| 标题 | 业务跟单个人述职报告 |
| 范文 | 业务跟单个人述职报告（精选12篇） 在不断进步的时代，我们都不可避免地要接触到报告，多数报告都是在事情做完或发生后撰写的。你知道怎样写报告才能写的好吗？下面是小编为大家整理的业务跟单个人述职报告，希望能够帮助到大家。 业务跟单个人述职报告 1 一转眼已经在公司工作了将近6个多月了，在下半年来临之际，回想自己半年所走过的路，所经历的事情，没有太多的感慨，没有太多的惊喜，只是多了一份镇定，从容的心态。 在公司的这半年多时间里，我从一个对产品知识一无所知的新人转变成了一个能够独立操作业务的员工。 不过话说回来，我不知道在写这份年终总结时是以一名翻译员的身份或者说是业务员的身份来进行阐述。 以下是对自己在这半年多的时间里所做的事情的总结。 进入一个新的行业，任何一个人都应该熟悉该行业的知识。 就比如说对于音响的制作过程：模具车间(1楼)--注塑车间(1楼)--喷漆车间(3楼)--金音成品车间(3楼)，音响的构成：音响壳体、喇叭、高音头、功放、吸音棉、铁网等。 这些还是有所了解了，但是对于音响的具体内部参数至今还是不太清楚。 应该在今后的日子里不断的学习，积累，与时俱进。 在工作中，我可以说，我并没有虚度，过分浪费上班的时间(曾有一段时间在上班期间聊msn，之后在得到提醒后有做自我检讨)。 在经过时间的洗礼之后，我相信自己会做得更好，因为有俗话说：只有经历才能够成长。 在这个世界上完美的事情少之又少，每个人都有自己的优缺点。 只有在时间的流逝中将自己的缺点慢慢的纠正过来，不断的进行总结与改进，提高自身素质。 自我剖析：从目前的.状况来看，我还不是属于一名成熟的业务员，或者说我只是一个刚刚入门的业务员，本身谈吐，口才还不行，表达能力不够突出。 根源：没有突破自身的缺点，脸皮不够厚(因为作为一名业务员，大家普遍认为就是要学会对于自己的新老客户紧追不舍)，心理素质还不是很过关，还远远没有发掘出自身的潜能，个性中的一个飞跃。 在我的内心中，我一直都希望自己能够成为一名优秀的业务员，因为不管怎么说我也是学习了4年的外贸知识，掌握了一定的理论基础，而且，我，喜欢这份职业，这股动力，这份信念一直都在我的心底，我渴望成为一名成功的业务员。 在这段日子中，感谢公司对我的培养，非常感谢在此期间对我的悉心指导，让我知道了自己的不足，慢慢地提高了自身的处事能力，我一定会以积极主动，自信，充满激情的心态去工作。 业务跟单个人述职报告 2 (一)主要工作内容： 经过半年的时间，对跟单员这个概念有了一定的认识，这几个月持续处于学习状态，对单据制作的学习，除了精准还要做到格式的统一以及整体结构协调。对于业务跟单，目前还只是在跟一个客户的单子，一边和领导学习，一边自己慢慢地做一些，从中学习跟单过程。继而发现跟单过程具有一定模式可循。接受客人订单-向工厂发出购销合同-确认工厂出货时间-临近出货前再次确认出货时间-向船务公司(一般为客户指定)订舱-收到船公司送货通知-给工厂发送货通知-邮寄报关单据-确认货物进仓-索要预入单-提单确认(船开走后)-费用确认-收到客人货款邮寄正式提单等等。有了这样的过程指导，有助于我更加有序的完成跟单工作。目前主要工作还是跟单学习中。 (二)工作中存在的问题： 1、细心，还是我工作中的不足，容易忽视一些细节，变得更加细心注重细节，考虑问题全面性等，也将是我以后工作的一大重心。 2、缺乏主动性： 虽然跟单的流程已经比较熟悉，跟工厂以及委托代理商也有了沟通，但由于对时间的安排把握不太好，不明确何时询问会更加合适，从而使自己工作安排显得被动。但是相信长期的磨合之后对各个环节更加了解时，就能改变缺乏主动性的缺点。 应变能力不足： 这半年的工作中也出现一些突发事件，工厂不能按时完活，船公司不能按时发船，或是由于自己的错误导致后续事件不能如期完成，当面对这些突发事件不知如何处理时，在主管和经理的及时帮助下安然解决。 (三)下一季度学习内容： 下一季度学习的重心是跟单，目前只是一个客户，之后会有更多的客户需要沟通，所以，有关跟单过程中存在的不足以及学习如何与客户进行良好的沟通，是我改正和工作的`重点。了解与我们公司合作工厂的业务来往，到工厂去验货等，在主管领导的安排下，慢慢增加自己的业务工作，进一步扩大自己业务工作范围，使自己工作内容更加全面。 