家整理的保安主管述职报告(通用15篇),欢迎阅读,希望大家能够喜欢。 保安主管述职报告 1 大厦物业管理处保安部负责整个大厦的治安、消防保卫工作,主要涉及到治安、消防、车场保安的工作很多;在管理公司领导指导下和各部门的配合下,保安部认真开展各项工作,落实完成了20xx年度各项工作任务,按照保安部专业分工及内部运行机制,现将一年来具体工作情况总结: 1、人员变动情况:保安部原编制共计12人(经理1人,主管1人,领班1人,保安员9人),为加强夜间管理力度和内勤事务的管理,经公司领导批准,2月份入职两名内保;7月份入职一名文员。本年度保安部先后有6名内保离职。因工作需要,本年度有4名内保调至xx大厦保安部,先后又有内保8人入职。现保安咳嗽惫布5人,并顺利完成了部门内离职及入职人员的交接和培训工作。 2、保安部除每月定期召开部门全体会和领班会各1次之外,每月还对车场管理员、外保进行1次业务培训。4月份进行了1次全体内、外保参加的.消防水泵原理的现场讲解培训;9月份对全体内、外保进行了2次质量管理程序文件的培训;11月份对全体内、外保进行了1次应对突发事件(火警、停电、跑水)程序的培训。 3、20xx年度,公司开始做三标一体质量体系认证工作,保安部按管理公司要求认真落实贯标工作,在三次内审中,保安部对出现的不合格项认真分析,查找原因,从第一次内审的14个不合格项、第二次的3个不合格项直至第三次的1个不合格项,彻底进行了整改,并落实到工作中和每位员工,保安部力争顺利通过内审和外审工作。 4、20xx年度保安部已将全部整层客户单元的使用区域“防火安全协议书”全部签定完成。并完成大厦内所有客户档案的存档工作。 5、全面完善大厦内及停车场108个监控点和巡更系统的安装调试工作,并投入正常使用。 6、保安部在“非典”期间,按照公司和管理处指示严格控制大厦进出人员,并做好进入大厦人员测量体温、检查客户卡、来访人员登记等工作,确保大厦内无一例非典、疑似人员,有效保障了大厦正常运行和工作秩序。 7、保安部对各公司的消防封存钥匙工作已完成,共有封存钥匙276把,门禁卡13张。 8、完成20xx年施工现场管理和检查工作,处理施工队各类违章49起,全年办理违约金5500元,全面保证了二装施工期间的治安、防火工作,没有发生一起治安、冒烟事件。 9、20xx年保安部办理施工人员出入证512个,办理临时出入证3052人次,严格落实好施工人员及搬家送货等外来人员凭证进出大厦的管控工作。 10、本年度特别事件记录共78起,保安部完成各类特别事件的取证、填写和处理及上报工作,并且将涉及其它部门的特别事件抄送给有关部门,做好内部及各部门的协调工作。 保安主管述职报告 2 尊敬的领导和同事: 大家下午好! 我叫xxx,目前在xx物业前期担任销售部安全主管。我很高兴给你一份述职报告。我加入xx地产这个大家庭快一年了。我已经从假日公寓的礼仪保安晋升为保安主管。从试用期到正式入职,非常感谢相关董事、经理的关心和指导。20xx上半年的工作非常令人印象深刻。现将上半年工作情况汇报如下: 一、在xx市第一区试用期内工作 在xx市第一区的试用期,是我个人学习、成长、进步的过程。 1、协助组织保安队军训,提升执勤保安人员形象; 2、协助督促上门检查,关闭小区入口; 3、加强员工内部管理,促进后勤保障,为员工创造良好的生活环境; 4、协助易团队带领保安团队处理3起突发事件,为公司和业主挽回了一定的经济损失,得到了公司领导和业主的'高度赞扬。 二、销售部门前期的安全管理工作 由于工作关系,我于20xx年5月从xx市第一区调到原销售部担任安全主管。在张行经理的直接领导和培养下,我积极与其他干部合作,很快熟悉了销售部的工作流程,并逐步深入,负责管理销售部的安全团队: 1、积极配合领导完成各项任务,努力为领导解决问题,做好领导的“右臂”作用; 2、加强新员工的理论和业务培训,确保销售部安全团队的高标准; 3、定期组织安保培训,加强安保队伍建设,努力打造xx物业安保服务标杆形象; (1)每周一次到销售部值班进行有针对性的培训; (2)每周三安排销售部所有礼仪保安到xx白金汉宫进行专项培训;(共举办16场专题培训)销售部安保团队在6月16日举行的安保技能考核大赛中获得交通指挥项目第一名。 4、积极做好安全防范工作,各项安全工作逐步进入规范化、系统化; 5、培养团队领导,营造良好氛围,为公司培养更多人才; 6、在许多大型销售活动中协助销售,确保各项活动的顺利完成。目前已成功完成各种销售活动10余次。 三、上半年的不足 1、社区实践经验少,业务能力有待提高; 2、物业管理业务知识学习较少,前期介入知识不够; 3、沟通的艺术有待提高,这样才能更好的促进工作的协调。 四、下半年的工作计划 1、每周去现场值班多观察,针对不足加强整改,更好的配合销售工作; 2、通过每次参加保安干部的培训,结合销售部的现场工作,理论联系实际,提高物业管理水平; 3、加强安保人员培训,通过月度安保干部培训积极培养班组长; 4、加强销售部门的夜班监管,参加夜班和夜间抽查; 5、学习交付程序和二次装修程序,为下一步介入社区管理打下基础。 在之前销售部严格优秀的团队中,我在这个话题上有了很大的进步和提高,这和我们鹰一样的团队是分不开的。我会和她一起成长,一起进步。 在公司的领导和张经理的指导下,我相信我的工作会越来越好地开展下去。我会继续发扬团结奋斗的精神,永远争当第一,以身作则,克服缺点,和公司的所有同事一起努力,带领上一任销售部优秀的安全团队,争取下半年更好的工作! 