| 标题 | 物业副总经理岗位职责 |
| 范文 | 物业副总经理岗位职责（通用19篇） 随着社会不断地进步，大家逐渐认识到岗位职责的重要性，岗位职责是组织考核的依据。那么什么样的岗位职责才是有效的呢？以下是小编收集整理的物业副总经理岗位职责，希望能够帮助到大家。 物业副总经理岗位职责 1 一、按照分工负责的原则，对公司人事行政、品质管理工作，实施管理。 二、根据公司经营管理目标，采取有效措施，保证各级人员，各司其职，各负其责，政令通畅。 三、负责审订公司各项管理制度，各片区、各部门的各岗位职责范围、权限标准、工作目标计划，管理服务流程。协助总经理负责督促检查，日常管理工作的实施。 四、协助总经理按照行业标准，强化各片区、各部门日常管理工作的考核。审批工作计划，管理服务的文件和上报的函件。 五、完善公司管理体系，配套服务体系。协助总经理负责对各片区、各部门经理的工作业绩考核，在分工的`范围内实施对员工的提拔、任免、奖惩、晋级管理。 六、负责提交年度经营管理工作总结报告。 物业副总经理岗位职责 2 1、协助公司董事长和物业总，负责物业项目的运营管理及项目现场工作的直接管理、推进、落实； 2、带领分管的部门和项目，制定年度工作计划并完成计划及公司下达的各项经营管理指标； 3、带领分管的`部门和项目，制定并不断完善业务制度、流程并建立良好的工作秩序； 4、负责分管部门和项目的重要事务的处理、客户关系维护、内部文化建设。 物业副总经理岗位职责 3 一、坚决维护公司利益，拥护团结。 二、执行上级公司的决议，全面执行上级公司的经营方针，全面主持公司的日常经营与管理等工作。 三、拟定物业公司经营计划、经营目标，组织公司各方面力量确保各项生产经营、经济指标任务的.顺利完成。 四、拟定物业公司内部管理，组织机构配置方案，拟定公司员工工资方案和奖惩方案，决定公司重要岗位人员的聘用、升级、与辞退。 五、培训督导各级管理人员，加强对员工的培训和教育，提高队伍的整体综合素质，打造过硬团队。 六、拟定物业总公司基本管理制度，审核各部门具体操作流程，实现管理的科学化、规范化。 七、注重分析研究市场信息，注重革新、增强公司的市场应变能力和竞争力。 八、负责审议部门年度工作计划与修订工作。 九、负责组织部署物业总公司的重大工程等工作。 十、负责重要公关与接待工作。 十一、负责区域物业管理的交办与协调工作。 物业副总经理岗位职责 4 岗位职责： 1、协助制定物业公司经营方针和发展计划，明确物业公司业务发展方向。 2、协助制定物业公司年度经营计划，组织各部门实施。 3、协助下达物业公司年度经营指标，审批物业公司年度计划、预算方案、审批各项业务支出与费用支出。 4、组织制定、调整物业公司管理制度工作，审批、发布各项管理制度，并负责监督检查制度的执行。 5、设置经营组织机构，配置中层管理人员，对部门和人员进行分工授权，合理配置业务部门人力、设备资源，审批部门资源需求申请。 6、发展企业文化，提高员工凝聚力。 7、组织拓展市场业务，审议重大业务方案。 8、指导、监督各物业管理部经营和财务管理工作，检查各部门工作实施情况。 9、审批、处理物业服务过程中的重大事项，组织处理物业服务过程中的重大投诉事件。 10、完成上级领导指派的'其他工作。 任职要求： 1、50周岁以下，大专及以上学历，持有物业管理资格证书。 2、精通物业管理专业流程，5年以上相关物业管理工作经验，熟悉当地物业管理行业状况。 3、诚信敬业，敢于坚持原则，具有较强的责任感和服务意识。 4、具备较强的沟通协调能力和管理能力，与政府相关部门建立良好的协作关系。 5、熟练使用电脑及常用办公软件。 物业副总经理岗位职责 5 工作职责: 1、负责结构专业组设计管理工作; 2、负责结构专业前期技术调研; 3、负责编写各阶段结构设计任务书; 4、负责各阶段结构设计的管理; 5、参与扩初设计和施工图设计的审核工作; 6、参加工程项目的招标工作，参与对施工单位承建资格审查，审核投标单位投标文件中施工方案和落实措施，协助确定中标单位; 7、参加施工图会审，审查施工单位基坑开挖，基础施工方案和施工组织设计，跟踪检查基础、主体结构的'工程质量、参与解决施工中遇到的技术难题、对工程施工中出现质量问题，配合有关专业，协调解决; 8、负责施工中的结构设计技术的配合。 任职资格: 1、全日制本科及以上学历，结构设计/土木工程等专业; 2、8年以上设计院及地产行业结构工程设计经验，具有丰富的高层住宅项目经验; 3、拥有注册结构设计师证书优先。 