总结： 这半年的时间说长不长，说短不短，经过了半年的时间我对公司的主要产品也有了较详细的了解，参加了公司的很多活动，员工生日---大家欢聚一堂，各种节假日公司也极为人性化，还有就是广交会，这次广交会是一个很大的学习机会，我主要的任务也就是去学习，了解了公司主要的客户来源，向主管和经理学习如何和客人谈判，长时间的不使用口语，致使口语退化，与客人交谈过程中记录也没有什么条理，但是能够做到不怯场，回来之后，与客人之间的邮件交流中存在不足，多看往来邮件从中学习。还有就是去工厂验货，目前主要是检验包装，基本已经掌握重点，开胶，盒子的光泽度，印刷，等主要细节。今后也会继续学习，完善自己工作中的不足，争取更大的进步。 意见及建议： 我们公司虽然不是很大，但是业务量还是很多的，公司员工工作比较充实，但是员工之间也需要沟通，适当的公司集体活动能够使员工之间相处更加和谐，相处起来更加具有共同语言。 业务跟单个人述职报告 3 我今年2月21日加入xx公司。回顾过去一年的工作，虽然我对公司的贡献微薄，但我终于跨出了跨行业发展的第一步。 通过一年的学习和工作以及与同事的相互交流，我从大家身上学到了很多商业技巧和谈判技巧。 有了这些经历做铺垫，我相信在以后的工作中，我能够更好的在自己的岗位上独立成长。 现在我完全融入了这个小组，感谢您在工作上的帮助。 20xx年的工作总结如下： 20xx年我的主要工作是A区和c区的市场开拓。 一共做已开发xx加盟店，总付款：xx万元。 经过这么长时间的工作积累，我对自己的表现普遍不满意，主要体现在以下几点。 1. 未能达到预期目标。 2.本行业市场开拓经验不够丰富，韧性和业务能力尚未突破，市场开拓能力有待加强。 3、前期对公司相关政策了解不够深入，如售后服务、促销活动的具体操作等，导致无法解决提出的问题被客户及时处理。 4.谈判能力不够强，对现有市场区域和公司产品没有足够的'信心。 原因分析及经验总结： 1.工作未能达到预期效果。 主要原因是对行业市场的了解不够深入，产品知识太浅，无法很清楚的给客户解释清楚。客户对我们失去信心，印象不好，影响后续回访。 接下来要加强对区域市场的了解，及时关注行业动态，拓展知识面。 2.对前期工作缺乏信心。 因为没有考虑到后期客户的维护问题，等到真正开发客户的时候，发现后期操作非常困难。 主要原因是对后期维护、促销活动等没有深入了解，导致无法很好地服务客户，让客户失去信心，同时，他们会失去信心并受到影响。 3.加盟政策。 争取制造商更大的支持，比如材料、店内外广告等可以帮助加盟店提升店铺形象的资源。 这样，我们在和客户谈判的时候，相对于其他品牌会有很大的优势，有利于谈判的结束。 4. 客户拜访。 首先，陌生人拜访客户时，太盲目了，撒网，没有目的。 只跟踪有目的的访问。来过的客户，上门前请先预约。 这样效果会更好。 二是没有及时回访意向客户。 对于来电咨询的客户，应及时到公司参观，向他们展示我公司的产品，有助于达成协议。 5. 发展重点。 开发客户应关注新店或产品相对单一的店铺。 县城拥有3个以上品牌的店铺，基本上是当地比较有实力的店铺。 这类店铺的店主一般很难接受新品牌。 对于新开店或单品店，他们对新品牌感兴趣主要是因为：一是找不到有影响力和大力支持的品牌；三是业主不具备做大品牌的能力；四是老板有能力，但是当地品牌很多，所以不能决定加入哪个品牌。 这类客户更容易接受新品牌，需要代理商的支持；因此，如果这些客户能够得到支持，客户忠诚度就会更高。 6.善于创造口碑，加强后期服务。 目前我们新开的加盟店很多都是客户推荐的，成功率非常高。 所以，只要我们把现有的加盟店服务好，口碑自然就会传播开来，这样更多的店家就会上门。 到时候我们和他的店铺谈判条件会有很大的主动性，同时也会把我们的产品放在更高的位置。 20xx年工作计划： 1.规划自己的区域市场，挖掘区域内客户的特点和目标。 通过了解客户的信息、爱好、家庭情况等，我们可以挖掘客户的需求，选择他们喜欢的。 这样，我们才能更好地为客户服务。 2.把握重点客户和次要客户的优先级，合理处理他们的业务时间，提高工作效率。 3.要及时了解产品行业未来的发展趋势和面临的问题。 预见未来，为面临的机会做好充分准备，永远领先他人一步。 4.客户开发与维护：我认为征服客户和设定目标是一样的。首先，你必须专注于做客户，只有这样你才能有所收获。 重点客户被认可后，我会将精力转移到第二位重点客户身上。 业务跟单个人述职报告 4 不知不觉，进入xx快一年了，回首这一年的学习和工作，有最初在车间实习的艰辛与汗水，有最初跟单时的困难与挫折，也有圆满完成任务的高兴和满足，很高兴能进入到xx和大家一起学习、共同成长、共同进步。