| 标题 | 副总经理物业岗位职责 |
| 范文 | 副总经理物业岗位职责 在生活中，我们可以接触到岗位职责的地方越来越多，制定岗位职责可以最大限度地实现劳动用工的科学配置。岗位职责到底怎么制定才合适呢？下面是小编为大家整理的副总经理物业岗位职责，欢迎阅读与收藏。 副总经理物业岗位职责1 1、负责物业服务中心职责范围内工作的策划、指导、监督、把关。 2、负责每月向经理提交物业服务中心工作计划及工作总结，协助各部门制定工作计划。 3、负责对物业服务中心各部门员工进行定期、不定期考核，向经理提交物业服务中心员工的工作绩效报告。 4、向经理提交物业服务中心用人计划。 5、积极组织员工参加时事政治和业务学习，提高员工素质；自觉带头遵守国家和地方的法律、法令、政策以及场馆单位和物业服务中心的各项规章制度。 6、坚守岗位，按时上下班，着装整齐，持证上岗，热情接待客户和来访客人，对客户的投诉要耐心解释，及时处理（一般在24小时内处理完毕）。投诉处理率达100%。 7、熟悉地方有关物业、市容卫生、绿化、治安、消防等管理规定，并能熟练运用；负责制订管理服务工作计划，监督、指导、检查各部门员工做好本职工作，根据创优工作计划，保证物业各项管理指标达到市、省、部优要求，负责处理物业范围内重大违章、违法行为和重大突发事件；懂得发生火警、电梯困人、台风、治安案件时的应急处理办法，并且能够有效及时地组织、安排处理。 9、坚持定期详细巡查，检查各部门工作，发现存在及潜在问题，及时安排处理并改进有关工作。 10、负责指导、监督建立健全员工档案管理制度，定期查询档案情况，如有档案不全或丢失情况，应及时组织补全。 11、宣传国家的'方针政策，及时传达政府和公司的各项通知、规定，配合政府各相关部门、各专业公司搞好工作。 12、完成经理交待的其它任务。 物业副总经理岗位职责7 1、配合物业公司总经理对公司所管项目日常管理工作进行指导与监督，确保物业公司正常、良好运行； 2、组织制定和完善项目物业管理的工作目标及战略规划并组织实施，保证各项工作任务和经营指标的完成，统筹项目物业服务管理及品质管理工作； 3、组织物业相关的培训和学习工作，不断加强物业公司员工自身建设和队伍建设，提高人员素质； 4、检查物业公司制度落实情况，不断提升物业服务规范化管理，提升企业管理水平； 5、处理各物业项目出现的各类突发性事件，协调调配内部资源； 6、负责组织好各级接待，处理来信、来访和投诉，正确把握物业公司政策界限，协调各方面工作与人际关系 7、负责审核项目年度物业管理预算方案，监督与管理日常物业管理工作的服务品质、操作管理流程及财务运行情况； 8、创新物业服务模式，推进物业服务业务的市场拓展，不断提升公司盈利能力。 副总经理物业岗位职责2 1.主持分公司全面工作,保证经营目标的实现,按时足额地完成总经理下达的利润额,营业额等各项经营指标。 2.实行经总经理批准的`公司季度,年度工作计划和财务预算报告及薪酬制度 3.传达并对员工培训满足业主和住户及法律、法规要求的重要性 4.确保分公司内各部门/各岗位的职责、权限及其相互关系得到规定和沟通。 5.积极完成总经理交办的其它工作任务 [上岗条件] ●大专以上文化程度，身体健康、政治上无不良表现，有5年以上相关物业管理经验； ●具备适应本岗位的语言文字表达、组织协调和独立工作能力； ●能应用计算机办公软件； ●较强领导能力 副总经理物业岗位职责3 1、协助总经理抓好各项管理工作,对总经理负责。按 总经理指示和授权在分管范围内决定、处理工作;协助总经理处理日常行政事务及业主投诉等; 2、负责能源计量的总体控制与核算工作,并向总公司提交核算报告; 3、在总经理领导下,分管维修部的日常维修及设施设备的养护工作; 4、负责监督物业管理服务质量,确保业主满意; 5、负责监督、检查公司各部门的工作完成情况; 6、在公司总经理的'领导下,负责公司资产管理; 7、负责与对外各相关部门的联络、协调工作及公司相关项目的申报工作; 8、完成集团公司、总经理授权或交办的其他工作任务。 副总经理物业岗位职责4 1、服从项目总经理的领导和工作安排，对项目总经理负责。 2、协助项目总经理制订项目部的各项规章制度、工作标准及规程。 3、负责管理、检查、督促所辖部门的具体工作。 