| 标题 | 物业工程部岗位职责 |
| 范文 | 物业工程部岗位职责（精选16篇） 随着社会一步步向前发展，人们运用到岗位职责的场合不断增多，明确岗位职责能让员工知晓和掌握岗位职责，能够最大化的进行劳动用工管理，科学的进行人力配置，做到人尽其才、人岗匹配。我们该怎么制定岗位职责呢？以下是小编帮大家整理的物业工程部岗位职责，仅供参考，欢迎大家阅读。 物业工程部岗位职责 1 1.对项目在接管运作、前期运作、正常期运作、移交运作中提供工程服务的技术支持; 2.指导项目有效监管电梯、消防维保质量、及时排除故障，并可为大中修改造提出专业建议; 3.负责工程条线品质管控及纠偏指导; 4.组织并实施设备工程改造计划，重大设备维修保养计划; 5.负责人才梯队建设，包括人员能力评估、考核、培训。 6.跟踪、处理工程维修服务质量相关的重大投诉工作; 物业工程部岗位职责 2 一、强电工岗位职责 1、工作人员必须持有劳动部门颁发的电工职业有效操作证件，持证上岗； 2、严格执行上下班、交接班制度，遵守员工守则和服务中心各项规章制度，服从领导的工作安排； 3、负责所管辖项目电气设备的日常管理和维修保养工作，保证电气设备的安全运行； 4、完成所管辖项目内大型接待活动和节日活动特需的照明布置、接线及设备安装和拆收工作； 5、负责设备/线路的巡检工作、认真填写巡视记录、对发现的问题或隐患及时向领班或工程主管汇报并设法解决； 6、接到报修任务及时处理，加强工种间的协作配合。做到分工不分家，一专多能； 7、按时完成上级布置的各项工作服从管理调度。 二、弱电维修工岗位职责 1、熟练掌握本岗位的专业技术。负责所管辖项目自控、电视电话、背景音乐、消防监控等系统的操作、维护与保养工作； 2、负责弱电系统更改或新增线路后的记录和存档； 3、负责弱电机房清洁卫生以及人员出入管理； 4、按时巡视机房设备详细记录系统设备的运行状态； 5、严格遵守物业服务中心的各项规章制度； 6、按时完成上级布置的各项工作服从管理调度。 三、水工岗位职责 1、水工应具有给排水专业知识和较丰富的维修经验具备处理突发事故的能力； 2、熟悉并掌握所管辖项目给排水系统的操作规程及管路走向和阀门位置； 3、负责给排水系统日常运行管理及维护保养工作； 4、负责水池箱、水泵、水表、阀门的定期检查和问题处理确保供水安全； 5、负责排水管道、供水井、排水井、化粪池的维护清通淤泥及和杂物的清除； 6、严格遵守服务中心的各项规章制度爱岗敬业、诚实守信； 7、按时完成上级布置的'各项工作服从管理调度。 四、值班人员岗位职责 1、负责当班运行设备的巡视工作和一般故障检修； 2、严格遵守各种设备的安全操作规程和巡视检查制度，值班时间不做与本岗位无关的事。坚守工作岗位； 3、值班人员负责机房及设备的清洁卫生工作，机房内严禁摆放其他杂物； 4、值班人员必须掌握设备运行的技术状况，发现问题立即报告、并及时处理在交接班记录上做好详细记录； 5、未经同意不得随意修改各类设备管理数据。如：制冷机、变频器、软化水、热水温控器、中水加药泵、电接点压力表等； 6、值班人员对当班设备负有全部责任。如违反操作规程或失职造成设备损坏的、以及发生事故隐瞒不报的将按规定处理；7、按时完成上级布置的各项工作服从管理调度。 五、机电维修工岗位职责 1、负责管理处供配电、供水、机电设备、设施等的运行、维修工作； 2、熟悉小区供电、供水方式、线路、管道走向和所管辖设备、设施的使用原理、技术性能及操作方法； 3、定期巡视变配电、给排水的运行状况、密切监视各类仪表、电表、压力表的工作情况准确抄录各项数据并填写报表； 4、负责与供电、供水和其它相关部门的业务联系，对停、送水电做好记录并提前24小时通知上级领导； 5、发生故障时，应按操作规程及时排除故障，如不能处理应及时向上级汇报； 6、负责住户的报修服务； 7、按时完成上级布置的各项工作，服从管理调度。 