现就20xx年个人工作情况总结如下： 一、年度工作情况 1、熟悉了解公司的各个方面：我于20xx年x月底进入公司，在这里要感谢公司让我在公司的生产一线锻炼了一个月，让我能在第一时间亲自了解公司的产品生产工艺流程及规格尺寸，为以后的跟单工作打下了坚实的基础。此后也加紧对公司的各项规章制度进行全面了解，熟悉公司的企业文化。通过了解和熟悉，我为能进入公司这个团队感到自豪，同时也感到自身的压力。在以后的工作中，我将以公司的各项规章制度为准则，严格要求自己，在坚持原则的情况下敢于尝试，更快更好地完成工作任务。 2、熟悉跟单业务流程：作为一名跟单新手，必须尽快让自己了解跟单这项工作以及清晰的跟单流程及相关的外贸术语。不得不承认，最初的我，对于跟单，没有太多的具体概念，所幸，在部门领导人的培养、支持和领导之下，慢慢地开始熟悉跟单的具体操作流程。在工作中我学习到，跟单工作是一项需要细心，还需要稳重的工作。而要做到这些，一是要从基本功上多下功夫，对业务熟练掌握；二是要主动培养自己严谨细致的习惯，无论面对什么样的事情，先要做到平心静气，不急不躁；三是要主动的与销售经理，与各个部门的同事沟通，做到不耻下问，不懂就问，有疑问就问；四是要有锲而不舍的精神，跟单在一开始可能是一件新奇的工作，时间长了可能会产生厌烦的情绪，这是需要避免的，无论从事什么性质的工作，都是在发挥自己的作用，只有坚持不懈才能不断进步。我想只有这样，才能把跟单这份工作做好，才能不断的提高自己的能力，从而为更进一步的发展打下良好的.基础。 二、工作中不足和需要改进的地方 1、工作主动性发挥的还不是很好，对工作的预见性和创造性不够，离领导的要求还有一定的距离； 2、业务知识方面掌握的还不够扎实，在今后的工作中，我一定会严格要求自己，虚心学习，我相信凭着自己高度的责任心和自信心，一定能够改进这些缺点和不足，争取在各个方面取得更大的进步。 3、要更加细心认真地完成工作，尤其在做资料的时候。跟单是一份很细致的工作，所以我们在跟单的时候必须要做到认真、细致、仔细。 4、要学会全面考虑问题。每一次出货的同时也伴随着下一次出货的到来，包括出货的时候需要考虑到客人是否有足够的库存，某种产品的规格是客人现在急缺的，要先出货；而我们目前所生产的能不能满足客人的订单等等一系列问题。 5、要及时有效地和各个相关部门沟通。每次出货前，都需要和计划沟通，确定大概的出货时间；多去车间看看生产情况，产量等；每天与计划及仓库确认产品生产进度和每日入库情况，以便更好地做好出货前的准备。 6、走好跟单流程每一步。20xx年，跟单流程混乱，没有一个统一的流程，正所谓“没有规矩不成方圆“20xx年将严格按照跟单及出口规范流程执行。 三、对20xx年的展望 来到xx工作，我最大的收获莫过于在敬业精神、思想境界、业务素质和工作能力上都得到了很大的进步与提高，也激励我在工作中不断前进与完善。随着公司不断的发展壮大，可以预料我们的工作将更加繁重，要求也更高，需掌握的知识更高更广。为此，我将更加勤奋的工作，努力的学习和提高文化素质和各种工作技能，为公司做出应有的贡献。我明白企业的美好明天要靠大家的努力去创造，相信在全体员工的共同努力下，企业的美好明天更辉煌。 业务跟单个人述职报告 5 伴随着新年钟声的临近，依依惜别了任务繁重、硕果累累的20xx，满怀热情的迎来了明媚灿烂、充满希望的20xx年。现对过去一年的工作汇报如下： 一、工作内容，对公司的贡献 首先，非常感谢公司对我的信任和支持，给了我一个重要的平台，让我在这一年里能充分的学习与成长。20xx年全年销售处重要客户保持稳定外。同比去年，销售量有了很好的提升。老客户20xx年定单相对较少，不过全年的开发已为20xx年打下基础。坚信20xx年会拿到我们想要的。对于定单，在生产过程中及时向客户、主管反馈生产进度。努力借助于一些专业的跟单东西，帮助解决跟单过程中的大事、杂事、琐碎事，确保定单准时出运，促使顺利收汇。 二、自己的成长与突破、变化 预先充分估量工作中问题的潜在发生性，预先防范。相应加强工作力度，完善细化前期工作。减少乃至杜绝其发生的可能性。在工作中重复发掘、及时处理问题并总结经验，对以后的工作方式和细节则进一步完善。 三、自己的不足及需要改进的地方 回首过去，每次为自己顺利解决一个个问题而自我肯定——当然，这些成绩的取得无不包含着领导的不懈关怀和同事的鼎力协助。但同时也深刻地认识到自己在工作中还有很多不足之处，需要在下一阶段的工作中进一步学习和改进。 