物业副总经理岗位职责 6 1、协助总经理抓好各项管理工作，对总经理负责。按总经理指示和授权在分管范围内决定、处理工作;协助总经理处理日常行政事务及业主投诉等; 2、负责能源计量的总体控制与核算工作，并向总公司提交核算报告; 3、在总经理领导下，分管维修部的日常维修及设施设备的养护工作; 4、负责监督物业管理服务质量，确保业主满意; 5、负责监督、检查公司各部门的工作完成情况; 6、在公司总经理的领导下，负责公司资产管理; 7、负责与对外各相关部门的'联络、协调工作及公司相关项目的申报工作; 8、完成集团公司、总经理授权或交办的其他工作任务。 物业副总经理岗位职责 7 岗位职责: 1、负责全国城市综合体范围内的各项工作计划、规章制度的实施; 2、做好城市综合体筹备建设期间的物业支持、规章制定及团队建设工作; 3、指导物业团队，做好城市综合体设备设施维护运行、保安保洁绿化等常规工作; 4、指导物业团队，做好城市综合体安全管理工作、品质管理工作、环境管理工作; 5、下属团队建设、管理及培训。 任职资格: 1、大专以上学历，10年以上物业管理工作经验，其中3年以上商业物业集团物业管理负责人经验，于商业相关项目的`筹备期物业介入及营运期物业管理工作具备深厚经验; 2、熟悉物业管理法规，熟悉物业管理接管验收、前期介入、成本控制，有设备、设施等工程管理经验，受过iso9000培训; 3、可接受异地派遣。 物业副总经理岗位职责 8 1、具体检查、监督、指导分管部门日常经营及业务管理工作状况，并使各部门高效、有序、专业的运作和发展，培养和开发物业管理专业人才。 2、协助总经理参与政府职能部门、上级主管部门以及社会各界的会议、沟通、联络和关系的保持。 3、负责公司物业管理项目的前期介入（协调）、移交验收、装修管理、入伙工作、工程遗留问题处理。 4、负责协商、调解与地产公司有关具体业务对接工作，并代表公司向地产报告有关在项目管理中涉及需地产相关部门协调解决之事宜。 5、负责公司本部及各业务部门的'消防管理责任工作并落实和监督，为公司消防工作直接负责人。 6、负责公司治安防范管理工作，就管理现状中不足现象提出整改意见，并落实整改措施；为公司治安防范工作直接责任人。 7、负责在自然灾害及重大伤亡事故发生时，组织、开展各项有效的拯救措施及落实各项预防事故、灾害扩大之预防措施。 8、负责代表公司处理顾客投诉并回应，并对处理结果负责。 9、分管广东区项目和礼宾部。 物业副总经理岗位职责 9 一、制定公司各项计划，确立公司长期、短期的工作目标。 二、制定公司行政架构，并维护其高效运作。 三、制定公司成员，指导公司成员的各项工作，选择最有效的沟通渠道。 四、调解公司员工之间的冲突，领导公司成员在公司正常轨道上运作。 五、对于各部门工作进行监督和管理，协调各部门关系，确保公司高效的'运转。 六、定期召开中层及全体员工会议，认真听取各部门员工的意见，及时对公司的政策做出相应的调整。 七、对公司的岗位合理安排，使全公司内人员与职位达到最优化配置。 八、对公司内部进行合理的责权分配，有效授权，例题细分责任。 九、对于公司的工资架构根据公司的发展情况进行修改和完善。 十、时刻关注公司的各项重要指标。定期对各部门的负责人进行培训。 十一、代表公司与外界建立良好的沟通渠道，以使公司在公众面前，建立良好的形象，保持公司良好的企业形象。 物业副总经理岗位职责 10 1、配合物业公司总经理对公司所管项目日常管理工作进行指导与监督，确保物业公司正常、良好运行； 2、组织制定和完善项目物业管理的工作目标及战略规划并组织实施，保证各项工作任务和经营指标的完成，统筹项目物业服务管理及品质管理工作； 3、组织物业相关的培训和学习工作，不断加强物业公司员工自身建设和队伍建设，提高人员素质； 4、检查物业公司制度落实情况，不断提升物业服务规范化管理，提升企业管理水平； 5、处理各物业项目出现的各类突发性事件，协调调配内部资源； 6、负责组织好各级接待，处理来信、来访和投诉，正确把握物业公司政策界限，协调各方面工作与人际关系 7、负责审核项目年度物业管理预算方案，监督与管理日常物业管理工作的`服务品质、操作管理流程及财务运行情况； 8、创新物业服务模式，推进物业服务业务的市场拓展，不断提升公司盈利能力。 物业副总经理岗位职责 11 1、服从项目总经理的领导和工作安排，对项目总经理负责。 