4、负责督导所辖部门按相关规章制度、工作程序和标准进行工作，并负责检查所辖部门的实际运作情况，督导下属严格按标准和规范工作，要求员工达到指定的`工作标准及规范。 5、每周有计划地对所辖部门的日常工作进行抽检，如发现任何问题，应记录在《项目经理巡视检查表》中，并跟进处理结果。 6、按照项目培训要求负责编制项目部所辖部门年度培训计划，有计划地组织所辖部门员工进行培训，并跟进培训效果，如有必要还要组织部门间进行互动学习。 7、负责了解项目部员工在思想、生活等方面存在的问题，与项目总经理共同研究解决方案，处理发现问题。 8、负责收集项目部员工关于工作或项目部管理、经营等方面的各类意见和建议，及时向项目总经理汇报。对员工提出的各类意见及时给予答复，并就员工所提建议的可行性进行分析，对切实可行的建议予以实施。 9、制定项目部企业及小区文化计划，并定期组织小区业主、项目部员工开展活动。保证项目内部及顾客之间的信息传递畅通，建4 / 7 立适宜的沟通渠道和沟通方式，并达到客户满意。 10、负责项目部主管部门日常行政事务的管理，及项目内一般性事件的协调处理工作。 11、向项目总经理汇报所辖部门的工作情况及反映存在的问题，听取项目总经理的工作安排，并重点了解应该特别注意的事项。 12、监督和指导所辖部门各级员工严格执行岗位职责和工作规程，提高工作质量，保证公司的形象。 13、及时处理所辖部门负责人上报的各种问题。受控文件未经批准不得复制 14、掌握园区业户二次装修施工情况，并监督装修垃圾清运的管理工作。 15、完成项目总经理交办的其他工作安排及任务，从而提高工作技能，满足工作需要。 16、协调外部关系，使外部环境和谐。 17、协调项目部门内部关系，保持各项工作畅通。 18、完成上级交办的其他工作。 副总经理物业岗位职责5 工作职责: 1、负责结构专业组设计管理工作; 2、负责结构专业前期技术调研; 3、负责编写各阶段结构设计任务书; 4、负责各阶段结构设计的管理; 5、参与扩初设计和施工图设计的审核工作; 6、参加工程项目的招标工作,参与对施工单位承建资格审查,审核投标单位投标文件中施工方案和落实措施,协助确定中标单位; 7、参加施工图会审,审查施工单位基坑开挖,基础施工方案和施工组织设计,跟踪检查基础、主体结构的工程质量、参与解决施工中遇到的技术难题、对工程施工中出现质量问题,配合有关专业,协调解决; 8、负责施工中的结构设计技术的'配合。 任职资格: 1、全日制本科及以上学历,结构设计/土木工程等专业; 2、8年以上设计院及地产行业结构工程设计经验,具有丰富的高层住宅项目经验; 3、拥有注册结构设计师证书优先。 副总经理物业岗位职责6 岗位职责: 1.配合物业公司总经理对公司所管项目日常管理工作进行指导与监督,确保物业公司正常、良好运行; 2.组织制定和完善项目物业管理的工作目标及战略规划并组织实施,保证各项工作任务和经营指标的完成,统筹项目物业服务管理及品质管理工作; 3.组织物业相关的培训和学习工作,不断加强物业公司员工自身建设和队伍建设,提高人员素质; 4.检查物业公司制度落实情况,不断提升物业服务规范化管理,提升企业管理水平; 5.处理各物业项目出现的各类突发性事件,协调调配内部资源; 6.负责组织好各级接待,处理来信、来访和投诉,正确把握物业公司政策界限,协调各方面工作与人际关系 7.负责审核项目年度物业管理预算方案,监督与管理日常物业管理工作的服务品质、操作管理流程及财务运行情况; 8.创新物业服务模式,推进物业服务业务的市场拓展,不断提升公司盈利能力。 任职要求: 1.房地产、工商企业管理、物业管理等相关专业专科及以上学历; 2.10年以上物业管理工作经验; 3.具有综合体项目物业服务的管理经验和物业管理前期介入工作经验,熟悉不同物业业态(写字楼、商业、住宅等)的运作管理模式、行业政策及法律法规,熟悉各种设备、设施的运行管理的法规、及安全使用规程; 4.具有较强的'计划、组织和协调能力,具有较强的领导力和执行力,为人正直,全局观念强,有良好的吃苦耐劳精神,具有良好的团队领导能力与协调沟通能力。 