保安主管述职报告 3 随着20xx年钟生敲响,一个不平凡的20xx年过去了,在过去的一年我一直以张经理提出的“安全无小事”为指导思想,兢兢业业、勤勤恳恳地协助部门经理开展工作,主要做了如下工作: 一、勤走多查,每个班领班必须对营业部门每两个小时巡查一次,在营业部门每天营业结束后,我亲自逐一检查电源开关、厨房煤气是否关闭及是否有安全隐患存在。若有,必须及时处理,若酒店楼层有装修时,必须一小时巡视一次,并将灭火器放于显眼位置,在各部门的大力协助下,保证了酒店装修楼层装修期间的安全工作顺利完成。 二、后区岗的检查,规定队员后区值班时,对携包外出者必须检查,对携带酒店物品外出者,必须持有效出门条方可放行,对陌生人进出员工通道必须询问及监督,我也适时到现场督导,确实坚守好酒店的咽喉之地。 三、停车费及载客摩的的管理。车场寄车者严格执行20元/车次不过夜(即06:00—00:00)收取场地占用费,若需在车场过夜(00:00—06:00)则收取30元/车次,且客人停车外出时需告知客人本店对寄车的收费情况并报消控登记,在收取停车费时若客人不要,当班领班必须和一名将票销毁且做好记录,载客摩的必须在酒店行李台前靠边停车下客,严禁摩的载酒店员工进入后区通道,防止摩托车在后区通道行驶速度过快发生安全事故。 四、加强对队员的'培训。每星期三对部门未当班员工进行为时两小时的形体训练或者业务技能及服务礼貌用语的培训,在部门经理的督导下,部门员工的职业素养及自身形象素质有了明显的提升。每星期六组织部门未当班人员进行一次里程约四至五公里的长跑,以增强员工的身体素质。 五、为了方便宾客停取车辆及提高我们的工作效率,将贵宾楼前车库改画成斜式车库,因车要场车库偏小,有个别体积较大的越野型轿车很难停放,特整改了六个车库(分别加宽了十二工分)。另将大门两侧车场在泊车时全部改成倒车入库,且设置防撞橡胶墩,这样车场就显得整齐、美观。 安全工作是永不停歇的,也不能有丝毫的松懈,在日常工作中我还有很多不足之处,例如: 一、思想转度不及时,造成一些工作进展滞后; 二、和员工的交流较少; 三、对常客基本信息了解得不够深入; 四、引进员工的渠道较少。 但是人只有不学的,没有不会的,我坚信在部门经理和店领导的正确指导下,我的工作能力及自身素质一定会有质的提升。 在20xx年,我将重点从以下几点开展工作: 1、在保安形象岗建成后,着重培养一批形象好的保安员坚持塑造好酒店保安形象; 2、加强人员引进,确保部门工作顺利开展; 3、着重管理后区物品的检查。 20xx将是我在南酒继续实现人生价值的第四年,我将继续发扬“迎难而上、奋勇拼搏、追求卓越”的南酒精神,紧紧团结在以赵总为核心的领导下,努力协助部门经理将南酒保安队伍打造成一支能吃苦、讲奉献,更能打硬仗的精英之师。 保安主管述职报告 4 行行出状元。做保安工作也一样。当然。保安工作 也许不是我一生的追求。但是。现在做了我就会尽力做好 。在这里我要感谢公司各位领导。给了我很多学习锻炼的机会。这些年。公司领导让我在保安副队长的岗位上锻炼。 为了使我能尽快适应保安现场管理岗位。公司领导经常帮助和鼓励我。为做好副队长工作。我认真学习保安、消防专业知识。实事求是地做好每一件事。在实践中我敢想。敢管。发现员工中存在对工作不够尽职的现象敢于批评指正。在履行保安副队长职责的同时。还注意不断充实自己。尽可能多学一点消防、监控设备保养技术。我想只有学好本领。才能更好地完成组织上交给我的任务。为此。在有关公司来我们大楼保养监控、消防设施时。能虚心向他们学习。想方设法讨教一些技术要点。使自己的业务水平得到提高。当然。在日常对保安的管理工作中。由于自己年轻心直口快。方法又不多。也可能挫伤了一些人的积极性。一段时间里。自己也感到相当无奈。公司在保安部实行队部管理人员竞聘上岗后。领导又对我寄予希望。让我担任队长。我时常在想:在公司的这些年里。大小场面经历了不少。看到的事情多了。也从中学到了很多知识。同时积累了一些经验。为我在今后的工作中打下了良好的基础。尤其是遇到突发事件。到了关键的时候不至于手忙脚乱。然而。在保安队长的岗位上工作。精神也很紧张。深感责任重大。 作为保安队长平时就要处理许多琐事。 尤其是节假日、 夜里。单位领导不在。总会有一些事情发生。大小事都得一把抓。 这就需要很强的责任心。稍有风吹草动就要去看个究竟。职责所在来不得半点马虎。有时在与同事调侃中他们常说;现在上面领导都不在了。你最大了。其实在这样的时候。工作的责任心会促使我不得不更加认真仔细地对待每一件事。加倍的关注细节。 下一步主要从以下几各方面展开工作。 一、加大值班和巡逻检查力度。 在重大活动期间。加强值班、对重点部位、敏感部位安排专人值班。发生情况基本做到及时到位。及时处置。把一些不安定因素和苗头消灭在萌芽状态。在加强值班的基础上进一步调整加强了巡逻检查密度。保安人员24小时巡逻检查制度。主要抓各岗位值勤时工作态度、仪容仪表、岗位卫生等。 二、层层布置、层层落实。 在开展工作之前把工作布置后主抓各项工作落实情况。加大对各分队长的管理。要求队员作到的首先我们自己必须要作好。对队员加强领导。对每个队员严格考核。为提高保安队员整体素质。讲当前治安形势。及保安工作的重要性。对他们提出严格要求。 三、严格执行公司的规章制度。 做好本职工作。管理全队的各项工作。 四、做好队员的思想工作。 要关心爱护队员。了解队员的思想、工作、家庭等的情况。及时发现问题。做到政治上关心。思想上信任。工作上教导。生活上体贴。 