2、协助项目总经理制订项目部的各项规章制度、工作标准及规程。 3、负责管理、检查、督促所辖部门的具体工作。 4、负责督导所辖部门按相关规章制度、工作程序和标准进行工作，并负责检查所辖部门的实际运作情况，督导下属严格按标准和规范工作，要求员工达到指定的工作标准及规范。 5、每周有计划地对所辖部门的日常工作进行抽检，如发现任何问题，应记录在《项目经理巡视检查表》中，并跟进处理结果。 6、按照项目培训要求负责编制项目部所辖部门年度培训计划，有计划地组织所辖部门员工进行培训，并跟进培训效果，如有必要还要组织部门间进行互动学习。 7、负责了解项目部员工在思想、生活等方面存在的问题，与项目总经理共同研究解决方案，处理发现问题。 8、负责收集项目部员工关于工作或项目部管理、经营等方面的各类意见和建议，及时向项目总经理汇报。对员工提出的各类意见及时给予答复，并就员工所提建议的可行性进行分析，对切实可行的建议予以实施。 9、制定项目部企业及小区文化计划，并定期组织小区业主、项目部员工开展活动。保证项目内部及顾客之间的信息传递畅通，建立适宜的沟通渠道和沟通方式，并达到客户满意。 10、负责项目部主管部门日常行政事务的管理，及项目内一般性事件的.协调处理工作。 11、向项目总经理汇报所辖部门的工作情况及反映存在的问题，听取项目总经理的工作安排，并重点了解应该特别注意的事项。 12、监督和指导所辖部门各级员工严格执行岗位职责和工作规程，提高工作质量，保证公司的形象。 13、及时处理所辖部门负责人上报的各种问题。受控文件未经批准不得复制 14、掌握园区业户二次装修施工情况，并监督装修垃圾清运的管理工作。 15、完成项目总经理交办的其他工作安排及任务，从而提高工作技能，满足工作需要。 16、协调外部关系，使外部环境和谐。 17、协调项目部门内部关系，保持各项工作畅通。 18、完成上级交办的其他工作。 物业副总经理岗位职责 12 1、协助总经理拟定和实施公司总体战略，并保持经营指标逐年增长，业主满意度逐年提高； 2、负责公司日常各项经营管理工作； 3、参与新建项目的'设计方案讨论，从物业管理使用角度提出合理化建议； 4、建立良好的沟通渠道； 5、完成集团交办的临时性工作。 物业副总经理岗位职责 13 1、在总经理领导下，分管行政、人事和品质部的工作。 2、依照集团公司和本公司的规章制度，对本公司事物进行组织和管理。 3、依照集团公司和本公司的要求，做好人才培养、人才选拔、人才使用的人事工作，制定本公司用人标准、技能要求。 4、负责统筹公司的内部管理服务工作，协助总经理协调各部门、各管理处之间的工作关系。 5、负责公司员工的思想教育和队伍建设以及应聘员工的招聘、录用、考勤、奖惩、辞退等管理工作。 6、负责组织制定、修订公司各项管理制度提交总经理，通过并监督其实施。 7、根据分管部门和各管理处工作需要，提出人员调整意见，提交总经理，并进行跟踪、检查、落实工作。 8、负责监督及抽检员工培训的.落实情况，按行业标准进行验证培训效果。 9、负责品质部员工的月检，和品质部主管的周检、月检工作，对不符合要求的服务标准，及时进行纠正和指导。 10、负责组织编写和审核《质量手册》和《工作程序》批准作业文指导件。 11、负责审批有关内部质量审核的计划，报告文件，并组织进行内部质量审核活动。 12、协助总经理主持管理评审，并对体系改进作出决策，批准《管理评审计划》和《管理评审报告》。 13、受总经理委托，在总经理因事不在岗位时，代总经理职权。 14、完成集团公司领导交办的各项工作任务。 物业副总经理岗位职责 14 1、按照物业管理条例及相关法规、物业管理委托合同及公司各规章制度，制订管辖项目安全、环境、绿化保洁、工程及综合物管事务、社会公共关系等管理方案; 2、持续完善项目各项规章制度，制定项目各管理人员的岗位职责、工作目标、工作内容及工作流程; 3、编制本物业(写字楼/商业综合体)的年度计划和预算，并负责组织实施及监督指导各部门的.实际运营与执行情况; 4、严格执行各项财务制度，确保所提交财务数据的真实和及时性; 5、对业主/租户之间在物业使用中发生的争议进行协调; 6、负责组织实施各种款项收支交缴; 7、负责组织项目的考核工作，协助总部对驻场员工进行必要的培训和指导，以及录用与解聘事宜; 8、负责外判承包方日常管理和质量监督，严格执行并确保各项合同的履行及有效落实; 9、代表项目处理内外各类公共关系及保持良好树立良好企业形象。 