标题 | 物业保洁岗位职责 |
范文 | 物业保洁岗位职责 (精选20篇) 在当下社会,人们运用到岗位职责的场合不断增多,岗位职责可以明确每个人工作职责是什么内容,该承担什么样的工作、担当什么样的责任、如何更好的去做、什么是不该做的等等。相信很多朋友都对制定岗位职责感到非常苦恼吧,下面是小编为大家收集的物业保洁岗位职责 ,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。 物业保洁岗位职责 1 1、负责管理区域内清洁卫生急环境检查; 2、负责公司保洁人员工作管理、监督、检查、指导; 3、熟悉各项清洁药剂使用与情节保洁工作方法; 4、负责绿化、清洁、消杀的管理; 5、保质保量地完成领导交办的其他事项。 物业保洁岗位职责 2 1、负责辖区内楼道、外围卫生清洁,按照作业指导书标准执行; 2、对待业主、同事和来访客人应以礼相待,保持良好的员工形象; 3、作业操作时遇到业主或客人应停止工作避让,放置温馨提示牌; 4、负责业主户内有偿服务清洁类事务。 物业保洁岗位职责 3 1、全面负责开展管辖区域内保洁管理工作; 2、做好市场信息的收集、整理和反馈; 3、负责维持管辖区域良好的客户关系,项目追踪,商务谈判等相关工作; 4、遵守规章制度,配合其他部门开展各项工作; 物业保洁岗位职责 4 一、保洁员必须每天准时上班,做到不迟到不早退,听从分配及管理。 二、上班报到时必须填好每日上班时间考勤表。 三、在员工更衣室换好工作服,带好工作证。 四、上班时间不允许做工作外的'事情,要做到人走清洁工具跟随,不乱放。 五、上班时间不允许在公共区域(或办公区域)喧闹或聚会聊天,上班时间工作交谈声音小点。 六、工作时间做好工作记录,每月发工资前提交工作记录和考勤记录。 七、时刻要意识到客人走后该清理的物品。 八、中午只少有壹人保持在大厅值班巡逻卫生,做到一人一岗,各负其责,公用部位做到每隔20分钟巡逻一次。 九、中午领导休息时,请勿打搅。。 十、下雨时,客户雨伞要负责放到伞架上,并将地面上雨水清洁干净。 十一、收拾好的报纸及其它物品,未经甲方同意,禁止保洁员私自出售。 十二、上班时间有事外出,必须向甲方请假,并将请假时间记录于考勤表。 十三、保洁员打扫卫生间时,有客人进入时,保洁员应极时回避。 十四、下班前,大堂公共地面必须尘推一次,垃圾桶清理,检查是否关好门窗、水龙头、电源开关。是否收拾好保洁工具和清洁用品(例如:梯子、拖把等)。 十五、保洁员必须做到对公司管理保密,对工作负责。 十六、保洁人员上班时间应保持通信联络,以便管理人员有事能急时找到工作人员。 物业保洁岗位职责 5 1、遵守公司各项管理制度,树立良好形象。 2、听从上级领导指挥,按照质量要求完成所分管区域内的.保洁工作。 3、遵守工作纪律,坚守工作岗位,工作时间不准干私活或做与工作无关的事情。 4、发扬互助精神,支持同事工作,以礼相待。 5、清洁过程若发现异常现象,如跑、冒、漏水和设备设施损坏、故障等,应及时报告主管(领班)或专管人员,必要时积极协助专业人员排除故障。 6、发现事故隐患、可疑迹象和其它险情,立即报告上级领导,并有义务监视事态过程或采取有效措施,控制事态发展。 7、妥善保管清洁工具和用品,不得丢失及人为损坏,控制易耗品的使用量,不得将清洁工具和用品私借他人使用和非工作使用。 8、及时处理和接受顾客或现场管理人员对保洁质量提出的意见和建议,不得与其发生争执。 9、完成领导交办的其它任务。 物业保洁岗位职责 6 1、负责监督执行公司的各项规章制度,制定部门规定、所管辖区域保洁工作实施方案、计划。 2、负责检查保洁员的仪容仪表和到岗情况,对保洁员的工作态度和工作质量作出恰当的批评、纠正、指导,作好考核评估记录。 3、负责制定消杀服务实施方案。 4、负责核实工具用品的申购计划。 5、根据当日工作任务,负责每日工作的分配指派并巡查物业区域内的.保洁卫生状况,做好日检巡查记录。 6、对一些专用设备进行使用指导、对员工进行业务培训和考核工作。 7、负责处理涉内外纠纷、投诉。 8、完成领导交办的其他任务。 物业保洁岗位职责 7 1、负责制定管辖区域清扫管理和绿化养护管理的实施标准及方案; 2、负责制定消杀服务的工作计划和实施方案; 3、负责核实工具用品的申购计划,负责对一些保洁专用设备进行使用指导; 4、负责各种清洁、绿化外包业务的'接洽; 5、负责对员工进行业务培训和考核工作; 物业保洁岗位职责 8 落实清洁卫生目标管理责任制,认真执行清洁卫生工作规范,及时做好各种工作安排与检查。 