1、加强产品知识，生产工艺，加工过程知识上的学习。这是目前最欠缺的一块，也是最重要的一块。作为一名跟单（业务）员，如果缺乏这方面的知识，那么其知识结构是不完整的，与客户沟通，订单的操作也不够踏实。在这也衷心希望公司能够继续组织和加强这方面知识的培训。 2、提高与客户沟通的技巧。言语周全，滴水不漏。 3、面对来自大江南北的客户，再多花点心思去了解他们（处事习惯，工作节奏）以便给予更周到的服务。 短期内，我在公司的目标是：我希看自己可以更快、的接手不同类型的单子，可以进行全程跟单。加强和公司其他成员的沟通了解，成为一名优秀的跟单员，以下就是跟单员个人年度总结。 两个月的磨刀练阵，按理说，自己到底是宝刀还是锈铁应该可以从这些日子的点滴表现中露出应有的光泽了，然而直至目前，我却对自己这些许的光泽没有信心——固然我坚信自己不是锈铁！在这两个月期间，我有20天的'时间在车间实习，熟悉产品，第二个月开始，进进办公室熟悉业务跟单流程。 两个月来，我认真遵守公司的各项规章制度，自觉、有效得完成自己经手过的每件事情。并对自己天天看到、听到的新的项目进行总结回类。同时也坚持写工作日记（对自己负责的客人的单子的情况及时的记录）。 我一直本着＂当天的事情，当天做＂的原则，对自己所经手的事情负责，更对公司负责。经过20天的车间学习，我能独立制作我司生产的很多常规产品，能辨别产品是否合格，知道怎样做产品会看起来更美观（小技巧）。在车间的工作实习总结，之前我以每个车间一个总结的方式上交给部分经理了，这里就不做进一步的总结。 以下我想对我在办公室期间的学习进行总结。就总体的工作感受来说，我还是比较满足。只是也有某些时候，会有点觉得操纵没头没尾的感觉。有些事情好象是做了个头，但是这个尾到底怎么样呢？有些事情干脆是中间，很傻瓜地操纵着。 业务跟单个人述职报告 6 记得当初刚进公司时，我可是一个十足十的门外汉，现在想起来还有一点好笑，正所谓世上无笨人，只怕无心人。 我通过不断向领导、同事和客户学习，以及在实际工作中不断的总结摸索，在工作和学习上都取得了较明显的进步，在这20xx年即将结束，新的工作阶段就要开始的时候，有很多事情需要坐下来认真的思考一下，需要很好的进行总结和回顾。总结过去一年工作中的经验教训，为下一阶段工作更好的展开做好充分的心理准备。 回首过去的10个月里，领导给了很多机会，再加上自己的努力，做了很多事情，感觉非常的充实。特别是在做以下事情的过程中，受益匪浅，回想起来让自己也感觉到些许的欣慰，觉得过去一年的时光没有虚度。 一、认认真真，做好本职工作 回顾自己一年来的工作历程，所有自己经手的订单都能够顺利完成，出错率一般，作为一名跟单员，我对自己的工作是基本满意的。根据自己工作中的体会，我认为做好一名合格称职的跟单员应该从以下几方继续面努力： 1、责任心和奉献精神。这是我们公司中很重要的一点，可以说是精髓之一。每个人的经历和知识水平都不相同，这决定了每个人在做事情的能力上也会存在差别，但很多时候，工作能否做好，起决定作用的并不是能力。在实际工作中，有相当大的一部份工作不是靠能力来完成来做好的，而是靠对公司对部门对自己的一种强烈的责任心来完成来做好的。奉献源自责任，一个没有责任心的人，就不可能是一个有奉献精神的人。可以说，强烈的责任感和责任心是做好跟单工作的第一要求，也是跟单员应该具备的最基本素质。 2、勤快，团结互助。跟单工作是一件很琐碎和繁琐的工作，特别是帽子跟单工作，细节多，工序烦，稍微偷懒就可能给错误的出现留下隐患。一个订单往往是由很多部门来共同完成，一个人的力量在整个工作中显得非常渺小，只有大家团结互助精心合作才能保证订单的顺利完成。 3、认真细心，做事用心。这样才能避免自己犯错误，才能发现客户可能存在的错误，把一些错误杜绝在源头上，减少人工和财物的浪费。我操作过的几个单子就曾经存在过这样的情况，从包装方法到价格牌，客户都出现过错误，由于经常提醒自己要认真细心，这些错误都在一开始就发现并做了处理，很好的进行了解决，并没有对整个订单造成不利影响。回过头来想想，如果这些错误不被发现的话，订单产品出到国外，会造成什么样的严重后果，可想而知。我觉得作为我们跟单员只有从内心深处清醒的认识到：任何人都可能犯错误，客户也不是神，甚至在某些方面客户可能还不如我们——才会更仔细地去工作，认真地去核对资料，及时发现和减少错误的发生。犯错误和返工是的窝工和浪费，少犯错误就是降低成本，生产上和业务上来说道理都是一样。