六、电梯工岗位职责 1、负责制定小区电梯的中、大修计划，并对实施状况进行监督管理； 2、负责小区电梯运行保养及安全管理工作； 3、协助工程主管对电梯专项业务外包方进行评审及实施情况监督考核工作； 4、参与对承接物业服务项目的前期介入，做好对电梯安装工程施工的跟进工作 5、参与新物业服务项目电梯设备的接管验收工作； 6、按时完成上级布置的各项工作，服从管理调度； 七、维修工岗位职责 1、按服务规范，上门做好有偿维修服务，确保业主满意； 2、配合公司解决各种工程遗留问题，包括各种土建开裂、渗漏等方面的改善工作； 3、根据管理规定，定期对小区各楼宇排污管道、雨水管、沙井、雨水井、化粪池、天台渠口、道路等进行检查和维护，确保其最佳状态； 4、定期对各小区车位油漆线进行翻新，定期对各种涂料类的物业进行翻新； 5、注意各种安全作业规程，高空作业者必须系好安全带，作业范围的地面上必须设置相应安全警示，确保作业安全； 6、遵守员工岗位纪律，杜绝各种串岗、离岗、逗留等现象，维护工作严肃性； 7、按时完成上级布置的各项工作服从管理调度。 物业工程部岗位职责 3 1、弱电技工岗位职责 1.1负责小区弱电设备(包括通讯系统、视听系统、消防自动报警系统、闭路监视系统、计算机管理系统)的日常维护保养工作。 1.2熟悉各维修设备设施的区域、原理、功能、操作方法以及应急处理规程。 1.3能正确的判断系统故障部位、故障元器件，以及时的恢复系统正常使用功能。 1.4接到保修，及时赶到现场排除故障，如暂不能处理，及时通知相关部门，采取应急措施。 1.5按照保养计划消防自动报警系统、闭路监视控制系统、视听系统、通讯系统、计算机管理系统的定期保养，保持其灵敏可靠。 1.6每周对通讯系统检测，保证通讯系统的工作稳定。 1.7每月对视听系统(包括:背景音乐、有线电视、闭路可视系统)检查，保证其屏蔽保护有效，系统工作稳定。 1.8保持弱电设备和设备机房的清洁整洁。 1.9建立弱电设备技术档案，做好设备检查、维修、更换部件的.记录，统计后移交主管审查。 1.10填写工作日记，做好交接班的交接工作。 2、弱电技工素质要求 2.1具有中专学历或同等文化程度，取得等级技工职称，并有相关专业的操作维修证书。 2.2从事弱电系统维修工作3年以上，能独立分析设备故障原因独立完成相关专业设备的分解组合。 2.3最佳年龄:30~45周岁。 物业工程部岗位职责 4 通则: 1.服从指挥,严格遵守各项操作规程及各项规章制度。 2.把安全消防意识贯彻到工作中。 3.无特殊原因或理由,请修单不得积压,做好维修记录。 4.服务中做到客户至上,微笑服务。 5.做好运行记录,认真履行值班制度。 6.爱护工具,不得人为损坏工具。 7.认真学习本专业的各项技术,熟练掌握各种设备的`开闭方法和性能,掌握专业技能。 8.加强责任心,在工作中要时刻注意各种设备的工作状态是否正常,不论是本专还是其它专业,及时处理及时报告。 9.保持机房、休息室及工作场所的卫生。 10.未经专业主管许可,不得私自更改、调整、移动线路、管路设备。 物业工程部岗位职责 5 职位: 报告:工程师 工作概要:完成各类专业中设备保养和维修工作。 主要职责: 1.严格执行各项操作规程及各项规章制度。 2.始终把防火等安全制度贯彻到工作中去,要牢牢树立安全第一的思想。 3.确保请修单按时完成,不得积压。 