副总经理物业岗位职责7 集团商业物业常务副总经理 岗位职责: 1、负责全国城市综合体范围内的各项工作计划、规章制度的实施; 2、做好城市综合体筹备建设期间的物业支持、规章制定及团队建设工作; 3、指导物业团队,做好城市综合体设备设施维护运行、保安保洁绿化等常规工作; 4、指导物业团队,做好城市综合体安全管理工作、品质管理工作、环境管理工作; 5、下属团队建设、管理及培训。 任职资格: 1、大专以上学历,10年以上物业管理工作经验,其中3年以上商业物业集团物业管理负责人经验,于商业相关项目的筹备期物业介入及营运期物业管理工作具备深厚经验; 2、熟悉物业管理法规,熟悉物业管理接管验收、前期介入、成本控制,有设备、设施等工程管理经验,受过iso9000培训; 3、可接受异地派遣。 岗位职责: 1、负责全国城市综合体范围内的'各项工作计划、规章制度的实施; 2、做好城市综合体筹备建设期间的物业支持、规章制定及团队建设工作; 3、指导物业团队,做好城市综合体设备设施维护运行、保安保洁绿化等常规工作; 4、指导物业团队,做好城市综合体安全管理工作、品质管理工作、环境管理工作; 5、下属团队建设、管理及培训。 任职资格: 1、大专以上学历,10年以上物业管理工作经验,其中3年以上商业物业集团物业管理负责人经验,于商业相关项目的筹备期物业介入及营运期物业管理工作具备深厚经验; 2、熟悉物业管理法规,熟悉物业管理接管验收、前期介入、成本控制,有设备、设施等工程管理经验,受过iso9000培训; 3、可接受异地派遣。 副总经理物业岗位职责8 1、服从项目总经理的领导和工作安排，对项目总经理负责。 2、协助项目总经理制订项目部的各项规章制度、工作标准及规程。 3、负责管理、检查、督促所辖部门的具体工作。 4、负责督导所辖部门按相关规章制度、工作程序和标准进行工作，并负责检查所辖部门的实际运作情况，督导下属严格按标准和规范工作，要求员工达到指定的工作标准及规范。 5、每周有计划地对所辖部门的日常工作进行抽检，如发现任何问题，应记录在《项目经理巡视检查表》中，并跟进处理结果。 6、按照项目培训要求负责编制项目部所辖部门年度培训计划，有计划地组织所辖部门员工进行培训，并跟进培训效果，如有必要还要组织部门间进行互动学习。 7、负责了解项目部员工在思想、生活等方面存在的问题，与项目总经理共同研究解决方案，处理发现问题。 8、负责收集项目部员工关于工作或项目部管理、经营等方面的各类意见和建议，及时向项目总经理汇报。对员工提出的各类意见及时给予答复，并就员工所提建议的可行性进行分析，对切实可行的建议予以实施。 9、制定项目部企业及小区文化计划，并定期组织小区业主、项目部员工开展活动。保证项目内部及顾客之间的信息传递畅通，建立适宜的沟通渠道和沟通方式，并达到客户满意。 10、负责项目部主管部门日常行政事务的.管理，及项目内一般性事件的协调处理工作。 11、向项目总经理汇报所辖部门的工作情况及反映存在的问题，听取项目总经理的工作安排，并重点了解应该特别注意的事项。 12、监督和指导所辖部门各级员工严格执行岗位职责和工作规程，提高工作质量，保证公司的形象。 13、及时处理所辖部门负责人上报的各种问题。受控文件未经批准不得复制 14、掌握园区业户二次装修施工情况，并监督装修垃圾清运的管理工作。 15、完成项目总经理交办的其他工作安排及任务，从而提高工作技能，满足工作需要。 16、协调外部关系，使外部环境和谐。 17、协调项目部门内部关系，保持各项工作畅通。 18、完成上级交办的其他工作。 副总经理物业岗位职责9 1、协助总经理拟定和实施公司总体战略，并保持经营指标逐年增长，业主满意度逐年提高； 2、负责公司日常各项经营管理工作； 3、参与新建项目的.设计方案讨论，从物业管理使用角度提出合理化建议； 4、建立良好的沟通渠道； 5、完成集团交办的临时性工作。 副总经理物业岗位职责10 1、协助公司董事长和物业总，负责物业项目的运营管理及项目现场工作的`直接管理、推进、落实； 2、带领分管的部门和项目，制定年度工作计划并完成计划及公司下达的各项经营管理指标； 3、带领分管的部门和项目，制定并不断完善业务制度、流程并建立良好的工作秩序； 4、负责分管部门和项目的重要事务的处理、客户关系维护、内部文化建设。 副总经理物业岗位职责11 一、坚决维护公司利益，拥护团结。 