标题 | 保险内勤的岗位职责 |
范文 | 保险内勤的岗位职责18篇 在不断进步的社会中,越来越多地方需要用到岗位职责,明确岗位职责能让员工知晓和掌握岗位职责,能够最大化的进行劳动用工管理,科学的进行人力配置,做到人尽其才、人岗匹配。那么岗位职责的格式,你掌握了吗?下面是小编收集整理的保险内勤的岗位职责,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。 保险内勤的岗位职责1 1.严格执行出单要求和规范,负责旅游险、意外险,每日报表的录入,制作结算单据,管理好相应单证资料,及相关的理赔服务。 2.立邦服务工作,包括快递理赔资料登记,理赔咨询服务,查询等工作 3.负责接收、保管代理人与客户递交的在保险期内的投保单(可传真、邮件、即时通讯) 4.在权限内的,做好代理人与客户的.咨询,与保险公司相关人员的沟通 5.车险报价、出单、登记工作 6.个险投保资料审核、登记 7.需要时协助领导做好其它工作 保险内勤的岗位职责2 职责 1.根据公司全年人力发展目标制定全年人力发展规划; 2.组织好各销售团队进行新人招募工作; 3.负责引进符合团队文化的优秀团队和个人; 4.负责对招募团队进行定期的培训; 5.跟踪团队成员的整个成长情况,及时激励; 任职资格 1.国家统招大专以上学历,人力资源管理或其他管理专业优先; 2.有保险行业管理经验者优先; 3.熟悉国家劳动人事法律、法规及相关政策;熟悉人力资源六大模块的管理; 4.具备较强的沟通、协调和团队领导能力,良好的`管理能力和决策能力。 保险内勤的岗位职责3 1、确保所分配保单的'及时收费; 2、辅导辖区内在职保单的收费与保单服务工作; 3、负责所分配保单的复效服务工作; 4、完成各项续收任务,达到续期相关考核指标; 5、根据客户需要和公司安排上门为客户服务。 保险内勤的岗位职责4 个人认为保险内勤岗位是个很模糊的概念,凡是和保险部内部有关的工作都是保险内勤应该会也应该干的,主要就是保险出单、保险维修接待、保险车定陨和其他的事务。 1、保险出单 a)给新车上保险,先在系统里出完保单,然后在把保单分类放好,在把刚新出的保单录入工作台帐表,然后在在公司自已内部的系统里做个具体的登记,之后在交由财务登记等财务登记完还回来之后在交给保险公司。 b)给已经买过保险但是快要到期的车辆续保,先在系统里出完保单,在把相应的返利或者赠品送到客户手里,等客户满意的离开之后在把保单分类放好,把刚新出的保单录入工作台帐表,然后在在公司自已内部的系统里做个具体的登记,之后在交由财务登记等财务登记完还回来之后在交给保险公司。 2、保险维修接待 a)来了出险的车辆先是询问具体是事宜,在问清楚客户的保险是那家公司的',然后在对应的解决,留下相应的手续,给客户的车做个环检,告诉客店车辆的维修项目,几天后可以提车,让客户安心等待,然后在系统里下单子,给车辆订损,打出订损单填好盖完章开完发票登记完成,做好结算单,在维修这几天内做好跟进工作,在之后车辆维修好给客户打电话让客户来提车,最后给客户办好手续,微笑送客户离开,然后登记好维修的台账。 3、其他事务 a)打电话约保险快到期客户来店续保,通知他们本店最近的活动,告诉他们来本店续保比在别的公司续保的好处,引起他们的注意已达到目的。 b)在办公室及时接听电话,解决不了的,及时反映给相关人员,以免影响工作。 c)负责完成上级交办的其他工作。 d)及时清洁办公室,保证室内整洁。 保险内勤的岗位职责5 职责: 1、对公司下发的大量有效珍贵客户资源回访接洽,进行保单解释和问题解答; 2、负责公司产品的销售及推广; 3、根据经销计划,完成销售指标; 4、开拓新市场,发展新客户,增加产品销售范围; 5、管理维护客户关系以及客户间的.