4.服务中做到宾客至上,微笑服务,使大楼内的客人及客户能够满意。 5.做好运行记录,认真履行值班检查制度。 6.完成维修任务,做好维修记录。 7.爱护工具及公物,视工具为第二生命。 8.完成上级交给的.其它工作。 物业工程部岗位职责 6 工程部主管岗位职责: 1、坚决贯彻、执行公司各项指示，直接对物业管理部经理负责。 2、负责对工程部所有人员、设备的全权管辖和调配，切实保障各种设备的安全运行和完好，尽最大努力，以最低的管理成本费用，保持公司各物业设备的高水准运行。 3、制定和完善下属各岗位规范及操作规程，督促下属严格执行岗位责任制、操作规程及设检修保养制度。 4、深入现场，掌握人员和设备状况，审核运行报表，掌握能耗规律，发现异常，分析原因，及时采取节能措施。 5、审定下属人员及班组工作计划，统筹工作安排与人力调配，检查计划执行情况。 6、组织制定设备重大维修保养计划、备件购买计划，并组织实施。 7、深入了解员工的思想状况，定期对员工进行培训，经常对下属进行职业道德和服务意识教育，培养员工的责任感和团队精神。 工程部班组领班岗位职责: 1、 协助工程部主管做好各项具体工作，直接向其负责。 2、 全面主持班组工作，合理安排班组成员日常工作，保质保量地完成工程部下达的各项任务。 3、 严格要求，大胆管理，以身作则，督促全体班组成员认真执行和严格遵守各项规章制度 4、 组织班组的各项学习，使全体班组成员都能提高素质，敬业爱岗。 5、 负责班组考勤和公用工具，仪器仪表，检修设备的管理工作 6、 审查保管各种记录表，保证数据正确，资料齐全。 7、 落实修旧利废，节约能源，降低费用的工作。 工程部管道工的岗位职责： 1、严格按管道维修、保养操作规程，做好管道及配件设备的维护、保养和检修工作，确保各种管道系统运转正常。 2、熟悉大厦消防、生活用水的`管道路线，做好巡视，发现问题，及时处理。 3、负责冷暖水系统管道，所有排水系统管道包括消防水龙头、消火栓、泵、厕所卫生设备、雨水管、楼层屋顶水箱、生活水池、阴井、地漏、阀门及辅件的维修保养清洗工作。 4、负责各种管道、阀门及辅件的维护保养。 5、做好各种检修、保养纪录。 6、发挥工作主动性和团队精神，配合部门做好其他工作任务。 工程部电工岗位职责： 1、严格遵守公司员工守则和各项规章制度。 2、认真学习技术，熟练的掌握本大厦供电方式，线路走向及所管辖设备的原理、技术性能及实际操作。 3、努力做好设备的维修保养工作，做好防护小动物工作，确保安全运行。 4、坚守岗位，定期巡视电器设备，密切监视各仪表的工作情况，正确记录各项数据。 5、对来人来电报修及时登记，做好维修。 6、发生电器故障时，应保持冷静头脑，按操作规程及时排除故障。 7、负责大厦的配电框、控制设备、电机和控制电器的维修保养机故障排除。 工程部配电室岗位职责： 1、负责高压电气设备的运行监视及停、送电操作保证安全供电。 2、对配电室的开关柜，变压电器室进行定期清扫、维护。 3、严格贯彻执行电气规章制度。 4、必须了解高压电气设备的运行方式和运行情况。 5、及时发现一切危及高压电气设备安全运行的隐患，将事故因素清除在萌芽之前。 6、处理突然发生的停电事故。 7、办理停电检修工作票，并负责做好一切安全措施。 8、正确进行用电记录和电量计算，了解负荷情况。 9、对危及安全供电的现象有权制止，并报告有关领导。 10、坚守工作岗位，任何时间都不得无人值班或擅自离岗。 物业工程部岗位职责 7 1.负责制定工程部的年度工作计划，安排本部门员工的工作，落实各项规章制度及作业规范，保证设备设施运转良好。 2.