| 标题 | 物业安管员岗位职责 |
| 范文 | 物业安管员岗位职责（通用20篇） 现如今，人们运用到岗位职责的场合不断增多，岗位职责是指一个岗位所需要去完成的工作内容以及应当承担的责任范围，职责是职务与责任的统一，由授权范围和相应的责任两部分组成。大家知道岗位职责的格式吗？以下是小编精心整理的物业安管员岗位职责，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。 物业安管员岗位职责 1 安管部安管员停车场岗位职责 1.熟悉所有停泊之车辆的车型牌号、颜色，业主房号、驾驶员特征等。 2.对进入之车辆引导至其固定车位。 3.对所停放车辆记录好停泊时间，核对车辆泊位是否正确，车辆外观是否有异常，如有可疑情况立即向车主提出，并在车辆登记表上请其签名。 4.不定时地对停车场进行巡查，检查所有泊车与泊位是否符合。 5.检查停车场场地清洁卫生状况，禁止驾驶员在场地上用水洗车或修车。 6.注意停车场内是否有闲杂人员，一旦发现立即上前询问，如有疑问立即送安管部或物业公司客服前台处理。 7.注意停放车辆的门锁和车窗是否关闭，若有门锁、车窗异常情况立即通知车主。 8.对陌生人动用车辆立即盘问直至弄清原委并核实后方可让他启动，否则送安管部或报警处理。 9.对临时停泊之车辆核准其来访目的，引导其在指定/临时车位停泊。 10.车辆外出须记下时间，如有异常情况立即用对讲机通知其他安管员（各岗位）前来协助，经核实无误后方可放行。否则，送有关部门处理。 安管部安管员停车场岗位工作细则： 1.提前做好上班前的.准备工作，按时接班，着装要求统一、整齐，双方队员交接班时须互相敬礼问好。 2.交接班时首先检查值班物品、器械是否齐全完好，责任区域内通道是否畅通无阻、卫生状况是否良好，留意上班值班情况记录和有无跟进处理的事项 3.当值期间如有公司主管以上领导经过或巡逻队员到岗时，必须立正敬礼并主动问好。 4.熟悉所有停泊之车辆的车型牌号、颜色，业主房号、驾驶员特征等。 5.检查停泊车辆有无异常情况（漏油、门窗未关闭等） 6.指引临时车辆的停泊 7.登记车辆进出场的时间。 8.如发现有异常情况应及时与巡逻队员/领班联系处理。 9.夜班从2时30分起，每15分钟向领班报岗。 10.每月30日负责其岗位消防灭火器的检查记录。 11.严禁在岗位/岗亭内闲聊、玩耍手机、抽烟、或坐姿不正。发现一次处罚一次，每次扣罚30元。 物业安管员岗位职责 2 1、在公司物业经理领导下，具体行使管理、监督、协调服务的职能。 2、全面掌握公司区域内物业公共设施、设备的使用过程。 3、协调物管中心与各部门交接来往的相关配合工作，给租户及业户传达有关精神。 4、参加物管部的工作例会，总结当月工作，制订下月计划。 5、负责发现运作中不正常的事态动向，进行跟踪、验证、处理，并及时向领导汇报。 6、收集有价值的物业信息，为推动公司物业管理工作的发展出谋划策。 7、负责公司门面租户的接待工作，做到仪表端庄、态度和蔼、热情大方、反应敏捷、处理稳健。 8、负责为租户提供各种便利条件。 9、负责物业费收缴及配合维修工作协调，定期巡查，排除隐患，确保公司的`利益正常。 10、负责街区环境的督促，厂区内车辆停放有序，不乱堆杂物，协助安保、保洁等部门的工作。 11、完成物业经理临时交办的其它工作。 物业安管员岗位职责 3 物管员岗位职责 1、在物业管理部主任领导下，具体行使管理、监督、协调服务的职能。 2、负责管理公司清洁、绿化、治安、维修、接待、回访等项服务工作。 3、全面掌握区域物业公共设施、设备的使用过程。 