标题 | 管理岗位服务岗位职责 |
范文 | 管理岗位服务岗位职责 在日新月异的现代社会中,大家逐渐认识到岗位职责的重要性,制定岗位职责能够有效的地防止因为职位分配不合理而导致部门之间或是员工之间出现工作推脱、责任推卸等现象发生。岗位职责到底怎么制定才合适呢?以下是小编为大家整理的管理岗位服务岗位职责,仅供参考,大家一起来看看吧。 管理岗位服务岗位职责1 开户与合同管理岗: 1、负责营业部开户管理工作,包括合同管理、客户开户申请及资料管理等工作; 2、负责营业部客户手续费设置及出入金管理; 3、负责营业部客户资料更变工作; 4、负责营业部客户账单、报表的编制; 5、负责基础性客户培训工作; 6、完成领导交办的其它工作。 交易风控岗: 1、负责交易及风险控制等工作,确保营业部客户的`交易的正常进行; 2、协调处理营业部客户提出的各类交易相关问题,及时向主管上级反应并处理客户的投诉、交易结果异议等意见反馈; 3、了解客户风险率,提醒客户注意风险; 4、负责处理被强平客户的后续协调工作; 5、完成领导交办的其他工作。 客户服务岗: 1、负责营业部客户咨询及开户接待工作,包括客户开户咨询、行情资讯提供等; 2、负责营业部现有客户的广普式客户服务工作,包括日常性客户回访、生日及节日问候; 3、协助组织和跟踪营业部客户的培训及沙龙活动等工作; 4、协助营业部客户分类分级管理工作; 5、协助营业部客户风控工作; 6、完成领导交办的其他工作。 任职资格: 1、全日制大学本科及以上学历,经济、管理类等相关专业优先,35周岁以下; 2、熟悉期货交易基础知识,了解期货业务相关流程; 3、做事细致、责任心强、有良好的职业道德和业务技能,熟悉期货交易规则,有较强工作主动性和责任心; 4、具有期货公司相关岗位从业经验者优先; 5、具备期货从业资格优先。 管理岗位服务岗位职责2 职责描述: 根据应聘者个人情况及公司需要,在以下岗位中进行定岗安排: 1. 负责本外币汇入、汇出 2. 对公开销户及账户管理 3. 存款作业 4. 负责填写及报送各类监管报表 5. 信用证开立、审核等相关业务 6. 海外代付、保理、出口押汇等业务办理 7. 授信服务管理 任职要求: 1. 本科以上学历,金融、财会、风险管理、银行等相关专业优先 2. 英文六级以上优先 3. 细心、认真,有较强的抗压能力 管理岗位服务岗位职责3 所在部门:xx管理处 直属上级:客服主管 职责概要:客服管理员在客服主管的直接领导下,负责日常的客户接待工作。 基本任务和职责: 1、对上级主管负责,圆满完成上级交办的工作任务; 2、熟悉、掌握房地产、物业管理的相关知识; 3、熟悉、掌握'美好人家'的概况及配套设施设备的情况; 4、了解、熟悉亚新地产公司、亚新物业管理公司的企业概况、企业文化及经营理念等; 5、负责接听热线电话、接待客户来访,并做好详细的'登记,按照工作流程做出处理; 6、联系相关对接部门,对客户提出的要求、期望给予圆满的答复; 7、认真做好工作记录,交接班记录,对未完成的工作说明原因; 8、协助主管建立客户服务档案资料; 9、严格按照《工作服务规范》中的规定进行客户服务工作; 10、定期主动联系客户,根据公司的要求和实际情况及时与客户进行联系沟通; 11、每班工作信息录入计算机; 12、每月完成工作总结; 13、负责完成物业管理费及管理处各项费用的收缴工作。 14、负责收发致业户的文件、各种收费单据等服务工作。 15、答复客户来电、来访提出的咨询服务,接待、处理业户的日常投诉,做好投诉的跟进工作。 16、做好管理处同业主的联系沟通工作。 17、遇突发事件,应组织好相关部门进行 18、处理,做好事件的发生、处理的详细记录。 