五、不断提高队员的业务素质。 要有计划的组织队员学习业务。检查督促队员管好、用好装备和消防器材。使其保持良好工作状态。 六、 执行公司的规章制度。 做好本职工作。管理全队的各项工作。做好队员的思想工作。要关心爱护队员。了解队员的思想、工作、家庭等的情况。及时发现问题。做到政治上关心。思想上信任。工作上教导。生活上体贴。 不断提高队员的业务素质。要有计划的组织队员学习业务。检查督促队员管好、用好装备和消防器材。使其保持良好工作状态。 七、坚持查岗、查哨制度。 掌握人员在岗情况。作好考勤工作和安保人员调配。发现问题及时解决。重大事件及时汇报。 我在近两年的保安队长工作中。基本上是称职的。能做好主管的助手。夜间能处理消防、治安等各类应急事宜。还配合保洁车垃圾以及大门岗查证件时的解释工作。在与主管相处的1年里。我也学会了很多东西。尤其是处理事情的技巧。处理问题时既要果断。又要不失体面。还要把事情处理的漂亮。在工作中难免会遇到一些比较棘手的问题。就要看自己如何妥善处理。有些事看似简单。其实要考虑的'不仅仅是眼前的效果。经验在积累。但学无止境。在与同事和班里人员交流的时候。相处的方式就有了提高。以前在布置工作时。只强调效率。但是缺乏一种耐心和手段。 现在看来光有好的愿望是不够的。仅仅靠带头做好本职也不够。平时要深入了解员工的思想。发现问题做思想工作要对症下药。因人而异发挥他们的长处。在适当时候对员工的点滴进步作出些表扬。使他们产生自豪感、荣誉感。对于缺点要批评。但尽可能避免直接冲突。 在平时工作中我也存在一些不足。比如有时候上班时与同事开个玩笑。虽然是一些小节 。但也会带来一些不好的影响。要吸取教训。我对自己字写得不太好大伤脑筋。只能说尽量认真 。我也会发挥自己的长处。尤其是动手能力和消防技能方面 用自己掌握的知识配合各部门做好工作。争取在今后把保安队长工作做得更加出色。我决心努力学习。与时俱进。紧密团结在公司的周围。自觉接受领导交给的任务。不遗余力地奉献自己青春和智慧。 保安主管述职报告 5 尊敬的领导: 您好! 20xx年xx月xx日怀揣着新梦想、新起点,我来到崭新的环境,加入全新的公司开始自己崭新的希望,由原本熟练的销售内勤岗位转做客服专员,基于对物业的了解和熟知,加上原有工作的经验积累,到公司入职时第一时间便能快速地进入工作角色,认真尽责地做好公司领导下达的每一件事。作为客服专员,我每天所负责的工作内容包括以下几点: 1、主电话回访问卷调查。 2、业主生态园年卡办理。 3、业主每天生日电话问候鲜花贺卡派送。 4、客服中心不定时举办业主增值服务时活动电话邀约、活动人员名单整理工作(比如品牌行、烧烤之旅等)。 5、理公司微信公众号后台信息留言回复操作,随时支援协助其他部门人员工作。 如果你没做过一份工作,你就不会懂得这份工作的'艰难和收获,毕竟没有切身实践就不会有真实的发言权。在还未转做客户专员时的我一度就认为这个职务肯定很清闲,看起来那么不起眼也没什么特别的贡献,如果不是为了能有更多时间去完成自己的终身事情,我可能并不会毅然果断的选择这份工作。但当我选择这份工作后,发现想要做好它依然需要花费我所有时间和精力。因为我想要做好每一件事情,哪怕微不足道,我只为自己的心。也庆幸选择了这个岗位,它让我又重新理解了一些道理,任何一种选择只要是自己想要的那就是值得的,然后只需要尽自己最大努力去做好它、去享受每一天带来的快乐;任何一份不起眼的工作,在一个公司组织内都会发挥着它无形的无穷尽的力量,好比一个螺丝钉一样,虽渺小却不可缺少。 两个月的客服工作让我切身体会到这份工作看似不起眼却蕴含意义,把公司的愿景好心情传播给客户,让客户信赖去感受公司的真挚、热情、责任。我的着重工作是业主电话回访调查及业主生日电话问候,在每一个业主回访电话中我都得到了许多有益有弊的信息,客户会把最真实的感受想法倾诉给我,而我会第一时间记录下他们的回馈。 当然每个公司都不是尽善尽美的,这其中也有一部分问题客户,会在电话里对我控诉许多这样那样的问题和麻烦,而我要做得就是耐心去倾听客户的抱怨以及站在物业的角度尽力给出合理的解释,安抚客户情绪。再把这些问题回馈到公司领导层,希望能对公司后续的改善发展起到一丁点作用。 尽管很认真的去做每件事,但还是会存在不足以及自身需要学习新的知识了解更多新的工作技能,以致于能够更好的为公司服务也为了让自己成为更好的人,也非常希望公司领导能给予我新的指示和指导。鉴于自己工作中接触到的事情,建议公司倡导各个部门在工作前一定要做到及时、有效的沟通了解合作,避免出现信息不对称。 保安主管述职报告 6 尊敬的领导: 您好! 20xx年是经济高速增长和金融危机并存的年代,对于富康花园来说也是极为不平凡的一年,从新年的堵管事件、业主的抱怨,到管理处改善薄弱的环节,赢得业主的好评,真实的记录了管理处所有工作人员的艰辛付出。其工作总结如下: 1、由于我们的操作不合理和住户的违规使用,导致新年期间富康花园小区13栋209房被污水入浸,污水延伸到一楼商铺,给业主和商家都造成了很大的损失,管理处工作人员忙得不可开交,业主也是抱怨满腹。在公司的支持和管理处工作人员的共同努力下,经一个多礼拜的努力,此事终于得到了圆满的解决,业主还拿出现金给我处工作人员慰劳。 2、市场环境的变化,导致我们管理处秩序维护员短缺,给小区的治安防范带来了挑战,由于人员的不足,致使两户住户的门锁被撬,虽未损失什么贵重物品,但说明了人员稳定的`重要性。管理处上报公司,经对工资和人员做了相应的调整后,小区到目前为止,没有再发生过上述问题,确保了小区治安的稳定性。 