4、协调主任送发物业管理方面的文件。 5、参加主任主持的部门例会，总结当月工作，制订下月计划。 6、负责发现运作中不合格的服务项目，进行跟踪、验证，处理业户投诉。 7、收集有价值的物业信息，为推动公司物业管理工作的发展出谋划策。 8、负责公司业户接待工作，做到仪表端庄、态度和蔼、热情大方、反应敏捷、处事稳健。 9、负责为业户办理入伙、入住、装修手续。 10、按接待来访规定，做好来访登记，对电话预约的来访要及时通知有关领导或部门，对突然来访者，要报告有关领导或部门后，再约时间接待。 11、负责接待及处理业户咨询、投诉工作，并定期进行回访。 12、负责为公司业户商务、票务收发等项服务工作。 13、完成办公室临时交办的工作。 物业管理员岗位职责 一、负责所管物业区域内的.日巡检协调违章和投诉的处理工作； 二、参与楼宇的竣工验收和接管工作，准备入住资料、办理装修验收手续并陪同业主看房； 三、办理业主装修审批手续，负责装修巡视，并办理装修验收手续； 四、完成管理处其他工作职责内容和管理处安排和委托的其他工作任务； 五、对所管区域内房屋现状进行检查，并按规定上报管理处汇总制定年度维修养护计划； 六、热情接待来访业主，树立良好公司形象，对业主的建设或投诉要及时登记并处理； 七、负责管理费和各项费用的催缴工作； 八、每月进行仓库盘点一次； 九、积极完成上级领导交办的临时任务维修工岗位职责 物业安管员岗位职责 4 1、二十四小时严密监视主大门的各种情况，发现可疑或不安全迹象，及时通知值班班长就地处理，必要时可通过对讲机向中控室或管家服务中心报告，且随时汇报动态情况，直到问题处理完毕。 2、掌握在主大门活动人员的动态，维护主大门公共秩序。 3、密切注意进入主大门的人员，严格执行来访登记制度，对身份不明（无有效身份证件），衣冠不整者，应谢绝其进入，对形迹可疑的人员要及时地实施监控，并上报直接领导。 4、熟悉别墅区内各业主/物业使用人的人员情况及经常交往的社会关系。 5、认真做好执勤记录（详细记录本班中所发生及处理的.各类情况），严格执行交接班制度，做到交接清楚，责任明确。接班人员未上岗前，不准下岗。 6、对于进入别墅区进行作业的各类人员，必须按照有关规定认真进行验证登记后方可放行。 7、严格执行物品放行制度，确保业主/物业使用人及公司的财产安全。 8、掌握主大门外人员及车场的情况，随时维护主大门外交通秩序，确保行人、车辆的安全。 9、禁止闲杂人员、小商贩、推销人员进入小区。 10、负责业主、公司各部门报刊、邮件的签收和分发。 物业安管员岗位职责 5 1、注意大堂出入客人的动向，细心观察，保证业主、客户的生命财产安全。 2、认真履行自己的`岗位职责，保持高度的警惕。 3、维护大堂的秩序，对在大堂发生争吵、大声呼叫、到处乱串的客人要立即上前婉言劝说和制止，使大堂保持高雅宁静。 4、注意保护大堂的公共设施，劝阻客人随意敲击和损坏或躺在大堂宾客休息沙发上，以保持大堂文明的环境。 5、要防止客人在大堂乱丢、乱吐、乱蹲、乱坐、发现此情况应立即委婉劝阻。 6、有小孩在大堂追逐打闹、玩耍，或衣冠不整的客人进入大堂时，要及时劝阻。 7、夜深时要加倍警惕，注意警戒，对24：00以后进入大堂的客人要认真观察，发现可疑人员应上前询问。 8、不得擅离职守，要热情礼貌、周到地回答访客的询问，正确引导客人； 9、不得在大堂和其它人闲聊。 物业安管员岗位职责 6 1、展现xx山庄安全管理员言行规范、训练有素、反应敏捷、服务意识好的形象做好； 2、对讲机不用时应挂于腰际，左手携带记录本，巡视时应精神饱满，行走自然大方，巡逻方式为步行； 3、监视管区内的人员、车辆活动情况，维护管区内秩序，防止事故发生。 