在外贸工作中由于客人或者我们自己犯错误而造成损失的例子不胜枚举。 二、处理好跟客户和外部协作单位的关系 学会做人，处理好关系，做好事情。就像国家跟国家之间的关系一样：没有永久的朋友和敌人，只有永久的利益。从本质上来讲，跟客户和外部协作单位的关系也是如此。正是由于合作能够跟双方带来各自需要的利益，才会产生双方的合作关系。作为商人，追求的最直接的东西就是利益，没有钱可以赚的话，你对他再好也没有用。如果有钱赚的话，其他方面要求可以适当降低。认清了这一点，在处理与相关主体的时候，就可以拿捏好分寸，嬉笑怒骂，收放自如。 回首过去，自我认为还算取得了一些微不足道的成绩——当然，这些成绩的取得无不包含着领导的不懈关怀和同事的鼎力协助——但同时我也深刻地认识到自己在工作中也还有很多不足之处，需要在下一阶段的工作中进一步的学习和改进。 1、进一步加强向领导、向同事、向客户学习的力度，不断完善自己。学无止境，特别是对于我们年轻人，要时刻保持一颗谦虚上进的心。 2、加强订单资料的整理，理顺电脑和文件夹中的订单资料。这点在过去的一年里做的不好，主要是没有从心底上彻底认识到其重要性和没有养成良好的习惯。在新的一年里要逐步在这一方面改进，向我们主管学习。 3、加强产品知识、帽子工艺、面料知识上的学习。这是目前我们跟单员普遍欠缺的一块儿，也是非常重要的一块儿知识。作为一名跟单员，如果缺乏这方面的知识，那么其知识结构是不完整的，操作起订单来心里也不够踏实。 4、加强外语的`学习，为部门业务的进一步拓展做好准备。接更多的一手单这是我们公司外贸业务发展的必然趋势，日常的外贸工作也离不开良好的外语水平，所以对我们跟单员来说，学好外语，势在必行！ 5、进一步规范自己的工作流程，加强工作的计划性。规范的工作流程可以大大减少出错的几率。在新的一年里要严格按照规范的流程操作订单，避免一些低级性的错误出现，减少混乱，养成良好的工作习惯。增强自己工作的计划性，这样可以避免遗忘该做的事情，减少丢三落四现象的出现。 6、争取更多的机会，发挥更大的作用，为部门各方面的发展做出自己应有的贡献。 总之，我要从自身的实际情况出发，发挥自身优势，有针对性的采取各种措施弥补自身存在的不足，不断完善自己各方面的能力，抓住我们部门阔步大发展的大好机遇，努力工作，积极进取，与部门同事团队作战，通力合作，尽我自己的努力做好本职工作，为我们业务目标的完成和飞速发展作出自己应有的贡献。 业务跟单个人述职报告 7 不知不觉，进入高鲁美已经快5个月了。回首5个月的学习和工作，有最初在车间实习的艰辛和汗水，也有最初纪录片中的困难和挫折。也有成功完成任务的喜悦和满足。很高兴进入高鲁美，与大家一起学习、成长、进步。 20XX年下半年个人工作情况总结如下： 1、年度工作情况： 1）、熟悉公司方方面面：本人入职公司在8月20日结束时XX。感谢公司让我在公司生产线上锻炼了一个月，让我亲身了解了公司产品的生产工艺和规格，为以后的纪录片工作打下了坚实的基础。实习结束回到办公室后，他也开始加强对公司规章制度的全面了解，熟悉公司的企业文化。通过了解和熟悉，我很自豪能成为公司团队的一员，但也感受到了自己的压力。在今后的工作中，我将以公司规章制度为指导，严格要求自己，在坚持原则的同时敢于尝试，更快更好地完成任务。 2）、熟悉跟单业务流程：作为跟单新手，一定要尽快让自己了解跟单的工作，清晰的跟单流程和相关外贸术语。不得不承认，一开始我对这部纪录片并没有太多具体的概念。幸运的是，在部门领导的培训、支持和带领下，我慢慢开始熟悉纪录片的`具体运作流程。在我的工作中，我了解到纪实工作是一项需要认真踏实的工作。要做到这一点，首先要在基本功上下功夫，掌握业务；其次，要主动培养自己严谨细致的习惯。三是主动与销售经理及各部门同事沟通，做到不耻下问，不懂就问，有问题就问；四是要有坚韧不拔的精神，做文档一开始可能是个新奇的工作。 ，时间长了可能会产生无聊感，需要避免。无论从事什么样的工作，都在发挥自己的作用，只有坚持才能不断进步。我想只有这样，才能做好抄袭，不断提高自己的能力，为以后的发展打下良好的基础。 2、不足和需要改进的地方： 1、工作主动性不是很好，工作的前瞻性和创造性不够，距离要求还有一定的距离领导； 2、业务知识不够扎实，在以后的工作中，一定要严于律己，虚心学习。我相信，以我高度的责任感和自信，我一定能把这些短板和不足加以改善，争取在各方面取得更大的进步。 3、要更加认真认真地完成工作，尤其是在做材料的时候。