| 标题 | 积分兑换方案 |
| 范文 | 积分兑换方案 为了确保工作或事情能有条不紊地开展，常常需要提前制定一份优秀的方案，方案是计划中内容最为复杂的一种。那么什么样的方案才是好的呢？以下是小编收集整理的积分兑换方案，欢迎大家分享。 积分兑换方案 篇1 一、目的 刺激用户消费用心性，提升用户ARPU值。 二、活动时间 2011年5月份启动，长期开展 三、活动参与对象及条件 所有CCT在网用户，且积分到达所需兑换礼品的规定标准 四、目前积分统计状况 根据技术(4月份)统计数据，目前积分在2000点以上的用户总数为61154人，按照五个月用户每月积分增长10%、每个积分区间用户用户数增长10%推测，五个月后最低积分到达5000点以上的用户预计将到达74000人左右。 五、积分礼品支出成本控制 该批物品目前仅知晓采购成本，预估物流及税收成本占采购成本的40%，推荐此次积分礼品的成本占比在0.8%之间。 六、积分兑换礼品流程 1、兑换方式 为简化积分兑换礼品的方式，我们将采购的礼品划分为五个等级，用户可依据自己的积分自行兑换相应的礼品，积分由系统自动扣除(礼品兑换必须要求用户前往营业厅进行兑换)。 2、兑换流程 用户前往CCT营业厅-----查询礼品并兑换积分----CCT客服人员根据用户收到的回复信息发放礼品-----客服登记领取人号码并由对方签字。 七、积分礼品发放控制 该批礼品的使用周期预估为五-六个月，请分公司根据各自分配到的礼品数量控制礼品的发放节奏（按照到货礼品的种类和数量开展积分兑换）。 八、宣传规划 时间：从2011年5月份开始启动积分兑换礼品的活动宣传；宣传方式：积分兑换礼品的宣传主要透过服务厅店内布置宣传（包括海报、传单、横幅）；同时，在前期积分兑换话费的宣传基础上，推出新的广播和视频广告，调整积分在大众媒体上面的宣传资料。 九、效果评估 以一个月为活动跟踪调查期，根据用户的积分兑换礼品的参与状况调整积分兑换的额度，并继续策划相关后续活动。 积分兑换方案 篇2 一．背景： 自20xx年1月1日起，宏脉会员系统针对xx会员消费进行积分累计。截至9月已有超多的会员积分。会员积分兑换能够更好的完善服务体系，提高医院与顾客之间的粘性，增强医院行业内竞争力，树立品牌形象，刺激顾客再次消费，增加老顾客带新顾客消费比率，降低营销成本。 二．活动目的： 1.完善服务体系、提升品牌竞争力； 2.透过积分兑换的形式促进再消费； 3.增加老带新比率 4.增强顾客信任感、增加顾客粘性 三．活动时间： 20xx年10月（周期/长期进行） 四．积分数据： 截至20xx年9月20日星期日，宏脉系统拥有积分会员人数共计8457人，50积分以上3041人。（均为2015年消费顾客） 五．积分级别划分： 积分金字塔级别划分 六．积分兑换礼品选取（不含券制作成本以及人员、及其损耗费用） 领取比率：外地、空号错号顾客、不满意纠纷顾客、自然领取比率（保守数据）总计费用=积分最低档*人数*领取比率（其中未换算顾客选取性的挑选礼物） 积分抽奖能够作为降低实物礼品成本的方式（能够思考每200积分抽一次奖） 七．积分兑换流程 1.电话、信息、微信形式通知会员积分兑换活动 2.会员本人持会员卡来院查询兑换礼品，积分自动扣除。积分变更信息告知。 八．宣传规划： 积分兑换前3-7天进行宣传，具体宣传形式企划。 客服回访发送信息或电话形式进行积分兑换活动的宣传。客服专员对上门顾客进行介绍 九．会员积分兑换相关事项： 1.积分一旦兑换，所获礼品不得变更。 2.会员积分需要本人持会员卡来院兑换，不得带领替领。 3.积分仅限本人使用，不得转借转赠。 4.积分从2015年1月1日开始开始积分累积，此前消费均不累计入积分系统中。 5.由于积分根据系统自动生成，所产生的积分问题需由相关人员，填写积分调整申请表核准后，进行礼品发放。