3、蝶恋花西餐厅占用小区的消防通道长达三年之久,造成业主对管理处的抱怨,也带来了消防隐患,经管理处多次协商、调节,并借用执法部门的整治时机,成功的让蝶恋花西餐厅归还了长期占用的消防通道,还提高了对消防的认识。此举得到了业主的好评,消除了安全隐患。 4、人员紧缺,招聘时不能择优录取,有些员工私心较重,素质不过硬,给公司的声誉带来了一些负面的影响,经管理处与业主沟通,虽能得到理解,但是不可否认,这种行为应该胎死腹中,不能盟发。否则将会给公司带来毁灭性的打击。因此我们接下来的重任是一定要加强员工的素质培训,提高个人的荣辱观,体现物业管理人的真正价值。 5、管理处积极响应公司的号召,制定有偿服务价格表,并率先在富康花园实施,虽有少数业主持有不同的意思,但经过沟通后,都欣然接受了这一事实。到目前为止运行壮况良好,此举不是为了增加公司的收入,而是规范了物业管理服务的范围。确认了业主和物管各自的责任。 6、小区已成立8年之久,加上地下管网小很容易堵塞,管理处就按照年前制定的操作流程,历时一年的流程操作,现已无任何问题,管网畅通,还给了小区业主一个舒适卫生的生活环境,得到了公司和业主的好评。 7、因为有了20xx年成功分亨芒果的经验,20xx年我们在芒果的管理和分享的过程中都做的得心应手,让小区的业主再一次享受了自己的节日—芒果节。看小区业主们分享着芒果盛宴,让我们深深的感触到,只有真心的付出,才会收获满意的微笑。物业管理艺术的决巧就是看我们怎样去勾勒。 8、楼宇天台的年久失修,暴露出了安全隐患,管理处工作人员扛着沉重的焊机,攀爬于每个楼道,经一个礼拜的努力,终于划上了圆满的句号。小区东西门的破损和当初的设计不合理,让小区业主饱受了烈日和雨水之苦,管理处决心改善其薄弱环节,投入大量的人力物力,进行改建,让以前的过关变成了现在的回家,也彰现了我们物业公司服务的本质。 9、小区单元楼的门禁系统,是业主与管理处之间的畔脚石,多年来一直得不到有效的解决。管理处与业主进行反复的沟通,得到了大多数业主的认同,并同意由管理处牵头进行联系,共商门禁改造计划。此工程到目前为止,已成功的完成两栋楼宇的改造,投入使用后运行良好。管理处对已安装好的业主进行了回访,得到的答复是:“我家小孩到晚上9点了还到楼下去按自家的对讲机,让我们在家听对讲里面发出来的音乐,笑死人了”。 由于受社会大环境的影响,富康花园管理处在13年进行了人员精减,由以前的16人精减这现在的13人,这对于我们来说是一个挑战,以前的成绩摆在那儿,并不能以精减了人员为借口,从而降低服务质量,这样就没办法得到业主的认可,经过大家的共同努力,用实际行动给出了答案。清洁卫生保持原来的标准;治安情况比去年好,全年共发生两起治安事件,立案一宗;由于对绿化没有什么投入,也只能维持原状。业主投诉率明显降低,管理处工作就略显清闲。 纵观本年度,我们的工作虽小有收获,但是也还存在着许多的不足,希望接下来在公司的正确引导下,在各位领导的监督下,让我们向着正确的、稳固的方向发展,使我们的服务质量再上一个新台阶。 保安主管述职报告 7 尊敬的领导: 您好! 我是xx物业公司的客服主管。我的工作主要包括:xx会所接待大厅固定资产的管理,水吧服务的管理,保安、保洁的管理,会所水、电相关工作的管理,以及小区其它后勤工作等等。物业工作是整个公司正常运行的后勤保障系统,工作内容虽然庞杂,但是在同事们的.共同努力下,顺利的完成了本年度的各项任务。今年已经尾声,现在我对自己本年度的工作简单作以总结。 一、接待大厅资产管理 定期清查辖区的固定资产,对有问题的硬件设施及时联系维修维护。为美化大厅环境,今年特别更换了花艺摆件,新增了沙发垫和小地垫。让来访人员在休息的片刻也能感受到公司的人性化。 二、水吧服务管理 为了提高水吧的服务品质,今年水吧也做了人员的调整。干净、整洁是水吧的基本要求。今年以来要求水吧服务人员必须统一制服,制服需保持整洁。服务台每天至少每天清理三次,客人离开后及时清理茶几,确保休息区的整洁。为保证水吧的服务质量制定了《水吧管理制度》。经过今年的调整和完善,今年共成功接待客人xxx人次,并配合公司多次宣传接待工作。 三、保安管理 保安工作是确保公司办公区域内人员、财产安全的根本保障。今年来各保安员严格执行《保安管理制度》,全年内没有出现任何重大安全事故,顺利的完成公司本年度的安全保卫任务。因为保安部都是男同事,他们多次热心帮助兄弟部门,搬东西并积极配合公司的外宣工作,从不言累,在此我也十分感谢他们。 四、保洁管理 保洁工作是整个公司最脏最累的工作,为了给大家提供一个舒适的工作环境。今年以来,每位保洁员都勤勤恳恳、任劳任怨。为了让来访客户给公司留下更好的印象,他们从无怨言。今年以来对保洁工作更是严格要求,严格依照《保洁管理制度》做好每个小细节,并通过和保洁人员的多次面谈,提高了保洁员的服务意识。 五、水电管理 水电管理是公司正常办公的基本要求,今年以来由于多种客观原因,办公区域多次停电,影响了正常办公。这还需要公司领导及时的外部接洽以解决此问题。但是通常办公区域的灯管、开关及其它用电设备出现问题,我们都能在第一时间进行更换和维修,确保办公区域的用电设备的正常运行。 在我看来,这是短暂而又漫长的一年。短暂的是我还来不及掌握的工作技巧与专业知识,时光已经流逝;漫长的是要成为一名优秀的客服人员今后的路必定很漫长。 保安主管述职报告 8 我张xx,今年37岁。20xx年xx月xx日进入海开倚源物业公司龙源项目部任职安保主管,工作至今已有3个月了。