记录是一项非常细致的工作，所以我们在记录的时候一定要认真、细致、仔细。 4、学会综合考虑问题。每次发货还伴随着下一次发货的到来，包括客户发货时库存是否充足，以及某款产品的规格是客户急需的，所以一定要先发货；我们目前面临生产的产品能否满足客户订单等一系列问题。 5、及时有效地与各相关部门沟通。每次发货前，需要与计划沟通，确定大概的发货时间；到车间检查生产情况、产量等；每天与计划和仓库确认生产进度和日常入库情况，以便更好地为出货做准备。 6、跟踪记录过程的每一步。 20XX年，纪实流程混乱，没有统一的流程。正所谓“无规矩不成圈”，20XX年将严格按照单证和出口规范执行。 3、 20XX年展望： 来到GLM工作，我最大的收获就是在事业心、思想境界、职业素质和工作能力上都有了很大的进步和提高，也激励我在工作中不断进步和改进。随着公司的不断发展壮大，预计我们的工作会越来越重，要求越来越高，需要掌握的知识也会越来越高。为此，我将更加勤奋工作，努力学习，提高文化素质和各项工作技能，为公司做出应有的贡献。我明白，企业的美好未来有赖于每个人的努力创造，相信在全体员工的共同努力下，企业的美好未来会更加辉煌。 业务跟单个人述职报告 8 时间过得真快，不知不觉中，我已经在公司工作了一个月了。回首采访那天，李老师的真诚和善意依然历历在目。从我加入公司的第一天起，赵总的亲切和同事们的热情就让我感受到了一个刚毕业的年轻人的温暖。在随后的工作中，我深刻体会到了公司从老板到同事的脚踏实地的工作态度。值得一提的是，周总的认真和谨慎，让我对自己更加警惕，把工作做好。虽然每个公司的制度和规定在细节上略有不同，但大方向和目的是一致的。于是，我很快就习惯了这里的工作规则，并尽力配合大家的工作。虽然有一些不恰当的地方，但我正在积极纠正，以免重蹈覆辙。于是，我很快融入了昆明华盛科技这个大家庭，认真地做好了自己的工作。我想我喜欢这里，也非常愿意以此为平台锻炼自己，与公司共同发展，做出自己最大的贡献。 对我来说，无论身在何处，在哪家公司，只要有幸成为其中的一员，我都会以饱满的热情、认真的态度、真诚、积极的工作融入其中。 。这是作为员工的基本原则，团队合作是每个公司都提倡的美德。我认为相互合作和协调对于公司的发展是非常重要的。没有各个部门和同事的相互配合，公司的工作进程就会受到阻碍，工作效率就会大打折扣，公司的利益自然也会受到损害。这对公司和个人都不利。 因为我现在的'工作才刚刚开始工作，所以在产品知识和应用知识方面，我要向前辈学习很多东西。在接下来的实际工作中，我会不断改进，努力做到最好。昆明华盛科技，我主要负责销售渠道。经过一个多月的学习和工作实践，我觉得做一个销售渠道是一个很锻炼身体的工作。因为只要你多做一天的工作，你就会不断寻找更好的渠道，而不是最好的，这很有挑战性。您可以不断提高您的业务水平。在我自身进步的同时，公司的盈利和成交概率都有所提高。可以说，至于和同事、老板的沟通，到现在都没有问题。我想只要努力去理解和沟通，随着彼此的了解，沟通的障碍会越来越小。与客户的沟通更重要，因为它涉及到价格、客户关系等问题。我很早就深刻地意识到了这一点，所以我一直在不断地学习改进，力求做到最好。 事实上，上帝对每个人都是公平的。做公司也是一样，因为公司是一个大家庭，每个人在公司的岗位不同，工作不同，角色不同，自然待遇也会不同。所以，我不关注这些方面。唯一值得关心的是你能不能把工作做好。你得到你应得的了吗？对此，我认为只要你努力做好自己的工作，公司就会给予你相应合理的待遇。 业务跟单个人述职报告 9 伴随着新年钟声的临近，依依惜别了任务繁重、硕果累累的20xx，满怀热情的迎来了明媚灿烂、充满希望的20xx年。年终之际，现对过去一年的工作汇报如下： 一、工作方面 1、做好基本资料的整理，及时向工厂反映客户的情况、向工厂反映客户的信息。 2、是做好订单跟踪：在下订单后要确认工厂是否排单，了解订单产品的生产进程，确定产品是否能够按期发货，最后还要确定客户是否准时收到我司产品。 3、是货款回笼，与客户确认对帐清单并确认回传，及时将开票资料寄到财务处，做好开票的事项，最后确认客户财务收到税票并要求及时安排。 4、维护老客户，保持经常与老客户联系，了解客户对产品需求的最新动向。另外要向客户推出公司最新产品，确定客户是否有需要。 二、工作中存在的问题 1、货期协调能力不够强，一些货期比较急的货经常不能很好地满足客户的需求，货期一退再推，有些产品甚至要二十多天才能完成。