4、巡查、登记公共部位设施、设备完好情况。 5、对管区内的可疑人员、物品进行盘问、检查。 6、制止管区内发生的打架、滋扰等事件。 7、驱赶管区内的摆卖、乞讨、散发广告等闲杂人员。 8、每班对所管区域进行循环巡查，对管区内的闲杂人员进行盘问或驱赶，对业主/物业使用人违反管理规定影响他人工作、休息的'行为要进行婉言劝阻和制止。 9、检查并看管好管区内停放的车辆和各种公用（消防）设施，防止丢失或损坏。 10、指挥机动车辆按规定行驶和停泊，保证消防通道畅通，防止发生交通事故。 11、负责火警、匪警的确认和处置。 12、当逢暴雨、阵雨、低温时要加强巡查观察，发现异常情况及时处理汇报； 13、检查公共照明和公共水龙头的开关情况，发现异常情况及时处理汇报； 14、检查所辖巡逻区域内清洁卫生情况。 15、回答访客的咨询，必要时为其导向，如客人有需要时，可报班长和管家中心，经同意后为其提供服务。 16、巡查安全管理部各岗位执勤情况，协助处理疑难问题。 17、对发现的非本部门的异常情况，须第一时间通知相关部门及人员。 18、巡逻中保证自身形象良好，并根据情况随时抽调增援其它岗位。 19、在坚持原则的基础上灵活处理巡逻中发现的各类突发事件。 20、坚决完成上级领导交办的其他任务。 物业安管员岗位职责 7 一、领班职责 负责对各岗位履行职责情况进行监督，负责人员的临时调配，处理各种纠纷和突发事件。 1.主持安排本班的日常工作，带领和督促队员做好安全管理工作； 2.及时传达上级的各项指示、精神，并具体组织落实； 3.熟悉各岗位职责、掌握重点部位及预防措施； 4.做好当班值班记录和交接班工作； 5.自觉遵守公司和安全管理部的各项规定，做到以身作则； 6.检查队员仪容仪表，带领队员准时出操，做好每日训练工作。 职责范围：整个商场的巡逻检查，现场安防管理及安管队员整体工作情况的管控。 二、安管员各岗位职责 1.外围岗位职责 1.1对破坏商场公共配套设施行为进行制止、取证等。 1.2对偷窃行为进行制止、取证，严重的通报或送往公安机关。 1.3对进出的可疑人员及物品进行检查。 1.4制止机动车、非机动车乱停乱放行为。 1.5禁止非法商贩的占道经营行为。 1.6规范、制止不文明行为（如乱扔垃圾、吐痰行为、破坏花草树木及公共设施等） 1.7禁止顾客在景观休闲椅上躺卧及其他不文明坐姿行为。 1.8维护、监督、检查所辖区域的卫生情况。 1.9监督售卖亭等多种经营秩序与管理行为。 1.10对不安全因素的排除，并及时向上级报告。 2．交接内容及规范 2.1物品交接如公用物品、对讲机、钥匙的`数量及完好程度，并在交接记录上记清楚。 2.2卫生状况的交接：了解商场上较大范围垃圾或污渍的来由及如何处理等。 2.3照明、绿化、标识等设施的交接：查看数量有无减少，有无被损坏等。 2.4活动布场情况的交接：布场进度、人员及器具的进出、水电等公共设施的使用：建立班前/班后会议制度。 2.5严格按照岗位顺序进行交接班，不得私自更改路线。交接班时要列队行走，走路要端正。 2.6未经批准不得空岗、缺岗接班，特殊情况缺岗交接班须主管批准。 2.7交班人员在接班人员来后共同巡视一遍，经检查情况正常后，方可下班。 2.8对需下班跟进处理的事件，在交接记录上记清楚。如有紧急事件交接暂停并由交班领班继续负责处理，接班负责协助交班领班进行紧急事件处理。 2.9接班人员未到，交班人员不得离岗或下班。 3内场岗位职责： 3.1巡视场内有无违规经营及违规操作（如占道经营、违章多种经营、乱张乱贴、私自发放宣传单），如有发现立即令其纠正。 