在工作中一直恪尽职守,认真听取上级领导的建议和意见,随时弥补工作中的不足之处,努力做好本项目的各项安全保卫、管理工作。 进入龙源项目部以来首先对辖区内的环境及人员情况进行了解,对前期保安工作遗留的工作问题进行了分析和调整。对厂区的消防设施设备进行了检查并登记入档,制定了消防巡查制度。在工作中发现的各种隐患及时向厂区安检委进行汇报并积极整改。整理完成了中控钥匙的编号、排序、交接等工作。完成了部门的各岗位记录的建档、归档工作,制定了各项安全保卫工作计划及应急预案,并予以培训落实到人。完成了老宿舍的搬迁工作,并对老宿舍的卫生进行了清理。落实新宿舍的安全、卫生管理制度,并对新宿舍的内务进行了培训整顿,做到半军事化管理。119消防日配合厂区进行了一次消防预案演练比赛,较好的完成了领导交给的任务,得到了安监委的`表扬。 保安部定期组织公司员工进行安全培训,和安全消防义务教育。增加全员的防火安全意识及自身保护能力。元旦期间对厂区进行了节日前期安全大检查的工作。配合了前台对来厂区参观人员的安全保卫,做到合理布置、礼貌接待。在项目经理以身作则的带动下,同志们加班加点,任劳任怨没有一个人有怨言;从中我们也学到了很多东西。 工作中有很多收获;也有不足之处。大门岗作为物业的形象岗,由于礼貌礼仪没有培训到位,有时出现对客人接待工作方法不得当,出现了个别投诉;部门引起高度重视,会同项目经理及时回访客户,征求意见,及时反馈处理结果;在此基础上总结教训,定期为全体队员进行了礼仪礼貌培训,以及工作中处理一般性事物的方式方法培训,在工作实践中得以提高完善。 由于前期保安工作管理混乱,造成了部门人员流失率较大,队员的思想不稳定;经过和队员们沟通,了解他们的思想动态,在生活上给予他们关心、照顾和帮助,稳定了队伍的流失,增强了队伍的凝聚力,也为今后保安队伍的建设奠定了良好基础。 保卫工作任重道远,还有很多地方亟待我们去学习去完善。在新的一年里,安保部将认真贯彻公司的工作指导思想,加强全员各项业务技能的培训,完善各项保安管理的制度,不断提高自身服务品质。做到项目全年无安全重大责任事故的发生。争取为6月份的续签工作做出应有的贡献。 保安主管述职报告 9 尊敬的领导: 您好! 保安队在公司各位领导的正确领导下,在队员们不懈努力下,20xx年保安队的各项工作都能够按部就班的正常开展,特别是人员管理、车辆管理、私堆乱放、消防管理、收费工作,绿化维护工作、及保安队队员的岗位纪律形象,礼节礼貌等都有一定程度的提高,现就20xx年的工作情况述职汇报如下: 一、车辆管理 1、在公寓、楼前禁止停放大行客车包括商业街胡同内卖货的、公寓前的大型客车停放在楼前地砖上容易压坏地砖。 2、停放在一楼大厅影响其他业主,积极找车主及旅店老板协调解决。 二、私堆乱放 因商业街今年后排都在装修旅店、建筑垃圾多、破东西多、乱放及清理不及时、积极协调业主清理。 三、消防管理 重视消防工作,始终坚持“预防为主,防消结合"的原则,每月定期对消防设备设施进行检查,确保其良性运作,同进培养队完善消防设备巡视及保养措施并加强队员的消防知识培训,提高队员防火意识,使队员能熟练掌握消防设备的操作方法。确保项目的消防安全。 四、收费工作 xx月份开始收物业费1电话催缴物业费、上门催缴物业费、在催费中业主经常说两个问题: 1、今年的物业费为什么突然提高; 2、空置房屋也交吗、或有优惠吗或减免等问题。 五、绿化维护工作 今年xx月份交接绿化组织队员剪草、浇上冻水及日常维护防火、防破坏。 六、其他方面 其他方面交接班、立岗、寻岗、培训等方面都出台了一整套严格、实用的制度,对团队实行半军事化管理,用制度来规范大家的行为,用制度来保证工作任务的.完成。 七、存在的不足和今后的努力方向 回顾一年来的工作,在取得成绩的同时,我们也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表现在: 一是由于队员来自四面八方,综合素质参差不齐; 二是我们的工作方法还有待进一步的创新和改进; 三是工作上还存在一些不如人意的地方。所有这些,我们将在今后的工作中痛下决心,加以克服和改进,全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。 保安主管述职报告 10 xx物业保安队负责整个小区的治安防范、消防安全工作,今年来,在公司上级的指导下和各部门的配合下,作为保安队的一员,我将认真开展各项工作,落实完成20xx年度的各项工作任务。现将一年具体工作述职如下: 一、治安防范工作 1、将安全管理工作列为第一重点,了解小区和周边安全动态,抓好日常安全管理工作的落实、检查、监督工作,确保小区的'安全与秩序。 2、与同事建立良好的沟通渠道,加强与同事的沟通,提高协作能力。 3、提高安全意识,每天定时参加训练。 4、针对一些业主的朋友、亲属通过业主钻空子到小区内进行推销的现象,在队伍里设置巡逻岗进行跟踪,监控可疑对象,有效保证了辖区内正常的工作和生活秩序。 5、加强对可疑对象的监控,做到及时跟踪和汇报各岗位工作情况,有效地巩固治安防范工作。 6、全力配合公司发展需要,加强保安管理工作,确保现场保安管理工作有序开展,对外将积极树立保安形象,服务与管理窗口。 二、车场管理工作 1、认真执行停车场管理规定,指引车辆按指定位置停车,排列整齐。 2、对载有易燃、易爆和有毒有害物品的车辆严禁进场。 3、严禁闲杂人员进场,并提醒车主离车前关好门窗,带走车上贵重物品。 