长期战略合作计划; 6、按时参加公司各个培训和会议; 7、通过培训能熟练掌握个人及家庭保险规划的相关知识。 应聘要求: 1、大专及以上学历(有同行业经验或特别优秀者可适当放宽条件); 2、销售行业工作经验、业绩突出者优先; 3、积极向上者优先录取,有团队精神; 4、没有经验者可带薪培训; 5、反应敏捷、表达能力强,具有较强的沟通能力及交际技巧,具有亲和力; 6、具备一定的市场分析及判断能力,良好的客户服务意识; 7、有责任心,能承受较大的工作压力。 保险内勤的岗位职责6 1、确动公司年度招聘计划以及预算,与部门沟通招聘需求负责招聘工作; 2、选择并且维护招聘渠道,并拓展新的招聘渠道,发布招聘广告、参加各种招聘会; 3、组织、安排面试,并且进行人力资源初试; 4、进行薪资谈判、安排候选人入职,以及安排体检; 5、候选人进入公司后,对试用期员工进行试用期沟通; 6、办理劳动关系中相关手续(报到,转正,调动,离职); 7、领导交办的其他事情。 保险内勤的'岗位职责7 1、接受客户的投诉,外勤人员的业务咨询; 2、负责单证资料的.接收、复审、录入等工作; 3、负责客服资料的接收、跟踪; 4、负责各种报表、文件的整理、归类及存档; 5、完成上级领导安排的其它工作。 保险内勤的岗位职责8 一、负责办公室的日常事务工作。负责各种文件资料的打印、邮件收发,传送,以及相关文件,材料领取,保存。 二、认真贯彻执行公司的相关规定,制度、领会领导的意图并认真传达。 三、将文件资料分类保管,存档,以便随时翻阅调用,并负责收发,登记,阅签,清退,整理,归档,最重要的.一定要坚决执行机要文件的 工作 四、负责办公室的其他日常事务,并负责来访,接待,引见,收发传真,考勤登记,以及接听电话等。 五、协助经理制定营销策略及销售政策,并负责进行贯彻、培训、监督执行 保险内勤的岗位职责9 1、收集、跟踪保险市场信息、产品信息和营销活动信息; 2、配合领导开发企业客户; 3、协助制作员工福利建议书,协助领导起草投标文件; 4、与保险公司对接,协助客户办理保全、理赔服务; 5、按要求汇总、报送部门相关服务、理赔等业务资料; 6、负责客户档案的收集和整理; 7、领导交办的.其他工作。 保险内勤的岗位职责10 1、按照公司的核保政策做好业务的出单及核对保单工作; 2、做好出单业务承保资料的整理和归档工作; 3、做好业务数据的'统计工作; 4、做好承保单证的管理工作; 5、提醒外勤工作人员续保; 6、领导交办的其他工作; 保险内勤的岗位职责11 1、代表公司为老客户办理续期缴费提醒、理赔资料协助准备、保单年检、资料变更等服务; 2、了解客户服务需求信息,进行有效跟踪,做好售后指导和服务工作; 3、熟练解答客户提问并落实问题,为客户答疑解惑; 4、通过日常旅游,节日礼品的发放,维护客户关系,保持良好的沟通; 5、与相关部门紧密配合,协调沟通,互利共赢; 6、新进员工有主管一对一带领学习,终身免费培训。 7、做好月度,季度工作内容的计划, 保险内勤的.岗位职责12 内勤这个职位在不同的公司也会有不同的工作职能和任务。在保险行业主要有以下几类: 1、出单内勤:负责保单录入、单证管理、审核投保要素是否符合核保政策等等。 2、理赔内勤:负责接报案,审核索赔材料是否齐全有效,缮制赔案,提交审批等。 3、理赔外勤:负责案件的现场查勘和核定损失,相对于业务员,仍然属于内勤。 4、财务内勤:与其它单位职责差不多,不同的是还包括应收保费的`控制。 5、行政内勤:与其他大部分单位的内勤的工作职能相差不大。 另外,不同的保险公司可能还会根据自身情况设置不同的内勤岗位,但不是常态。 有些公司内勤也要背负一定的任务指标,而有的则没有具体指标。 