| 标题 | 网络咨询主管岗位职责 |
| 范文 | 网络咨询主管岗位职责 在生活中，岗位职责使用的情况越来越多，岗位职责具有提高内部竞争活力，更好地发现和使用人才的作用。想学习制定岗位职责却不知道该请教谁？以下是小编为大家整理的网络咨询主管岗位职责，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。 网络咨询主管岗位职责1 岗位描述: 1、对网络在线咨询解答服务团队的管理,实现销售业绩; 2、熟练掌握各项目价格、功效、基本原理,对团队人员进行培训; 3、有较强的独立处理和解决问题的能力; 4、完成上级领导分配的相应工作,并积极主动的跟进工作; 5、有良好的服务意识,工作认真负责,积极主动,能够承受较大工作压力。 任职资格: 1、大专(含)以上学历,医学类相关专业优先; 2、三年以上医疗整形美容咨询管理工作经验; 3、热爱医疗整形美容行业及咨询工作、能够承受工作压力、良好的团队激励能力。 网络咨询主管岗位职责2 岗位职责: 1、全权负责整个网络部咨询方面工作; 2、负责网络部咨询人员的培训;3年以上相应管理能力。 3、负责接待患者投诉、网络和电话咨询,会同相关部门处理医疗纠纷和投诉; 4、负责患者的医后服务跟踪工作; 5、负责收集分析患者的需求数据,进行数据库营销; 6、负责医疗服务过程中发生的相关数据的收集、整理和分析汇总,积极配合经营部门市场调查、数据统计等工作; 7、负责配合医院组织的各项公益性活动; 任职要求: 1、中专及以上学历,护理及相关专业,善于沟通,普通话流利,有3年以上医疗行业客户咨询服务经验者优先; 2、具有良好的沟通能力及语言表达能力,有清晰的营销思路,亲和力强,具有良好的沟通技巧和清晰的表达能力; 3、头脑灵活,反应灵敏;主要负责医院的客户咨询。 网络咨询主管岗位职责3 1、负责网络咨询部门的日常运营和各项工作的开展，提升咨询质量, 为公司争取更多客户； 2、通过网络开发客户，利用即时聊天工具接待网络在线咨询者，负责解答客户咨询,与客户在线交流，达成合作； 3、统计各项在线数据并提交； 4、负责网络咨询部的日常管理工作，保证咨询工作规范、高效进行，并达成销售目标； 5、负责对下属员工的工作进行指导、监督和检查，解决工作中出现的问题； 6、熟悉电话咨询流程； 7、熟悉当面咨询流程； 8、具备数据分析能力，能够掌握留电率，有效对话数，电话转化率，当面转化率，总转化率等。 怎么样，现在大家是不是对网络咨询主管这个岗位有了一定了解呢？如果对咨询行业和销售行业都有兴趣的同学，不妨尝试一下网络咨询的工作挑战一下自己，准备好了就来猎头网投递简历吧！ 网络咨询主管岗位职责4 1、负责本部门工作的安排和人员调动。 2、负责公司网站的注册、年检。 3、负责网站信息日常维护，及时更新、发布新闻、撰写文章、张贴图片、论坛发帖、QQ交流等。 4、分析搜索引擎查询效果，优化搜索引擎，及时调整搜索引擎费用投放策略。 5、负责搜集、整理公司各种动态、活动，关注仓库、新产品开发、学员培训等信息，及时推广更新。 6、负责策划定期网络营销、推广方案，撰写企业相关文案。 7、了解、掌握行业动态及竞争同行的相关信息，诸入投放平台，所用关键字，更新频度，与我公司相同关键字自然排名的比较等。 8、负责收阅各部门的相关报表，汇总各种数据，在每月的28日制作当月网络运营、网站流量、相关数据、分析报表。 9、接收和处理各种网络业务，及时反馈给各部门。 10、处理客户投诉问题，开发新客户、维护老客户。 11、开拓新的网络营销途径及形式 12、负责公司各部门电脑及相关设备的维护、保养。 13、负责对员工电脑使用的培训。 14、完成领导交给的其它任务。 网络咨询主管岗位职责5 1.熟悉医疗行业服务流程,熟悉相关专业医学知识; 2.负责咨询人员疾病知识的.日常强化、咨询技巧的日常培训与指导和人才培养工作,对团队的管理与激励有较成熟的运作模式; 3.负责每月咨询量、预约量、到诊量的统计分析工作; 4.分析咨询数据、信息来源、客户来源区域等，为企划、网络、市场推广提供依据; 5.与其它部门紧密配合、主动与相关部门人员沟通，追踪客人到诊、咨询、治疗及反应的情况。 网络咨询主管岗位职责6 1、接听和处理各种网络业务，开拓新的网络营销途径及形式 2、分析搜索引擎数据，及时调整搜索引擎费用投放策略 3、制定部门营销任务，并量化，细化 4、调配部门人员，配合咨询，配合营销人员完成各项工作 5、与合作网站负责人保持密切联系，争取最大的网络广告资源 6、认真收阅部门人员的报表，汇总各种数据，分析总结更有效的网络营销方式7、检查部门人员工作，找出不足，及时纠正 8、每月召开部门例会，进行当月数据分析及下月工作安排 9、安排部门内部培训，提高人员工作能力 10、密切关注其他机构网络推广模式，并把好的方法加以借鉴和应用11、每月制定业绩考核表。 |
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