二、执行上级公司的决议，全面执行上级公司的经营方针，全面主持公司的日常经营与管理等工作。 三、拟定物业公司经营计划、经营目标，组织公司各方面力量确保各项生产经营、经济指标任务的'顺利完成。 四、拟定物业公司内部管理，组织机构配置方案，拟定公司员工工资方案和奖惩方案，决定公司重要岗位人员的聘用、升级、与辞退。 五、培训督导各级管理人员，加强对员工的培训和教育，提高队伍的整体综合素质，打造过硬团队。 六、拟定物业总公司基本管理制度，审核各部门具体操作流程，实现管理的科学化、规范化。 七、注重分析研究市场信息，注重革新、增强公司的市场应变能力和竞争力。 八、负责审议部门年度工作计划与修订工作。 九、负责组织部署物业总公司的重大工程等工作。 十、负责重要公关与接待工作。 十一、 负责区域物业管理的交办与协调工作。 副总经理物业岗位职责12 【岗位职责】 1、协助制定物业公司经营方针和发展计划，明确物业公司业务发展方向。 2、协助制定物业公司年度经营计划，组织各部门实施。 3、协助下达物业公司年度经营指标，审批物业公司年度计划、预算方案、审批各项业务支出与费用支出。 4、组织制定、调整物业公司管理制度工作，审批、发布各项管理制度，并负责监督检查制度的执行。 5、设置经营组织机构，配置中层管理人员，对部门和人员进行分工授权，合理配置业务部门人力、设备资源，审批部门资源需求申请。 6、发展企业文化，提高员工凝聚力。 7、组织拓展市场业务，审议重大业务方案。 8、指导、监督各物业管理部经营和财务管理工作，检查各部门工作实施情况。 9、审批、处理物业服务过程中的重大事项，组织处理物业服务过程中的重大投诉事件。 10、完成上级领导指派的其他工作。 【任职要求】 1、50周岁以下，大专及以上学历，持有物业管理资格证书。 2、精通物业管理专业流程，5年以上相关物业管理工作经验，熟悉当地物业管理行业状况。 3、诚信敬业，敢于坚持原则，具有较强的责任感和服务意识。 4、具备较强的.沟通协调能力和管理能力，与政府相关部门建立良好的协作关系。 5、熟练使用电脑及常用办公软件。 副总经理物业岗位职责13 1.在总经理领导下，分管行政、人事和品质部的工作。 2.依照集团公司和本公司的规章制度，对本公司事物进行组织和管理。 3.依照集团公司和本公司的要求，做好人才培养、人才选拔、人才使用的人事工作，制定本公司用人标准、技能要求。 4.负责统筹公司的内部管理服务工作，协助总经理协调各部门、 各管理处之间的工作关系。 5.负责公司员工的思想教育和队伍建设以及应聘员工的招聘、录用、考勤、奖惩、辞退等管理工作。 6.负责组织制定、修订公司各项管理制度提交总经理，通过并监督其实施。 7.根据分管部门和各管理处工作需要，提出人员调整意见，提交总经理，并进行跟踪、检查、落实工作。 8.负责监督及抽检员工培训的落实情况，按行业标准进行验证培训效果。 9.负责品质部员工的月检，和品质部主管的`周检、月检工作，对不符合要求的服务标准，及时进行纠正和指导。 10.负责组织编写和审核《质量手册》和《工作程序》批准作业文指导件。 11.负责审批有关内部质量审核的计划，报告文件，并组织进行内部质量审核活动。 12.协助总经理主持管理评审，并对体系改进作出决策，批准《管理评审计划》和管理评审报告》。 13.受总经理委托，在总经理因事不在岗位时，代总经理职权。 14.完成集团公司领导交办的各项工作任务。 副总经理物业岗位职责14 一、按照分工负责的原则，对公司人事行政、品质管理工作，实施管理。 二、根据公司经营管理目标，采取有效措施，保证各级人员，各司其职，各负其责，政令通畅。 三、负责审订公司各项管理制度，各片区、各部门的各岗位职责范围、权限标准、工作目标计划，管理服务流程。协助总经理负责督促检查，日常管理工作的实施。 四、协助总经理按照行业标准，强化各片区、各部门日常管理工作的'考核。审批工作计划，管理服务的文件和上报的函件。 五、完善公司管理体系，配套服务体系。协助总经理负责对各片区、各部门经理的工作业绩考核，在分工的范围内实施对员工的提拔、任免、奖惩、晋级管理。 六、负责提交年度经营管理工作总结报告。 |
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