19、负责办理业主报修的填单、上报、跟进工作。 20、负责办理业主进住登记手续和证件的核发。 21、负责对辖区内业主进行物业管理的宣传工作。 22、建立健全交接班记录手续制度,健全工作日志。 23、协助客户服务主管的工作,完成其所分配的各项工作。 24、严格按照《工作服务规范》中的规定进行客户服务工作 25、每班工作信息录入计算机。 26、完成领导交办的其他任务。 管理岗位服务岗位职责4 岗位职责: 1 负责执行事务所内部年度常规it培训计划、新员工入职培训、系统更新操作培训等; 2 制定并评估年度培训计划,建立和修订在职培训体系; 3 制定并领导团队执行it内控流程,包括it相关制度、标准操作流程等; 4 协调it各团队内部共同完成项目运营和改进; 5 带领团队全面支持事务所在全球范围内的运维服务; 任职资格: 1 计算机、软件工程等相关专业本科以上学历 2 7年以上相关岗位从业经验 3 大型外资或合资企业it现场支持经验 4 有企业it内控流程管理经验 5 有it相关培训经验,有微软认证讲师优先 6 英语听说读写流利 管理岗位服务岗位职责5 1、通过参与项目投前关于市场营销的尽调与分析、组织参与项目投前与投后市场营销方面的分析和研判,明晰各投资项目投后在市场营销方面的'服务需求,确定为已投企业提供市场营销增值服务的专题建议; 2、基于天汇在市场营销领域拥有的专家及平台资源,结合已投企业不同发展阶段及其营销发展现状、企业需求及定位,与已投企业共同商讨营销模式、市场细分、目标市场选择、产品定位、渠道策略等; 3、协助已投企业进行客户和专家管理、营销目标和预算管理、营销架构设计和人员配置、队伍建设和能力培养; 4、基于对医健产业政策动态和市场机会的分析和研究,协助已投企业建立专家和政府及客户数据库,防止重点客户资源脱落和浪费; 5、会同公司投后增值服务各条线及已投企业相应业务与职能管理条线,组织已投企业跨企业间营销队伍建设、市场资源协同和信息共享,通过营销业绩增长促进企业效率提升和价值增长; 管理岗位服务岗位职责6 工作职责: 1、 优化修订相关流程、制度,定期组织对供应商的评价,并对供方档案资料进行系统管理; 2、 跟踪外包质量、安全及服务的及时性; 3、 管理和维护供应商的'友好合作关系,梳理合格的服务外包供应商名录; 4、 结合相关业务部门需求,综合应用公开招标、框架合同、三方比价及竞争性谈判等方式进行外包成本控制; 5、 充分利用供方的企业资源,提升公司技术能力及降低供应链成本。 任职资格: 1、 本科及以上学历,3年以上供应商管理工作经验。制造、能源、风电行业优先; 2、 专业要求:管理类、项目管理类、统计类等相关专业; 3、 掌握业务相关基本理论及评估技能; 4、 有能力组织实施供应商的评价管理及分级工作; 5、 熟悉三标管理体系,时刻保持对质量、环境及安全要素的敏锐度; 6、 有良好的服务意识 ,良好的组织沟通能力. 管理岗位服务岗位职责7 岗位职责 1.负责销售与采购合同审核,及时提供合同编号; 2.负责合同归档管理,将合同信息及时准确的录入相关内部系统; 3.在合同评审流程中审核合同关键要素; 4.合同、销售的'相关数据统计和分析; 5.建立合同台账机制,及时提醒销售进行合同回收; 6.协助相关部门的投标工作。如合同资料提供、标书打印等。 任职要求 1.全日制本科毕业,财务相关专业优先; 2.office软件操作熟练 3. 较强逻辑思维能力和主动思考能力; 4.较强的学习能力和适应能力,有良好的抗压力和责任心; 5.