3.2检查场内各消防设备的完好性并做好登记。 3.3巡视场内有无可疑人员，发现后立即上报，并与各商铺做好预防工作。 3.4巡视场内电梯、空调、照明等设施设备的基础运行情况。 3.5检查、监督卫生情况。 3.6大厅内植物租摆、景观布置及导视系统等情况。 3.7负责各消防通道、出入口大门的开启与关闭。 3.8检查开店前进场人员的相关证件，对进场人员进行管控。 3.9禁止顾客在景观休闲椅上躺卧及其他不文明坐姿行为。 3.10禁止衣冠不整等不文明顾客进入内商场，场内严禁出现吸烟、溜旱冰等现象。 物业安管员岗位职责 8 1、熟练和掌握电子监控、消防报警等设备的技术性能及操作方法，熟练各部门消防设备的`分布情况。 2、正确使用和保管好本岗位所使用的设备和其它物品。 3、主动发现监控设备的各种动态情况，及时通报各有关岗位，消防系统报警或接到报警电话，应立即用对讲机通知就近的安管员赶赴现场予以确认，同时做好详细记录。监控录像保留一周。 4、与固定岗、巡逻岗经常保持联系（晚班每小时联系一次），随时通报有关情况，处理各类事件，并及时报告当值班长。 5、对监控、报警设备做好经常性的清洁保养工作。当监控报警设备发生故障时，应立即通知工程维修部，协助工程维修部维修尽快排除故障，并做好详细记录。 6、对未经同意进入监控室的员工和外来人员，应立即劝其离去，并做好记录。 7、做好对讲机电池充电，公共钥匙领用记录工作。 8、保持工作岗位的清洁卫生。 9、值勤时应保管本班次使用的物品。 10、做好值班记录，记录当日情况和移交下班工作。 物业安管员岗位职责 9 1、熟识全部停岸之车辆的'车型牌号、颜色，业主房号、驾驶员特征等。 2、对进入之车辆引导至其固定车位。 3、对所停放车辆记录好停岸时间，核对车辆泊位是否正确，车辆外观是否有异样，如有可疑状况马上向车主提出，并在车辆登记表上请其签名。 4、不定时地对停车场进行巡查，检查全部泊车与泊位是否符合。 5、检查停车场场地清洁卫生状况，禁止驾驶员在场地上用水洗车或修车。 6、留意停车场内是否有闲杂人员，一旦发觉马上上前询问，如有疑问马上送安管部或物业公司客服前台处理。 7、留意停放车辆的门锁和车窗是否关闭，若有门锁、车窗异样状况马上通知车主。 8、对生疏人动用车辆马上盘问直至弄清原委并核实后方可让他启动，否则送安管部或报警处理。 9、对临时停岸之车辆核准其来访目的，引导其在指定/临时车位停岸。 10、车辆外出须登记时间，如有异样状况马上用对讲机通知其他安管员（各岗位）前来帮助，经核实无误后方可放行。否则，送有关部门处理。 物业安管员岗位职责 10 岗位职责: 1、认真执行国家消防安全工作法规，维护所在物业的正常安保工作，带领本部人员依据岗位职责认真做好治安、消防、交通等工作，落实各项措施，全面负责物业的安全、消防工作； 2、及时做好安管部人员的岗位培训、军事训练及日常考核工作； 3、监督和考核外派保安公司，确保其符合合约要求； 4、制定安管工作计划，督导下属工作；定时检查各岗位工作情况； 5、根据上级主管的指引协调各部门处理紧急事件； 6、制订消防安全培训计划以及消防疏散演练计划，并监督实施； 7、完成公司领导交办的其他工作。 二、任职资格: 1、35岁以下，身高1.75米以上，二年以上住宅、写字楼或综合性物业同等岗位工作经验，熟悉物业管理工作流程； 2、熟悉国家或地方物业管理相关法规条例，具有扎实的物业管理理论知识，精通商业物业安全管理、消防管理等方面的.