负责发放工作服及劳保用品,督促下属工作人员正确使用各种清洁用具,要摆放整齐、注意保养、维修,尽可能延长使用寿命,并作好资产登记工作。 负责员工培训、考核工作,处理员工入职、离职事宜。 负责合理安排员工请假、调休、加班等工作。 负责检查服务区域的卫生管理工作,督促下属做好室内卫生清洁,保证室内卫生质量。 完成公司领导安排的突发任务。 物业保洁岗位职责 9 1、例行当班巡查工作,对所管辖的办公区域内每日的清洁卫生工作的质量进行检查并反馈相关下属人员进行整改; 2、具体负责分管的`清洁、卫生、杀虫灭鼠等管理工作,了解所管辖区域的设备设施是否正常使用,监督好清洁用品与消耗品的使用情况; 3、能够组织实施保洁专业知识、专业技术的培训; 4、完成上级领导安排的其它工作; 物业保洁岗位职责 10 一、不定期用药物喷杀蚊、蝇、虫、鼠等,尤其重视在明沟、排污等周围施放药物,保持小区内无孽生地、对人工湖进行定期保洁及净水工作。 二、当班时间遇到上区内有任何垃圾、脏物、废物、杂物等不卫生现象,随产随清,保持管理区域良好的'卫生状况。 三、勤于发现问题,并及时处理问题。对破坏公司财物、违反公司管理条例及各项规章制度的现象,先劝止,后报告。 四、爱护公物,妥善保管好使用工具、器械,不得丢失或故意损坏。 五、按照公司有关规定向住户提供有偿清洁服务及处理与卫生管理相关的其他事务。 物业保洁岗位职责 11 1、保洁员在保洁主管直接领导下,服从分配,积极完成责任区域内的保洁工作,遵守公司各项规章制度,按要求穿工装,戴工牌,保持仪容仪表整洁,维护公司形象。 2、正确使用一切清洁设备及安全使用化学清洁剂,注意安全不违章操作。 3、清洁大堂、门厅、电梯前室及步行楼梯,住户门前地面、墙壁卫生,排除垃圾。 4、清洁墙壁、天花、灯饰、地面、空调风口、及不锈钢等设备。 5、清洁公共区域设备间、走廊卫生。 6、清洁公共区域环境卫生、玻璃卫生。 7、清洁楼内消火栓和管井内外卫生。 8、清洁客用电梯内外卫生。 9、向主管汇报所需清洁用品及设备,以便申请采购。 10、发现异常情况或维修事项及时向主管汇报。 11、在公共场所拾获物品要及时上交主管处理。 物业保洁岗位职责 12 1、保洁员每天要在员工上班前提前到位,并抓紧时间做好日常保洁工作。按保洁内容及标准重点打扫门厅、会议室、走廊、电梯、楼梯、卫生间等公共区域的卫生,使保洁工作落到实处。 2、保洁员要严格按工作规范做好日常保洁、定期保洁工作。对门厅、会议室、走廊、电梯、楼梯、卫生间等公共区域的`卫生要按保洁内容及标准进行清扫,做到随脏随扫、无污迹、无杂物等,保持环境清洁。保洁领班要严格按保洁内容和标准进行检查,发现问题及时纠正。 3、各楼层的垃圾筒、_灰缸要及时打扫、清理,卫生间洗手池台面、镜子、地面、墙面等要及时擦拭,做到光亮、无水迹、无污迹、无杂物;垃圾袋和手纸篓要及时倾倒、更换;洗手液和手纸要随缺随补。 4、保洁员除日常保洁工作外,每周要对门厅、会议室、走廊、电梯、楼梯、卫生间等公共区域进行一次清扫,重点是擦地面、擦窗台、窗户等。 5、保洁员要注意节约用电、节约用水。白天视天气情况,尽量采用自然光,少开卫生间北侧的照明灯和走廊东、西侧的照明灯,为单位节约每一度电,节约每一滴水。保洁工作中要爱护使用水、电等设施,发现水、电、上下水管道等硬件设施有问题时应及时向部门主管报告。 6、按保洁内容及标准做好定期保洁工作。按_作规范和要求,擦拭窗、墙壁、地面清洗、打蜡、玻璃清洗、灯具除尘、垃圾筒清洗、电梯门、灯清洗、金属件清洗、上光等,认真做好保洁工作,使大楼有一个优美、卫生、清洁的办公环境。 物业保洁岗位职责 13 1、遵守公司和物业管理中心各项规章撒谎,坚守岗位。 2、按照本项目保洁标准及工作程序完成负责范围内的全部工作。 3、在工作过程中发现违反项目规章制度的'行为要及时上报。 4、参加项目卫生的突击工作,如道路积雨、积雪的及时清扫突击工作。 5、向用户宣传卫生常识,劝阻并制止不卫生、不文明的现象和行为。 6、有义务维护公共设施设备的正常使用状况,在保洁过程中如发现公共设施有损坏应及时上报。 7、根据上级领导安排和业主需求,做好各项特约有偿服务工作。 8、完成上级领导交办的其它任务。 9、楼道台阶每天至少1-2遍,1楼设施1天1遍,栏杆扶手及其它设施至少每周2次,垃圾每天收一次。 物业保洁岗位职责 14 1、负责环境外围管理、整个环境专业的日常培训、专项作业管理。 