物业副总经理岗位职责 15 物业服务中心副经理在物业服务中心经理的领导下，组织领导本部门员工对物业的房屋、公共设施设备、治安、交通、保洁等项服务工作实施全面管理，并向经理和场馆单位负责。 1、负责物业服务中心职责范围内工作的策划、指导、监督、把关。 2、负责每月向经理提交物业服务中心工作计划及工作总结，协助各部门制定工作计划。 3、负责对物业服务中心各部门员工进行定期、不定期考核，向经理提交物业服务中心员工的工作绩效报告。 4、向经理提交物业服务中心用人计划。 5、积极组织员工参加时事政治和业务学习，提高员工素质；自觉带头遵守国家和地方的法律、法令、政策以及场馆单位和物业服务中心的各项规章制度。 6、坚守岗位，按时上下班，着装整齐，持证上岗，热情接待客户和来访客人，对客户的'投诉要耐心解释，及时处理（一般在24小时内处理完毕）。投诉处理率达100%。 7、熟悉地方有关物业、市容卫生、绿化、治安、消防等管理规定，并能熟练运用；负责制订管理服务工作计划，监督、指导、检查各部门员工做好本职工作，根据创优工作计划，保证物业各项管理指标达到市、省、部优要求，负责处理物业范围内重大违章、违法行为和重大突发事件；懂得发生火警、电梯困人、台风、治安案件时的应急处理办法，并且能够有效及时地组织、安排处理。 9、坚持定期详细巡查，检查各部门工作，发现存在及潜在问题，及时安排处理并改进有关工作。 10、负责指导、监督建立健全员工档案管理制度，定期查询档案情况，如有档案不全或丢失情况，应及时组织补全。 11、宣传国家的方针政策，及时传达政府和公司的各项通知、规定，配合政府各相关部门、各专业公司搞好工作。 12、完成经理交待的其它任务。 物业副总经理岗位职责 16 1、负责苏北片区的全面工作管理，对各项目工作直接负责。 2、负责各小区物业费的收缴工作，充分调动各岗位人员以提高物业费收缴率，了解部门年度经营责任指标情况，对各项工作进行指导和决策;负责本项目年度及月度财务收支预算和控制; 3、负责制订区域工作目标和计划、工作协调，根据公司绩效考核制度，按时完成对本小区人员的绩效考核; 4、熟悉客户情况，建立良好的客户关系，及时妥善处理各类投诉，处理好与业主的关系，定期对小区业主和住户发放意见征询表，统计、分析、处理和回访; 5、对外与政府部门建立良好的公共关系等，维护与房管局、街道、社区、派出所、业主委员会等相关部门的`关系; 6、积极响应集团及公司号召，完成领导安排的其他工作。 物业副总经理岗位职责 17 1、对在管各项目设备设施维护保养情况检查 2、审批各项目设备服务供方月度服务评估报告，评估结果与服务供方费用结算挂钩; 3、对各项目电梯的运行、保养及故障情况进行总结，并对服务供方的维保情况进行综合评估; 4、对项目工程提供技术支持; 5、对各项目消防设施设备进行检测; 6、协助品质部对各项目的.品质检查工作。 7、负责对外接项目的承接查验、项目入伙等工作。 8、新接项目的前期介入工作，及接管后的团队组建。 9、审批各项目年度房屋本体、设备设施维护保养计划，工程改造等; 10、根据个人专业特长对各项目形成管理和支持; 物业副总经理岗位职责 18 1、负责指定区域CKA物业客户拓展工作，开拓重点物业资源，快速有效的'完成业务覆盖任务，联动重点CKA物业共拓市场。 2、针对重点物业客户能够独立对目标客户完成需求调研，结合产品特点制定符合客户需求的合作方案，并推动合作达成。 3、拓展积累客户资源，建立良好稳定的合作关系。 4、负责第三方物业拓展渠道管理，统筹拓展渠道团队完成资源协调、方案制定、进度把控等事项。 5、对CKA拓展目标、渠道管理目标达成情况负责。 物业副总经理岗位职责 19 1.负责建立健全公司管理制度体系，并持续优化完善，确保制度体系满足业务运作发展需要; 2.按照国际标准化认证要求，组织管理体系维护及运行成效评估工作，确保管理体系运作的充分性、适宜性、有效性; 3.组织推动物业服务标准优化及服务产品更新，提升公司各项目客户满意度; 4.定期开展品质督导管理工作，并提出改进方案，指导公司各管理项目提升服务品质。 5.熟悉项目的物业管理区域划分备案、承接查验、交付工作。 6.项目前期筹建工作，案场全面统筹管理工作; |
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