良好的人际沟通能力和团队协作能力; 管理岗位服务岗位职责8 职责描述: 负责服务(停车)区现场管理人员的'监督管理,现场管理人员的绩效考核工作,负责收集汇总各服务区宣传资料及宣传工作,负责服务区内业管理工作 任职要求: 全日制本科及以上学历,市场营销、物业管理、酒店管理、商务管理等专业; 研究生1年以上、本科2年以上相关工作经验; 熟悉服务区管理知识,熟悉国家及地方高速公路相关法律、法规、政策及相关规定,能够独立开展服务区管理各模块工作; 具有较强的文字写作能力、沟通能力和执行能力,能熟练应用电脑办公软件。 管理岗位服务岗位职责9 一、全面负责物业服务中心/管理处(简称服务中心/管理处)经营管理情况和各项业务。 二、全面负责服务中心/管理处日常运作和各项物业管理工作(包括工程/维修、清洁、安全护卫、绿化、供配电及公共建筑、电梯、收缴管理费等),拟订服务中心/管理处各岗位主管工作内容、工作程序,督促并领导 服务中心/管理处全体员工完成公司下达的指标和任务。 三、对服务中心/管理处的经营收支情况负责,按月拟定服务中心/管理处的财务计划,报公司财务部核准。于每一会计年度结束前,总结当年度、拟定下年度服务中心/管理处工作完成情况、工作目标、管理计划和服务中心/管理处财务预算,呈公司汇总。按授权范围,批准服务中心/管理处支付用款。 四、每月底以书面形式向公司报告本月度工作情况及下月度工作计划。根据服务中心/管理处工作需要,调整服务中心/管理处组织人事架构,并报公司批准后实施。 五、负责制定服务中心/管理处各项管理制度和工作制度,报公司行政部审核并经总经理室批准后施行。 六、负责评估服务中心/管理处各岗位工作绩效,修订服务中心/管理处工作计划和目标,报公司行政部初审并经公司综合审定后执行。 七、督促服务中心/管理处各岗位主管完成工作任务、工作目标,评估其工作表现,负责调整各岗位主管及其所属人员的工作岗位,对不胜任者或不合格者有处罚和解聘权。 八、负责建议服务中心/管理处员工工资调整、奖金发放及劳保福利待遇,报公司审批后执行。 九、根据公司培训要求,制定服务中心/管理处员工的培训计划。 十、协助公司行政部门招聘服务中心/管理处各岗位员工,根据员工工作绩效向公司建议 服务中心/管理处各岗位人事任免。 十一、负责处理业主对管理服务工作的投诉。 十二、与业主委员会保持良好的'联系,及时进行沟通,定期公布收支情况。 十三、完成公司交办的其他工作。 管理岗位服务岗位职责10 一、在服务中心/管理处主任领导下,协助主任认真贯彻执行《物业管理条例》及其实施细则和公司有关规定,组织领导本处员工全面完成管理处承担的各项工作任务。 二、协助服务中心/管理处主任分管服务中心/管理处的工程/维修、清洁、安全护卫、绿化、供配电及公共建筑、电梯等方面工作,在管理处主任不在时履行主任职责。 三、制定分管工作岗位、工作程序、工作标准和有关规章制度。 四、检查督促各岗位切实履行岗位职责,遵守各项规章制度和安全操作规程。 五、经常对各岗位主管的'技能和工作情况进行检查、考核指导。 六、定期向服务中心/管理处汇报分管有关工作情况,总结分管工作,不断提高技术管理水平及工作效率和质量。 七、努力学习、刻苦钻研有关业务知识和技能,解决员工遇到的技术难题和工作困难。 八、熟悉各部门工作,及时、保质地完成各项工作。 九、经常巡视住宅区,接受住户来访、查询、投诉等事宜,加强整改工作。 十、认真总结分管岗位全年工作,接受公司年度考核。 十一、完成公司交办的其他工作。 管理岗位服务岗位职责11 职责描述: 1、按照公司销售目标要求,开拓新市场,发展新客户,增加产品销售范围; 2、主要负责医院医疗设备综合管理项目的销售工作 3、负责区域终端医院的开发和维护; 任职要求: 1. 