2、负责线上、线下需求的受理、分流、落实并跟进直至闭环; 3、负责环境服务质量监督管理工作。 4、负责环境供应商管理; 5、安排及落实上级安排的'其他工作任务; 物业保洁岗位职责 15 1、遵守《员工守则》,统一着装,按时上岗。 2、加强业务技巧的学习,掌握操作规程,提高效率及质量标准。 3、听从保洁主管、班长的安排,保证质量地搞好本人负责区域的清洁卫生工作。 4、勤巡查,发现问题及时处理,并及时向负责人汇报,听取指示。 5、严格按照清洁程序搞好区内清洁,不准随意打扰住户的`日常生活。 6、紧密配合环卫部门搞好垃圾清运工作。 7、要爱护公物,及时报告设施、设备损坏情况。 8、及时上报住户的各种投诉与问讯,并给住户以满意答复,完成保洁主管交付的其他工作。 物业保洁岗位职责 16 1、负责写字楼范围内所有公共区域及外围环境的清洁、保养、消杀防疫工作。 2、根据工作安排,合理布置写字楼(日/周/月)的各项清洁任务,并负责全面监督保洁公司、绿化公司的.各项工作是否按要求进行。 3、按照工作要求,就写字楼的虫害防治、园林绿化、垃圾清运、外墙清洗等工作进行检查和监督,高效且有计划地进行。 4、每日实地检查写字楼清洁工作是否按计划进行,各级员工的工作表现和工作质量是否达到要求标准,对不合格现象及时填写清洁整改通知书。 5、跟进处理客户对保洁的投诉,并上报处理结果。 6、完成上级交办的其它工作任务,履行必要的岗位职责。 物业保洁岗位职责 17 1、充分掌握公司相关的产品知识,并且能够独立地给客户做方案,讲解产品和演示。 2、拜访客户,对公司进行介绍,并向客户积极介绍公司产品和服务的优势,对所负责的区域市场具备全面了解。 3、对客户需求具有深度了解,指导客户并解决客户要求。对客户的操作条件具有深度了解,并向客户提供专业的清洁解决方案。根据客户的采购需求,向客户提供合适的清洁设备或项目计划的.报价。 4、根据公司的销售审批条款和交易价格,开展销售并签署订单。 5、协助专员跟踪并向客户催收账款,跟踪并积极与公司各部门合作,确保产品的及时发货。 6、维护并发展良好的客户关系,积极协调售后服务。培养客户忠诚度,提高关键客户的采购量和重复采购次数。 7、及时向上级主管提交所有销售报告,制定市场营销计划。 物业保洁岗位职责 18 一、遵守部门制定的管理细则,统一着装上岗,树立良好形象。 二、保质保量地完成本人所负责区域内的清扫卫生工作。 三、遵守劳动纪律,坚守工作岗位,按照清洁程序搞好小区内卫生。 四、发扬互相配合精神,支持同事工作,以礼相待。 五、负责各自范围内道路、绿化带等公共区域地面的清洁工作。 六、负责室外果皮箱、垃圾箱的清洁、清运和清扫工作。 七、负责墙身、幕墙、路灯、宣传牌、雕塑和排风口清洁工作。 八、对辖区内违反清洁管理规定的`行为进行劝阻、纠正。 九、负责所管辖区的楼梯通道的清洁工作,定期或不定期对楼梯通道玻璃清洁工作。 十、完成上级分派的其他工作任务。 物业保洁岗位职责 19 1、能制定项目现场年度、月度及周末、假期工作计划并组织实施,领导员工积极完成各项任务,确保项目工作有序开展; 2、能根据现场情况,制定及执行服务及操作规程,检查项目整体服务水平,发现问题及时纠正和处理,确保项目现场质量达标; 3、能抓好项目现场安全工作,建立安全管理体系和台帐,做好安全培训工作,定时定期检查,加强日常管理,确保项目安全运行; 4、能严格控制项目运营成本,加强人员及物品的管理,降低费用; 5、能抓好员工队伍的基础建设,熟悉和了解员工的.工作表现和业务水平,并注重培训、考核和选拔员工,确保现场人员稳定; 6、能与客户方保持良好的沟通,定期向甲方了解对现场服务的意见,并及时跟踪、改进;做好项目的应收账款跟踪、回款等工作; 7、能完成上级领导布置、安排的其他工作。 物业保洁岗位职责 20 (一)熟悉管辖区域内的清洁范围及操作程序,掌握操作技能。 (二)负责管理区域周围的'通道、地面停车场、绿化带的清洁保养工作。 (三)负责管理区域室内所有公共部分的清洁保养。 (四)负责管理区域内所有生活垃圾的收集,并协助清运公司清运,清理干净工作现场。 (五)正确使用清洁设备,做好日常维修保养工作。 (六)要认真学习业务技术知识,提高业务水平。 (七)积极参与服务中心组织的各项活动。 (八)按时、按质、按量完成上级领导交办的其它工作。 |
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