4、在本年度维护好车场治安交通秩序,疏导车流,协调和指挥车辆进出与停放,禁止了车辆乱停乱放,保证了车场的安全和良好秩序。 保安主管述职报告 11 在新的一年里,我将会更加努力,团结进取,逐项落实好20xx年度的和培训计划,坚持落实好各项治安工作,使各项工作更加扎实。 斗转星移,时光如梭,转眼已来进入xx这个大家庭x个月时间,回顾自已某个月来的工作,收获及感触颇多。我十分珍惜和感激公司给予的锻炼和学习的机会,也非常感谢公司领导的大力支持和热心指导及各位同事的积极协助,我现将自已某个月的工作、思想情况向公司领导汇报如下: 一、坚决服从上级领导,认真领会执行公司的经营管理策略和工作指示精神,并贯彻落实到岗位实际工作中,始终把维护公司利益放在第一位。 二、针对公司保卫处工作的`特性,时刻要求自己加强对管理区域的检查和监督,力争公司下属各个管理处的秩序维护队的服务质量进一步提高。 三、坚持“预防为主、防消结合”的消防工作方针,完善消防设施设备的配备并对各个小区消防安全培训、提高队员防火,防盗意识,使队员能熟练掌握消防器材及智能化系统的操作方法。确保管理区域的消防安全。 四、配合公司制定、完善部门各项规章制度、管理规定。 五、积极配合公司各部门工作,要求下属各个管理处秩序维护队员认真做好礼节礼貌和形象展示等工作。 六、主管是部门管理工作开展的重要环节,主要是开展部门日常工作。抓好部门管理。我在日常管理中力求做到: 1、遵循公司的经营理念及服务宗旨,以公司企业文化精神为中心,积极关心鼓劢队员,有意识培养团队凝聚力。由小及大形成部门合力、战斗力和对公司的集体荣誉感。 2、以身作则,带头遵守公司、部门的规章制度和纪律,保持严谨自律的工作作风,给各个管理处安保板块树立良好的榜样,引导队员良性发展,营造良好的工作气氛。 3、在工作中严格管理,处理问题尽量做到“公平、公开、公正”,做到“功必奖、过必罚”树立管理威信,充分调动员工的工作积极性。 4、各类理论培训中,通过讲解、点评、交流使员工在思想认识和日常工作中皆有不同程度的感悟与提升。并时刻教育队员要有紧迫感,应具有上进心,使其明白保安工作不是高科技,没有什么深奥的学问。成为一名合格保安员关键在于人的主观能动性和责任心,是建立在对公司的忠诚度和敬业精神、对管理与服务内涵的真谛的理解及运用之上,并以此激发大家积极进取在工作中体现自身价值,人生乐趣。 保安主管述职报告 12 尊敬的领导: 你好!通过以前和现在的学习,让我对保安工作的流程,更加熟悉!对我所处的各个岗位的`职责都铭记于心,尤其让我感到高兴的是对文明执勤,礼貌待人的理解和应用。保安工作对内以礼貌待人,以规章劝人,以纪律服人,以文明示人!对外严肃警戒,一丝不苟!遇到异常情况发生,及时处理上报,将其影响降到最低!各个岗位都时刻保持警惕,严格执勤!无论是外围岗,还是巡逻岗,无论是码头还是门岗,都时时刻刻严阵以待,密切注视周围的“风吹草动”!巡逻岗巡逻时间经过细密安排,巡逻路线经过缜密核查,巡逻人员经过交错分派,以确保每一个空间都能巡逻之中,每一段时间都在巡逻之内,每一条路线都有巡逻之人!巡逻岗和定岗人员互相监督,共同监视,组成一张监测网,保护着公司的“一草一木”! 我通过以前和现在两个月的工作和学习,让我对所在岗位的工作更加得心应手!文明执勤,不卑不矫,谦诚谨慎,坚持原则!所谓:赠人玫瑰,手有余香!予人以礼,人皆敬之!每次我微笑对人礼貌的劝诫,许多来客都含笑听从,有的还向我道谢!当然,偶尔也有些幼儿园长大的人,对这些人,我会耐心解释,依然目无本公司之规章者,拒绝放行或强制驱逐,绝不姑息放任!无论是高级贵宾,还是一般访客,无论是妙龄美女,还是邋遢老人,只要是公司访客,我的笑容不会按比例分给谁更多,做到服务态度一成不变,放行检查一丝不苟!身份带给我的只是视觉的冲击,却无法带来我心灵的震动! 每个岗位都各有不同,每个兄弟都身肩任务!共同努力,文明执勤,人走人行道,车走车行道,送货出货走一个门口,上班下班走一个门口,来宾访客走一个门口!井然有序,互不干扰。人虽多而不乱,事虽多而不慌!这些都是公司的领导励精图治,辛勤奋斗的结果! 在工作中,每位领导都给了我许多的指导和鼓励,让我的工作激情澎湃!有功必奖,有过必罚!绝不因公废私,因私徇情! 正因此,我希望各位领导准许我转正,让我无后顾之忧的竭尽所能,为公司效力! 保安主管述职报告 13 尊敬的陈总: 您好! 我是保安部经理赵xx,保安部在公司的大力支持与关心指导下,在其他部门的配合下,经过全体员工的努力,团结协作,任劳任怨,初步完成了公司开业前的保安员安防知识培训工作。总体来说,保安部已逐步迈向正规化,开展趋势良好,但在工作中还存在一些缺乏之处,现将多天的工作做以总结,以便扬长避短,为下一步工作打下坚实的根底。 一、做好公司的安防工作。 1、治安安全 安全是公司经营最根本的保证,与公司的开展紧密相连。从思想上让每个队员绷紧“安全“这根弦,确定安全工作重点区域,从每一个环节入手,周密细致地检查,将安全隐患消灭在萌芽状态。 在维持秩序方面,部门先从地下停车场车辆停放开始,标准员工停车场车辆指挥动作,有效地保证了车辆停车入位,有序进出,为公司的经营营造了良好的外部环境。 2、消防安全 安全责任重于泰山,消防工作始终都是工作重点。为了把消防工作做好,为安全公司安全运营保驾护航。我们以后的工作重点,就是本着“预防为主”的思想,每周一次防火检查,及时消除火灾隐患。并定期对各种消防设施进行检查、维护、保养。 二、做好保安员的培训工作。 