负责指定设备管理责任人，对其设备设施巡检及养护工作的开展情况进行监督、检查，处理下属各岗位在安装、维修及保养等工作中出现的各种问题。 3.负责安排人力保证业户报修服务，协助处理客户投诉事宜。 4.负责制定工程年度预算及关于大修和设备安装的计划。 5.负责策划和组织每一项紧急维修工作，妥善处理各类设备设施的`突发事件，并及时与相关部门联系，共同配合做好结合部工作。 6.带领部门员工积极参加各类突发事件处理预案的演练和培训，确保在发生突发事件时能够正确处置，将损失降到最小。 7.负责每月检查工程材料库存及零、配件的消耗情况，若发现短缺，应及时提出购买申请。 8.负责工程部设备档案的管理工作。 物业工程部岗位职责 8 1、目的 规范物业公司工程部电工维修服务作业行为，确保小区各种供电设备的正常运行。 2、适用范围 适用于物业公司用电设施的维修服务过程。 3、电工岗位职责、工作内容及操作流程 3.1操作人员：电工 3.2技能：必须有国家有关部门颁发的电工证，并经物业公司培训合格后方可上岗。 4、作业工具 4.1电工工具包一个、工具一套等 4.2收据本、工作日志、笔、鞋套或拖鞋 5、作业频度 5.1正常检查当班设备有无缺相。 5.2对所管辖区域路灯每天巡查一遍。 5.3对声控灯每月检查一遍，路灯每周检查一遍。 5.4路灯罩每两月清洁一次。 5.5在管辖范围内积极配合各岗位的维修工作。 5.6每月月底协助前台接待员进行小区库存盘存。 5.7及时发现并随时协调项目公司工程部解决存在的遗留问题。 6、工作标准 6.1熟悉所管辖小区用电情况、用电设备位置，并有相应平面图纸。 6.2楼道灯、路灯损坏应查明原因，不亮的应及时更换。 6.3业主报修后，在约定的时间内到达维修现场。 6.4楼道内无乱拉线路、私自接电等违规现象。 6.5电表箱封锁完好，无破损现象。 6.6按报修单约定的.时间赶到报修点，维修中无吃、喝、卡、拿、要行为。 7、作业指导 7.1早班 7.1.1 7:50到客户服务部签到，着工装，佩戴胸卡，检查工具，查阅维修记录。 7.1.2 8:00-18：00巡视，若接到报修任务要在值班日志中注明。 7.2夜班 7.2.1 17：50到客户服务部签到，佩带胸卡，检查工具，查阅维修记录。 7.3在无维修任务时，对所管小区内进行巡视，每班巡视两遍。 7.4对业主用电设备维修作业指导 7.4.1接到报修单后，应在报修单上签名。 7.4.2与前台接待员沟通，确定维修内容和约定时间。 7.4.3按照报修内容备齐材料。 7.4.4按约定的时间赶到现场。 7.4.5到达后应轻按门铃一下,间隔20 秒未有反应,可按第二下...如没有门铃应轻轻敲门三下,间隔5秒可再敲三下。 7.4.6与业主见面交谈的语言及行为见《员工行为规范作业指导书》。 7.4.7进入房间后,脚步要轻,并向业主询问: “请您指点维修位置。” 7.4.8确认维修位置后,核实维修内容并向业主报明价格。 7.4.9维修过程中尽量避免大的响声。 7.4.10维修完毕后用自备小刷子将现场打扫干净,垃圾装入自备袋内。 7.4.11要求业主检查维修情况时应讲: “先生(女士),麻烦您检查一下,看是否满意。” 7.4.12待业主确认后收费，并对业主讲明日常需注意的事项，最后拿出自备笔说：“麻烦您在维修单据上签字。” 7.4.13业主签字后收回维修单,并对业主讲: “再见。”携带工具袋及垃圾袋出门,换下备用拖鞋或脱掉脚上的鞋套。 7.4.14返回客户服务部，将维修任务单填写完整后交于前台接待员，由其回访维修服务情况。 7.4.15装修监管期工作：协助管理员解决在装修过程中所发现的问题，负责检查装修户电路管线改动情况，提出意见及整改建议，参与装修结束后线路有无私自改动等的验收工作。 