大专及以上学历,生物医学工程、市场营销等相关专业优先考虑; 2. 1年以上医疗行业销售经验,能接受全国范围内出差,优秀应届生亦可; 3、性格外向、反应敏捷、表达能力强,具有较强的沟通能力及交际技巧,具有亲和力; 4、具备一定的.市场分析及判断能力,良好的客户服务意识。 管理岗位服务岗位职责12 岗位职责 现代服务与管理系主任杭州万向职业技术学院杭州万向职业技术学院,万向应聘条件: 1、具有硕士及以上学历、学位且有高等院校工作经历,其中在教学管理岗位担任中层领导职务3年以上; 2、具有良好的职业修养、较高的`学术水平、较强的协调能力和较丰富的教育教学管理及教学改革建设经验; 3、具有经济学类、管理学类、工业管理、英语专业教授(或研究员)职称; 4、具英语交流能力,能流畅听说读写英语; 5、身体健康,符合《公务员录用体检通用标准》规定; 6、年龄一般不超过50周岁。 7、具有博士学历、学位,且任教10年或以上经验者优先考虑。特别优秀,条件可以适当放宽。 工作职责: 1、配合学院中长期发展策略,制定系发展规划; 2、负责系课程建设、专业建设、教材建设、师资队伍建设、实训基地建设及科学研究工作; 3、负责系人才培养方案与教学文件的制定、教学管理、教学质量监控、教学评估工作; 4、组织并实施系教育教学改革工作; 5、负责系教职工考核、聘任、奖惩等工作; 6、负责系所属教学团队的建设与管理工作; 7、负责系学生管理工作; 8、负责系财务及其它教学、行政资源的管理工作; 9、负责系对外交流、英语提升工作; 10、做好上级交办的其他工作。 管理岗位服务岗位职责13 质量体系管理主任岗位职责 1.负责公司TS169499000认证等资料的组卷。保证公司管理体系的.完善。 1.负责公司TS169499000认证等资料的组卷。保证公司管理体系的完善。认真、负责、有耐心。周日休息。 管理岗位服务岗位职责14 职责描述: 1、负责应用系统运行维护工作,包括:重大生产故障协调处理,系统监控和告警处理等; 2、负责应用系统版本发布工作,协调跟踪版本升级、确保版本发布质量; 3、负责应用系统周期性运维报告编写工作; 4、负责运维工具优化及运维文档维护工作; 5、负责应用级别应急演练等工作。 任职要求: 1、计算机相关专业/全日制本科及以上学历。 2、3年以上相关工作经验。 管理岗位服务岗位职责15 岗位职责: 1. 通过专业的销售活动,维护现有客户开发新客户业务,为团队销售计划贡献个人成果并完成指定销售业绩,包括但不仅限于以下工作内容: a. 寻找潜在客户; b. 拓展销售渠道和网络,开发新的业务; c. 及时回复并跟进客户的需求; d. 进行客户拜访,推荐公司业务及服务; e. 根据公司内部价格体系完成报价并准备报价单; f. 与客户签订销售合同。 2. 组织、执行研讨会活动,维护客户数据库,管理导师信息和课程材料; 3. 与客户保持良好的'合作关系,提高客户的满意度; 4. 完成经理安排的其他工作; 任职条件: 1. 专科及以上学历; 2. 至少1年以上的销售工作经验,培训或技术服务行业经验者优先; 3. 对管理体系有基本了解,例如:ISO 9001, ISO14001; 4. 能理解标准、政策和流程; 5. 尊重和维护公司形象、名誉和利益; 6. 能自我激励和提高,良好的团队合作精神; 7. 良好的沟通与人际交往能力; 8. 有较强的承压能力,可以独立并有效率的完成工作; 9. 良好的计算机技能和英语能力; 10. 身体健康,可以适应必要的出差。 |
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