为了打造一支过硬的保安队伍,配合各部做好对客效劳。通过对仪容仪表、文明用语、行为标准的学习,使公司的文化深入人心。真正的实现创新、突破、超越。 由于安保工作的特性,保安就是与客人的第一个接触点,是公司的第一道靓丽风景线,所以保安必须有高素质的效劳理念和行之有效的待客方法。从效劳至上出发,个人能解决要求的马上解决,需要其它部门处理的.主动,不让客人再多跑路。对客人及时反响给公司。我们把效劳做为对客工作中的主要内容,为营造安全、温馨的经营环境和提高效劳质量起了重要作用。 三、日常工作。 作为公司的一个职能部门,我们还承担着一些日常工作。 (一)、区域卫生保持。 保安部承担着地下停车场卫生的清理保持工作,这也是不简单的。因为能把简单的事情的做下去就是不简单,所以我觉得我们的员工就是不简单,因为我们就是把简单的事情会的做。 (二)、工作流程。 为了把日常工作做扎实、做细致,制定工作流如下: 1、安保部岗位分布情况 (1)、大厅分为四个区域,四名保安员(着西装值班),每45分钟巡视各自所管辖区。对各类安全隐患进行检查,发现情况及时汇报,把安全隐患解决在第一时间。 (2)、房通道一名保安(着西装值班),每30分钟巡视所管辖区。对私自进入房通道的非公司人员进行盘查的同时向上级汇报,并将其带到保安室。 (3)、停车场五名保安(着制式保安服),每60分钟巡视所管辖区。首先,对进入停车场车辆严格进行车辆的损伤检查,认真填写《华美盛豪停车场车辆检查情况登记表》。其次,及时将客人入场时乘坐的电梯序号及时报告前台接待。 (4)、两名机动保安备岗(着西装),随时听安保部经理调遣。 2、具体工作流程 18:00 部门点名,检查着装是事整齐;领发对讲机,检查通讯装备性能是否良好。 18:40—19:25 大厅各区值班保安配合前厅经理、效劳部经理、PA检查包房,保安主要检查应急灯和消防系统否运行正常,安全通道是否畅通,并检查消防器材是否符合安防标准。 19:30—19:40 参加公司例会(除车场、房过道和电梯入口值班人员) 。 19:40—19:55 部门例会 01:00 眷查所有包房、房、和出入员工随身携带的包,防止场内物品丧失。清理闲杂人员在场内逗留,并和夜间值班人员交接。 01:30 由安保部经理总结今日工作,布置明日工作。 3、情况处置 (1)、发生打架斗殴的处理: 在部门负责人或当事人报告保安人员的情况下,保安人员应立即报告保安部经理处理。保安部经理保安人员控制场面,防止事态的扩大,并报告总经理。 (2)、紧急的处理: a发生火灾事故:当火灾不大时,值班当事人和目击者及时采取恰当的灭火措施,并向保安部经理报告处理,并报告总经理。 b重大火情应该立即向119,保安人员及时通知监控中心或工程部切断楼层电源,协助楼层负责人客人有序疏散,撤离火场,在保证安全的前天下,配合消防人员救火!事后要的进行事故的调查。 备注:如果有特殊情况及时向上级请示汇报。 四、工作中存在的缺乏。 一个月的时间,保安部在工作上虽然取得了一定的成绩,但还存在以下的问题: (一)、队员形象素质需要进一步提高,以适应公司之开展趋势。 (二)、部门管理水平需要提高,以适应社会之开展趋势。 (三)、部门工作离公司要求还有一定距离,需要进一步努力。 对于这些缺乏之处我们会高度重视,在接下来的工作中,我们会针对缺乏之处及时进行改正和补救,结合部门实际情况,扬长避短,在树立公司形象和完善保安部内部建设上狠下功夫。相信在公司的和部门全体人员的努力下,公司会坚持不断的走创新、突破、超越的开展道路。 保安主管述职报告 14 尊敬的领导: 一学年以来,xx小学按照xx市教育局《学校安全管理规范》规定,结合学校实际,从构建校园安全工作长效机制,建立物防、人防、技防三位一体的校园安全防控体系,安全教育常规化、规范化等方面,进一步完善落实了校园安全措施,具体做法如下: 一、做到四个到位,建立安全工作的长效机制 一是制度建设到位。制度建设是管理工作的基础,是做好工作的保证。根据《规范》要求,我校制定了校舍安全管理制度、多功能管室管理制度、用电安全制度、器材管理制度、危险物品管理制度等x多项安全管理制度。市委市政府下发《全市校园安全稳定工作细则》后,我校立即对学校的门卫管理、教职工值勤规范、校园安全隐患排查等制度进行了修订完善,对工作流程进一步明确、规范。 二是人员职责到位。根据《规范》要求,明确校长是学校安全工作的第一责任人,明确了各部门、班主任、科任教师和校园执勤教师的工作职责;将安全工作细化分解,将责任具体到人,从校长、副校长、中层干部、教职工到学生、家长,层层签订《安全工作目标责任书》,形成了全员目标、全员责任、全程管理的校园安全管理长效机制。市委市政府下发《全市校园安全稳定工作细则》后,我校根据要求,立即成立了由校长任组长,班子成员为副组长,各部门负责人为成员的安全稳定工作领导小组、安全保卫科和由分管安全的`副校长任队长、全体男教师为队员的学校安全护卫队,形成了“一级抓一级,层层抓落实”的工作机制。 三是工作落实到位。为确保落实《全市校园安全稳定工作细则》中学生随到随入校要求,学校严格落实领导带班、教师值班制度,每天安排1名校干带班、4教师全天值班、13名教师白天课间楼层值班。为确保每位值勤人员能够按时到岗,安全保卫科会提前一天通知带班领导,由带班领导通知到每位值勤人员,并及时进行反馈。 四是学校建立“安全日查月报告制度”。为了强化安全工作督查与整改,学校安全工作值日校干坚持每天对校园安全进行了全面、认真、细致的检查,检查范围包括制度落实情况、各安全责任人执行情况和安全隐患排查等方面,检查后及时向上级部门上报了学校安全工作情况。 