物业工程部岗位职责 9 （一）负责执行公司的质量方针、目标； （二）负责商厦内所有电器维修、电气工程改造； （三）负责各配电设备的安全运行、维护、保养工作； （四）负责对商厦内各厂家，专卖店的电气容量、施工图纸的审核； （五）负责解决电气部分中出现的'各种问题； （六）负责监督施工项目的质量、进度及验收； （七）负责对外施工队以及对内各楼层的协作关系。 物业工程部岗位职责 10 一、熟悉住宅区各类房屋的分布状况，房屋内外结构，附属设施各水、电气、消防系统的管线走向，分布状况以及管线主控制位置，以及设备的性能和使用状况。 二、；加强学习业务知识，能识读施工图纸。绘制简单的平面图，管线大致系统图，能清楚正确的在图纸上标出发生故障的位置。 三、维修工必须具备熟练的施工技能。在熟练自己专业的`基础上，学习水、电、土建等基本知识和规范操作、争取做到一人多能，适应住宅区维修工作的需要。 四、经常巡视住宅区，掌握公用设施的运行和完好状况，如发现有损坏，隐患或其它不正常的情况，应及时组织人员抢修。以确保公共设施完好，设备运转正常。 五、经常巡视住宅区，保证上下水、排污管道畅通，按规章制度要求每半年疏通雨水井及管道一次，确保住宅区污水不外溢。 六、维修工在维修楼面时，必须首先准确的找到漏、渗水的真正原因，做到一次修好，少返修或不返修。 七、电工必须持证上岗，并且严格遵守安全生产条列和操作规程。佩戴工作牌、穿工作服、穿绝缘鞋等安全保护设施。 八、维修给水管道，须关闭总阀时，在提前通知住户做好蓄水准备的情况下作业。 九、爱护工具，在每次使用之后，必须对领出的工具的性能、机具配件等进行检查，是否完好无损。 十、向住户提供免费或有偿服务时，要求如下： 1、急修不过夜，小修小补应限时完成。 2、上门维修佩戴工作牌，态度热情、服务周到。 3、按管理处制定收费标准收费，并上缴管理处，不得擅自侵吞，违者罚款100-500元。 4、不得向住户索要小费或好处，或者收费不开收据，更不能多收、少收、不收费。违者按应收取额的10倍处罚。 5、遵守住户的要求未经同意，不得擅自改变管线，即搭配颜色。 6、不得在住户家里乱翻东西、若有偷窃行为，一经发现，立即送派出所处理，管理处给予辞退。 7、不得在维修家用电时，偷窃配件或更换配件时以次充好。让住户蒙受损失，一经发现，除责令其赔偿相应的损失外，管理处给予辞退处理，情节严重者送交公安机关处理。 十一、完成主管交代的其他任务。 物业工程部岗位职责 11 1.负责审核小区住户装修申请; 2.负责管理处公共设施完善、设备养护、室内维修工作的计划、组织、检查、改进工作; 3.负责小区物业的验收和交接、全部工程资料的交接工作; 4.负责工程维修人员岗位的`确定及岗位职责的完善工作; 5.负责制定小区房屋及公用设施年度检修计划和各项内部维修管理制度;组织编制设备管理、操作、维护的各种规章制度和技术标准，并监督执行; 6.负责及时处理各类工程维修信息，采取各种措施予以改进，并及时向经理汇报; 7.负责小区改进、扩建项目的工程施工组织工作及现场监督管理工作; 8.负责审核住户维修收费项目和标准; 9.