这种情况导致了部分客户的抱怨。工作的条理性不够，在工作中经常会出现一些错误；对时间的分配和利用不够合理，使工作的效率大大地降低；不能很好地区分工作内容的主次性，从而影响了工作的整体进程。 2、由于自身产品知识的'缺乏和业务水平的局限，在与客户的沟通交流过程中不能很好地说服客户。这一方面我还需要继续学习去完善自身的产品知识和提高业务水平。 3、产品质量问题在大货生产中是很难避免的，但是所有人都希望降低产品质量问题的发生率。 三、自我剖析 在心态方面，我存在两个问题：一是急躁心理、二是责任分散。我还需要进一步去调整和改变。 在紧张的工作中会经常产生急躁的心理状态，我曾尝试着去缓解这种状态，但是效果并不好。心理学解释导致急躁的心理有许多因素：工作环境、自身素质、生活习惯、工作方法等等，而我认为调整急躁的心理状态还需要从自己的生活习惯和工作方法做起，因为工作环境是客观的，而提高自身素质特别是心理方面的素质更不是一朝一夕的事情，现在我能把握的就是调整自己的工作方法和自己的生活习惯。 业务跟单个人述职报告 10 忙碌的20XX已经过去，充满希望的20xx已经到来。回首在公司工作的一年，在领导的支持和同事的协助与配合下，我兢兢业业，尽职尽责，很好地完成了本职工作和领导交办的其他任务。个人工作总结如下： 一、主要工作内容 半年后，对跟单的概念有了一定的了解。在过去的几个月里，我一直处于学习状态。在文档制作的研究中，除了要做到精准之外，还要做到格式的统一和整体结构的协调。至于商业复制，我们仍然只是按照客户的名单。一边向领导学习，一边慢慢自己做一些，从中学习复制的过程。然后发现纪录片的过程有一定的规律可循。有了流程指导，让我有条不紊地完成了推销工作。目前主要工作还是为了学习。 二、工作中的问题 1、细心： 还是我工作中的短板，容易忽略一些细节，变得更加细心和注重细节，考虑问题的全面性等，也将是我今后工作的`一大重点。 2、缺乏主动性： 虽然对备案流程熟悉，并与工厂和委托代理沟通过，但由于时间安排把握不好，不知何时问会更合适，这会让你的工作日程显得被动。但我相信，经过长时间的磨合，当你对每一个环节有了更深入的了解，就能改变缺乏主动性的缺点。 3、改变能力不足： 过去六个月，也出现了一些突发情况。错误导致后续事件无法按计划完成。当面对这些突发事件不知道如何处理时，可以在主管和经理的及时帮助下安全地解决。 三、明年的学习内容 明年的学习重点是跟单，目前只有一个客户，以后会有更多的客户未来的沟通是需要的，所以跟单过程中的不足以及学习如何与客户进行良好的沟通是我纠正和工作的重点。了解与我司合作工厂的业务往来，去工厂验货等，在主管的安排下，慢慢增加您的业务工作，进一步扩大您的业务工作范围，让您的工作内容更加丰富综合的。 20XX年的时间不算长，也不算短。一年后，我对公司的主要产品也有了更详细的了解，参加了公司的很多活动和各种节假日。公司也很人性化，还有XX，这次XX是一个很好的学习机会，我的主要任务是学习，了解公司的主要客户来源，向主管和经理学习如何与客户谈判，长期—长期不使用口语，导致口语退化，与客人的谈话录音没有秩序，但可以避免怯场。回来后和客人的邮件沟通有不足，应该多看邮件学习。另一种是去工厂验货。目前主要是检查包装。基本上，我已经掌握了重点。今后，我将继续学习，改进工作中的不足，争取更大的进步。 业务跟单个人述职报告 11 来到这个大家庭已有一年，很荣幸能加入到采购部这个温馨的部门，虽说来的时间比较短，但我学习到许多在之前的工作中从没接触过的，也让我将知识与现实联系起来。我相信在得到各们同事们的关心、支持与帮助下我会更好、更努力地去学习与工作。采购跟单员的主要职责：负责采购订单评审、确认并下达采购订单至供应商，确认采购订单的交期至生产中心；采购订单跟催；协助供应商的对账工作、税票跟催、货款申请；组织协调技术、品保部处理供方来料异常，还有就是负责采购部的'程序制定和供应商的开发和管理等。 我在这期间所负责的工作： 1.负责对采购部非生产性物料这一块的跟单工作。 2.制作采购供应表下达给每家供应商。根据申购单上所需采购的品名、型号、数量、与之联系方式，让相应供应商进行报价。 3.给供应商下订单。报价审批后根据各部门的申购单，给相应供应商下达采购订单。 4.在ERP里下采购订单，按订单跟催使品名、型号、数量确认后及时入库。 5.在每个月10号，20号，月末，对本月采购订单进行汇总，及时处理完成与未完成计划进行分析与跟踪、落实。 