二、构建人防、物防、技防三位一体的校园安全防控体系 为提高安全工作的实效性,我校加强安全设施建设,构建人防、物防、技防三位一体的校园安全防控体系。 1、把好门卫第一关。 一是学校加强门卫管理。我校从安丘公安分局金盾保安公司配备专业保安x名,负责学校门卫管理。与派出所联系将传达室改为派出所警务室,对内为安全保卫室,在里面设立了信息栏,将学校的各类信息进行张贴,如:外来服务人员登记表、对讲机使用登记表、学校安全工作相关人员联系表等,便于学校安全工作的开展和联系。 二是加强外来人员管理。上班后,学校立即将大门关闭,封闭校园,校外人员无论是约见家长还是到学校办事,均在警务室里间的“会客室”进行;对确需进入校园的,保安人员查验有效证件并进行登记后,由相关人员到校门口接送。学生在校期间不得以任何理由随意离校,如有特殊原因确需离校的,由班主任带领学生到警务室与家长面对面登记交接后方可离校。迟到学生由保安联系班主任或任课教师确认,登记后方可进入。 2、加强物防建设。 一是学校加大投入,不断完善安全设施建设,先后配备了电警棍、警用钢叉、橡胶警棍、辣椒水、和对讲机等警用器械,专门配备了橱存放警械,安排专人管理。 二是在财务室、多功能室等重点部位安装了红外线报警系统。在教学楼内完善了消防设备,确保每个楼层至少2个灭火器,每个楼梯口都有应急灯。 三是在大厅和每个教室制作、张贴了应急安全疏散图,在教学楼内和校园对疏散路线进行了标识。 3、加强技防建设。为落实《全市校园安全稳定工作细则》中强化电视监控和报警、预警系统要求,我校在增加监控设备,实现了校园、大厅、会议室全覆盖监控;在警务室设立了校园监控室,实现了x小时监控。 三、加强学生教育,实现安全教育常规化、规范化 1、严格落实省教育厅的课程规定,将安全教育纳入学校教学计划,开足、开全安全教育课程,保证每两周不少于一次,加强对学生的安全教育,让学生充分了解、学习安全知识,学会自我保护。 2、重视、加强安全演练。为使学生把所学的知识用于实践,在实践中提高自护、自救能力,学校根据《规范》要求,每周四举行一次消防、地震等应急疏散演练,并纳入常规管理,在日常的体育课、升旗等学校大型集会中,要求学生按照疏散路线行走。 3、完善应急处置预案。学校制订完善了校园暴力防控、地震、消防等多个应急处置预案,对责任人、应急措施、具体分工和职责等方面进行了明确规定。 4、本学期聘请xx交警中队朱指导为学生做一次交通法规的安全教育报告,聘请xx派出所教导员殷治纲即本校法制副校长,来校作法制报告,聘请x防火中心xx教官来校进行防火宣传教育。 保安主管述职报告 15 尊敬的中心各位领导同事们: 我自20xx年担任会议培训中心保安部一队队长一职以来,在部门经理和中心各级领导的正确领导和指引下高标准严要求紧紧围绕中心的总体部署带领全体安 保人员全力做好中心的安全保卫工作,任职至今未发生一起安全事故,保安队伍稳定,各项工作开展情况良好,保安述职报告。下面我就将任期内的工作情况向领导和组织做以汇报: 一、加强自身素质和业务学习确保管理上水平。 欲先善其事必先利其器,作为一个基层管理者必须要有高 度负责的责任心和过硬的业务水平才能胜任管理工作带领队伍健康稳定的向前发展,而安保行业又是一个高风险行业,保安队伍更是一个特殊的'行业,从业人员要求 也高,要求准军事化管理,怎样才能把这20多名不同情况的年轻人唯我所用呢?发挥他们的光和热呢?这是个具有挑战性的工作!任职伊时为了能尽快熟悉岗位情 况,理清工作思路。我给自己制定了详细的学习计划,利用各种学习方式进行学习,全面加强自身素质和业务的学习。 一是自学安全保卫知识及消防知识,先后自学 了《企事业单位内部治安管理条理》《消防法》《消防管理》《保安管理》等工具书。并从网上搜集观看了保安管理及消防方面的视频及资料。 二是积极参加处及中 心开办的各类培训班,通过系统全面的学习,加强自身素质及专业知识的提升。 三是虚心向油田公司ABC管理模式创建人、标杆中队创始人、资深安保管理人员巩 星南同志学习安保管理知识及经验,通过一系列的学习。我现以能完全独立处理部门的管理事务,在经理休长假期间代行经理工作做好部门日常管理及大型会议接待安全保卫等工作。 二、爱岗敬业无私奉献保安全 会议培训中心及调度中心作为长庆油田会议培训接待的重要 机构和输油处的办公机关,承担着油田及地方政府的各种大型会议接待任务。作为在中心从事安保工作达五年之久的我来说深知着其中的政治责任感有多重,而事故 隐患它是不随人的主观意志而改变,正因为如此,身为一名基层安保管理人员,必须时刻保持高度的警觉性和责任意识,大局意识。两年来,我和部门经理一道建立 健全部门规章制度,创新管理措施及管理手段,稳步提升工作效率及工作质量,自承担安保管理工作以来保安队伍稳定,门岗值班院区巡逻,会议接待安保值勤等工 作。万无一失,为此我和同事们放弃了节假日及家人团聚的时刻。坚守工作岗位确保安全无事故。得到了各级领导的肯定。并从个人到集体取得了各方面的成绩: 一是我20xx年及20xx年连续两年代表中心参加处消防大比武分别取得10平米油池灭火第三名与第二名的良好成绩; 二是我20xx年被中心评为部门优秀 员工; 三是今年xx月参加中心安全演讲比赛获得第2名。四是所在部门今年xx月份被评为中心优秀示范岗。 |
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