工作流程，能够有效的监督项目安防设备维护，安保管理等各项工作； 3、具有能独立处理各种突发事件、危机处理之能力和急救常识； 4、沉熟稳重，具有优秀的领导能力、组织协调能力、综合分析能力、沟通表达能力及严密的纪律性； 5、有丰富的培训下属及举办不同演习的经验； 6、持有物业管理/消防/保安服务经理上岗证者优先考虑，退役军官优先； 物业安管员岗位职责 11 1、 物业序列人员管理、培训、培养等工作； 2、 按照公司制度有效推进室外街物业日常以及周期性工作； 3、 负责室外街安全、消防、环境等日常管理； 4、 做好与商业经营行为物业业务相关的政府外联工作。 物业安管员岗位职责 12 1、贯彻落实公司质量方针、目标和管理中心质量分解目标，按照质量体系运作要求，制订本部门各岗位职责，确保本部门工作符合质量管理体系要求。 2、负责金融管理中心各管理区域安管事务方面的`监督检查、指导、协调工作。 3、指导各管理处安保人员做好训练，帮助各管理处提高安保队伍整体素质和业务水平。 4、根据培训需求调研汇总情况，制定安保年度培训计划并落实相应培训授课工作。 5、负责管理处相关安保文件的审阅工作。 6、督促各管理处组织训练义务消防队，并负责安排各管理处消防学习事宜。 7、督促检查各管理区域内消防安全事宜。 8、完成领导交办的其它工作。 物业安管员岗位职责 13 1、主持全班工作，坚决执行上级指令，带领全班人员依据各自职责认真做好安全保卫工作。 2、熟悉各岗位职责、任务、工作要求、考核标准，掌握治安区域内保安工作规律特点，加强重点岗位的安全防范。 3、处事公道，言行文明，对自己缺点要及时改正，虚心接受工作建议和意见。 4、做好护管班的日常训练、消防知识、岗位知识学习的月工作安排。 5、经常检查各岗位工作情况，做好每天1次的夜间查岗及记录工作。 6、每周召开至少1次全员班务会议，保存会议记录。 7、及时作好护管员的岗位培训、军事训练及日常考核工作。 8、带领护管班执行管理任务，制止、纠正各类违章行为。 9、每周对区域内消防器材进行检查、熟练掌握各种灭火器的`功能原理、适用范围和使用方法。 10、带领护管班完成工作指标，负责队员伙食管理、内务管理、考勤和考核工作。 11、兼任仓库管理员，负责管理处仓库管理，认真填写物品出入库记录，定期盘点仓库物品。 12、监督主管领导工作情况，发现问题，及时指正。 13、及时完成上级领导交办的其它工作。 物业安管员岗位职责 14 1、主持管辖物业项目服务中心的日常工作，协调内部及外部业务工作，保持管理处正常运行及良性经济循环。 2、负责物业服务中心与业主的沟通和协调，在管理权限范围内处理业主投诉和其他要求。 3、负责编制本项目服务中心的财年度预算报告和审核财年度决算报告，严格控制日常费用的支出。 4、负责管辖物业服务中心的能源管理、物料消耗、资产管理工作，完成公司下达的指标。 5、负责管辖物业服务中心的`成本核算、基层员工考核、督导、检查、审核工作。 6、根据公司的管理制度和绩效目标，按公司规定完成公司的任务指标。 物业安管员岗位职责 15 1、根据公司投资拓展战略需求，负责物业管理楼盘项目拓展工作，包含项目选择研究、定位规划等； 2、配合业务发展需要，搭建市场拓展体系和标准，同时进行公司品牌的市场推广，促进公司广泛的业务合作； 3、建立有效的客户关系系统，包括客户的开发、维护、发展等； 4、负责投资项目的.调查、投资可行性分析，撰写投资可行性研究分析报告，给予投资方案和建议书； 5、具有标准化的竞标书撰写能力，能独立主导招投标全过程； 6、负责承接物业管理项目，并进行商务谈判，促进市场外拓的顺利开展； 物业安管员岗位职责 16 1、协助上级制定长期工作计划，建立与完善各项规章制度并负责监督与落实，贯彻执行各项工作任务； 2、负责区域内的.