制定工程维修工作计划，并对工作计划执行结果负责;制定本部门职员培训计划，组织实施培训，评估培训效果; 物业工程部岗位职责 12 一、工程主管负责所管维修人员消防安全常识普及工作，提高全体员工消防安全意识； 二、工程主管及维修电工必须持证上岗，保证安全作业； 三、工程主管及维修人员，负责公寓消防设备设施、消防管路、蓄水装置等日常维修及管理工作； 四、负责检查消防水池蓄水量、进水阀门是否开启（2次/日）、消防水是否有泄露现象（1次/周）； 五、负责检查消防水泵、消防稳压泵及消防系统压力表运行状况（1次月）； 六、负责检查公寓供电系统运行情况，严格执行物业工程部所制定的电气设备定期巡检制度，并认真做好巡检记录； 七、负责对公寓所用消防设备，定期进行消防动作试验（2次/年），保证发生火险消防设备能够及时启动； 八、负责对公寓所用避雷设施定期巡检、报检，发现问题及时报有关部门现场修理； 九、负现检查、报检公寓消控报警系统，保证系统报警安全可靠； 十、负责检查、制止滥拉临时电线、滥接电源，及超负荷作业； 十一、负责定期对重点部位电线进行绝缘测试（电暖气1次/年），发现电线老化、破损、绝缘不良及时更换，避免引起火险； 十二、负责定期检查外教厨房煤气管线，发现供气管线老化，立即组织更换； 十三、严禁加热和摔、砸、倒卧液化石油气钢瓶，不得自行倒液、排残和拆修瓶阀及附件；不得自行改换检验合格证或瓶付漆色； 十四、工程维修人员严禁违章作业，滥用钢丝、铁丝代替熔丝，保证供电系统超负荷用电保险及时熔断； 十五、严禁使用不合格电气设备和漏电保护装置；保安队长负责检查公寓消防安全重点部位的管理情况。重点部位包括：公寓变电所；各公寓楼宇配电室；亚惠煤气罐储藏室；亚惠餐厅后厨；15号楼外教厨房等。发现隐患，立令整改； 物业工程部岗位职责 13 1、独立实施设备给排水、弱电管理等物业综合类管理工作； 2、负责协助小区业主装修工程监理工作，装修现场协调； 3、负责项目各类设备运行情况的巡检、记录、维修、维保跟进等日常管理工作； 4、负责设施设备的安全管理工作，预防和减少工程事故的发生； 5、及时处理因设备引发的.故障和突发事故； 6、负责在按规定时间、按规范的操作服务业主，做好维修的统计工作； 7、掌握各种突发事件的应急处理程序，作出应急处理； 8、按公司要求正确处理客户投诉、突发事件或事故； 物业工程部岗位职责 14 1、全面负责统筹物业公司所属项目的工程管理工作; 2、组织编制、修改相关管理制度、工作流程、操作规范和技术标准，并负责本部门文件发布前的审核; 3、监督公司各类规章制度的执行，保证各项管理服务工作的'质量与标准，提高物业工程管理水平; 4、指导公司所辖各项目做好楼宇、公共设施设备的运行使用、维护保养、节能降耗等工作; 5、召集和主持部门例会或专题会议，及时发现问题并解决; 6、定期组织专业技能培训及考核，负责对部门员工的考评、考核工作，有效提高公司整体专业技术水平; 7、及时处理重大突发事件，维护和树立公司良好形象; 物业工程部岗位职责 15 1.审定所管辖设备的年、季、月度检修计划，并督促计划的有效实施; 2.负责订购备件备品; 3.负责制定所管辖设备的安全操作规程和规章制度，并监督执行; 4.制定设备的巡回检查制度，并抽查落实情况; 5.负责给排水、空调设备管理，负责弱电、强电设备及工作的管理; 6.负责安排维修任务，督促检查维修情况，控制维修材料和维修质量; 7.负责对所管辖的员工的督促、培训、考核和评估; 8.与其它班组或部门协调合作; 9.负责安排下属人员的'班次，检查出勤情况; 10.完成部门领导交给的其他任务。 物业工程部岗位职责 16 （一）负责执行公司的质量方针、目标； （二）负责电工班日常管理工作； （三）负责落实电工岗位责任制度及安全运行规程； （四）负责本工种排班及管理工作； （五）负责制定本工种日常巡视制度并监督执行情况。 |
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