发放时间于提出申请2个工作日后。 十．积分兑换相关问题，待解决 1.积分管理系统，xx会员卡勾选状况。（目前有一部分顾客的积分没有录入） 2.积分兑换的次数（针对同等级兑换或积分抽奖，如何选取） 3.老带新（指定医生）——咨询填写积分赠送申请表 十一．附录 1.积分调整申请表 2.会员积分赠送申请表 3.《积分管理制度》 4.《会员章程》 积分兑换方案 篇3 xx网的客户在正常消费的同时，能够获得相应的积分。为回馈广大客户，xx网开展积分兑换活动。累计的积分能够换购精美礼品，参加活动，积分越多，享受优惠越多。有以下几种方案： 一、积分兑换代金券 1、代金券可设有5、10、15、20四个等级。 2、每1积分可兑换1分钱。 3、使用代金券相当于减0.1折扣。例：会员王女士购买600元商品，会员购满50打9.5折后等于570元，累积积分570分，可换购5元代金券，本次商品花了565元购买的，相当于9.4折。 二、积分兑换礼品 三、奖励积分 1、首次注册成功送100积分，推荐新用户注册xx网的老客户也可获赠积分，每推荐一个客户获赠100积分。 2、单次单日消费满100元，可获赠额外积分200分。 3、每月1号为会员日，当天购物可获赠50积分。 4、xx网将不定期举办活动，会员可按积分数量参加抽奖活动。 四、活动说明： 1、此活动仅针对xx网会员进行，所有商品按照实际支付价格每消费1元积1分，不满1元部分不累计。积分只在同一客户账户内累计，不同账户的积分不能合并。 2、特价商品不参加积分活动。 3、在积分兑换终止日期任何时候，客户都能够要求用积分兑换相应的礼品。 4、积分礼品不能将积分拆开进行兑换，只能任选其中一项。客户一旦确定所兑换积分数值，系统将会自动扣掉相应积分，不可进行更换。卡内剩余积分继续有效。 5、此活动仅为xx网对广大客户朋友大力支持的`回报，礼品以实物为准。最终解释权归xx网所有。 积分兑换方案 篇4 一、目的 刺激用户消费积极性，提升用户ARPU值。 二、活动时间 20XX年5月份启动，长期开展 三、活动参与对象及条件 所有CCT在网用户，且积分达到所需兑换礼品的规定标准 四、目前积分统计情况 根据技术(4月份)统计数据，目前积分在2000点以上的用户总数为61154人，按照五个月用户每月积分增长10%、每个积分区间用户用户数增长10%推测，五个月后最低积分达到5000点以上的用户预计将达到74000人左右。 五、积分礼品支出成本控制 该批物品目前仅知晓采购成本，预估物流及税收成本占采购成本的40%，建议此次积分礼品的成本占比在0.8%之间。 六、积分兑换礼品流程 1、兑换方式 为简化积分兑换礼品的方式，我们将采购的礼品划分为五个等级，用户可依据自己的积分自行兑换相应的礼品，积分由系统自动扣除(礼品兑换一定要求用户前往营业厅进行兑换)。 2、兑换流程 用户前往CCT营业厅-----查询礼品并兑换积分----CCT客服人员根据用户收到的回复短信发放礼品-----客服登记领取人号码并由对方签字。 七、积分礼品发放控制 该批礼品的使用周期预估为五-六个月，请分公司根据各自分配到的礼品数量控制礼品的发放节奏（按照到货礼品的种类和数量开展积分兑换）。 八、宣传规划 时间：从20XX年5月份开始启动积分兑换礼品的活动宣传；宣传方式：积分兑换礼品的宣传主要通过服务厅店内布置宣传（包括海报、传单、横幅）；同时，在前期积分兑换话费的宣传基础上，推出新的广播和视频广告，调整积分在大众媒体上面的宣传内容。 九、效果评估 以一个月为活动跟踪调查期，根据用户的积分兑换礼品的参与情况调整积分兑换的额度，并继续策划相关后续活动。 |
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