这这一年的时间里，在领导和同事的帮助与关心下，让我用最短的时间内适应在这里的工作环境，对自己的本职工作有了一定的了解。在供应商选择与供应商沟通等方面越来越熟悉。不过，我目前的工作还是在进一步完善中，所以在今后的工作我会更加努力，虚心请教、刻苦学习、不断积累经验，让自己在今后的工作中越做越好。最后，我感谢部门的领导与同事们，我有今天的进步离不开大家对我的帮助，是你们的协同支持让我对我的工作更加有信心。 业务跟单个人述职报告 12 新年的钟声临近，依依带着任务繁重、硕果累累的成绩告别20XX，满怀热情、满怀希望地迎接20XX。年终总结过去一年的工作汇报如下： 1、工作内容，对公司的贡献 首先，我很感谢公司对我的信任和支持。给了我一个重要的平台。让我在这一年充分学习和成长。 20XX年全年销量保持稳定。与去年相比，销量有很好的提升。 对于订单，在生产过程中及时向客户和主管反馈生产进度。将努力使用一些专业的跟单工具，帮助解决跟单过程中的大杂烩，确保订单按时发货，方便收汇顺利进行。 2、自己的成长、突破和改变 进一步规范自己的工作流程，加强工作的规划。提前充分评估工作中可能出现的问题，未雨绸缪。相应加强工作，完善和细化前期工作。减少甚至消除其发生的可能性。反复挖掘，及时处理问题，总结工作经验，进一步完善今后的工作方法和细节。 3、自己的不足和需要改进的地方 回首往事，每一次都在自我肯定自己成功解决了一个问题——当然，成就这些成绩都蕴含着领导的不懈关怀和同仁的大力帮助。但同时，我也深刻认识到自己的工作还有很多不足，需要在下阶段的工作中进一步学习和提高。 （1）进一步加强向领导、同事、客户学习，不断完善自我。学无止境，要时刻保持一颗豁达向上的心。 （2）加强产品知识、生产技术、加工知识的学习。这是最缺的一块，也是最重要的一块。作为一名跟单员（销售），如果你缺乏这方面的知识，你的知识结构就会不完整，与客户的沟通、订单操作都不够可靠。也衷心希望公司能继续组织和加强这方面的知识培训。 （3）提高与客户的沟通技巧。口才好，无懈可击。面对来自大江南北的客户，我们需要花更多的时间去了解他们（工作习惯、工作节奏），才能提供更周到的服务。 4、对公司的意见和建议。 （1）我们的产品质量还是有问题的。比如XX每次做一个大的产品，都会不同程度的出现质量问题。好在服装厂比较配合，最后也没有什么大的主张。有问题，最后没有索赔，不代表我没问题。如果换了服装厂，谁也无法保证结果。现在很多领域的产品产能已经供过于求。从而增强了客户的选择性。对客户而言，货源渠道增加，产品销售替代增加，客户购买行为更加理性。是否买，买什么，买多少，需求的选择性非常突出。因此，在这样的条件下，“优胜劣汰”成为了现实。对此，要准确把握市场需求变化，提高产品质量。质量是赢得订单的基石。 （2）正是因为供大于求，所以客户对产品多样性的要求也比较明显。因此，可以根据不同客户的要求，适当扩大产品线的宽度，满足客户的需求。当然，它不属于我们，不确定的产品会提前通知客户。避免彼此浪费时间。 （3）公司必须尽可能多地了解外部加工厂。熟悉各加工厂的生产经营状况。并充分评估工厂的优势/劣势，从而了解底线。 5、关于公司如何应对当前经济危机的建议。 （1）企业要积极应对危机，首先经营的`目标应该是保证现金流。遇到困难，可以采取减产、停产等措施，等待金融环境好转。短期减产停产不代表公司倒闭，但可以规避亏损风险。总之，要警惕，不能轻举妄动，注意风险管理，随时随地保持最低负债率，随时随地保持现金流。虽然公司的发展会受到限制，但没关系，因为只有保守的管理和稳健的经营才能帮助你度过危机。这就是保守管理的现实。 （2）降低产品成本的比重。内部产品成本控制按形成过程可分为三部分：产品投入生产前的控制、制造过程中的控制和流通过程中的控制。一个好的安排可以直接从材料、成本、间接工资、间接材料等间接成本中节省成本。对于外购的产品，可以货比三家，尽量选择信誉好、产品好、实力强的供应商合作。 （3）如果有合适的机会，可以寻找新的投资机会，整合企业资源，化危为机。这也是一个好方法。 目前的工作状态——要求认真，有责任心，专业水平好，对专业水平的要求不高。治疗即可。 20XX年，我们需要承担更多的责任，面对更多的挑战。 20XX年对就业水平要求比较高，薪资比较优厚。 20XX年也有很多机会和光明的未来。 |
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