安全防范工作，处理或协助处理区域内的突发事件； 3、监督、指导下属员工日常工作，对负责区域安全、环境、现场、进行抽查，发现问题及时处理并上报； 4、定期对项目进行完整巡查，全面检查工作服务质量； 5、汇总月租车辆信息，确保租户月租车辆正常使用； 6、监督外判商的日常工作，确保外判商提供优质服务； 7、有效完成上级委派的工作； 8、上级可根据实际工作安排不定期调整工作范围。 物业安管员岗位职责 17 1、接受甲方上级部门的指导和监督，全面负责所辖物业秩序安全维护管理、消防安全管理、环境管理等工作。 2、负责组织服务中心人员落实安全、防火管理。 3、负责好团队建设，提高管理处人员的文化素质、工作能力和业务技能。 物业安管员岗位职责 18 1.秩序维护员班长在项目经理的直接领导下，全面负责本班各项管理工作。 2.定期和不定期检查当班人员的工作情况，做好监督、检查和考评工作，落实岗位责任制和奖惩条例。 3.负责组织当班的保安工作，监督和指导认真做好执勤工作，及时纠正和登记违纪违章现象。 4.检查本班人员的着装仪容、内务卫生，保管好配备的通讯器材、保安设施等物品。 5.按照制定的`培训计划组织工作，定期召开班务会，经常对队员进行具体的业务指导和岗位培训，提高本人和全班的整体素质和业务水平，能及时解决当班时间内的各种突发事件。 6.及时做好上传下达和请示汇报工作，与小区业主搞好关系。 7.能够在紧急情况下指挥本班的工作，处理好一般性的治安事件和业主的投诉，落实安全措施，预防各种事故，工作中有处理不当的事应及时向项目经理请示汇报。 8.团结本班人员，做好本班人员思想工作，熟悉和掌握队员的思想动态、工作表现和工作能力。 9.服从上级领导，完成领导交办的其它工作。 物业安管员岗位职责 19 1.以身作则，带领全班人员及时、高质完成上级布置的各项任务。 2.严格遵照各项制度、程序督促本班次上岗队员进行工作，保证制度、程序的严格执行。 3.按照部门计划实施训练，并定期接受考核。 4.经常和本班队员谈心，能全面掌握所有队员的思想状况和家庭基本情况，参加部门例会。 5.主持每周的班会，总结本班工作。 6.上班前提前10分钟集合，清点人数、检查着装，开班前会，交待注意事项，安排好当班期间各岗位人员就餐次序，依次列队接岗。 7.熟悉各岗位职责，对各岗位进行每天四次以上例行检查，检查内容包括着装、装备、岗亭卫生、岗位职责掌握情况、精神状态、是否在值勤区域内、值勤质量、《值班记录》等，对违规违纪行为立即纠正并做好记录，岗位上出现在岗队员不能处理的问题时，当班班长得到通知后应立即到达并做出相应处理，搞好在岗人员的微调工作，如需增派人员及时上报。 8.班前督促所有队员按规定做好交接工作，整队讲评工作中出的'问题及好的方面，要有实例、具体到人，并对第二天工作提出新的要求，讲评完毕后解散下班。 物业安管员岗位职责 20 1、负责管辖区域内顾客财产、安全保卫、消防管理、车辆管理等管理工作。 2、具体负责对本部门员工的培训、检查、考核。 3、负责本部门服务管理工作的过程控制。 4、负责与安全防卫、消防厂家有关的记录控制工作。 5、负责本部门工作范围内公共区域物品的'管理和控制。 6、负责本部门相关标识管理。 7、负责本部门不合格服务的控制管理工作并实施相应的改进、纠正和预防措施。 8、配合行政人事部做好员工的招聘、面试工作。 9、配合客服部做好每月楼检工作。 10、配合客服部做好安全管理档案建设工作，负责提供相应信息。 |
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