保险内勤的岗位职责13 职责; 1、主要负责总公司与下属分公司的文件传达,政策、政令的宣传; 2、负责每期新入职人员的档案管理,后期的培训追踪以及培训结果的统计、上报; 3、对营业区的'下属各个部门的业绩考核、进行追踪; 4、负责营业区的所有办公用品的采购登记以及发放; 5、负责每月营销会务的安排以及善后工作。 任职要求: 1、高中以上学历,人力资源管理,企业管理或工商管理专业优先; 2、年龄21岁以上,男女不限,有一年以上工作经验优先考虑,具备良好的职业形象与素养; 3、熟练掌握日常人事管理的业务流程; 4、亲和力强,较强的沟通能力、计划能力、执行力和协调能力; 5、工作客观严谨、原则性清晰,亲和力强、善于沟通; 6、熟练使用办公软件与设备,熟练使用word、excel。 保险内勤的岗位职责14 1、负责保单的整理,录入系统。 3、协助销售人员处理客户的理赔等相关事项。 3、负责部门考勤、新人入司各项工作。 4、负责录入客户资料及客户档案。 5、负责各类回访,普通话标准,形象气质佳。 6、保险公司工作1年以上,有基层销售管理工作经验优先驱。 7、掌握较全面的保险理论,熟悉保险条款、保险实务、市场营销管理。 8、具备保险公司的'基本管理知识,比较全面的综合能力、创新能力和沟通能力。 9、具有较强的管理能力和市场营销经验,较强的学习能力,较高的职业素质及较强的责任感。 10、协助销售人员处理客户的理赔等相关事项。 保险内勤的岗位职责15 1、起草和修改报告、文稿、PPT等; 2、及时准确的更新员工通讯录;管理公司网络、邮箱; 3、负责日常办公用品采购、发放、登记管理,办公室设备管理; 4、订阅年度报刊杂志,收发日常报刊杂志及交换邮件;整理保单;领取保单;配合公司的各项工作安排。 5、员工考勤系统维护、考勤统计及外出人员管理 6、保证公司所需物资的充足(如水、纸、设备、耗材及报销单据表格等)及费用报销整理 保险内勤的'岗位职责16 岗位职责: 1、服务于中国人寿中高端老客户,为其保单进行售后服务工作,为老客户解决保单出现的理赔和保全业务,和保单的续期提醒; 2、面向公司提供的'高端客户资源,为其提供保单保全和“一站式”的专业保险服务; 3、将负责的中高端客户每月情况等账目信息做好管理;维护和开拓新老客户,并不是传统保险的跑外业务; 4、参与公司规章制度、营销方案及招聘计划等的制定和实施,监督并反馈执行情况; 5、接受公司提供的不定期培训,深入了解保险行业以及人寿的险种,提高理财规划能力以及基本的演讲能力,逐步走向管理层,培训晋升机制完全公开透明,公司培训不收取任何费用,是对员工的回馈。 任职要求: 1、年龄20—45周岁之间; 2、本科以上学历,男女不限; 3、性格开朗、自信,能够熟练使用日常办公软件; 4、身体健康、品行端正、思想成熟、有服务意识、有较强的工作责任心及事业心; 5、具备良好的自我管理能力,善于挑战,有团队合作精神;服从上级领导指示,有一定的谈话技巧,思维敏捷,思想独立。 保险内勤的岗位职责17 1.保险出单 a)给新车上保险,先在系统里出完保单,然后在把保单分类放好,在把刚新出的保单录入工作台帐表,然后在在公司自已内部的系统里做个具体的登记,之后在交由财务登记等财务登记完还回来之后在交给保险公司。 b)给已经买过保险但是快要到期的车辆续保,先在系统里出完保单,在把相应的.返利或者赠品送到客户手里,等客户满意的离开之后在把保单分类放好,把刚新出的保单录入工作台帐表,然后在在公司自已内部的系统里做个具体的登记, 之后在交由财务登记等财务登记完还回来之后在交给保险公司。 2.保险维修接待 a)来了出险的车辆先是询问具体是事宜,在问清楚客户的保险是那家公司的,然后在对应的解决,留下相应的手续,给客户的车做个环检,告诉客店车辆的维修项目,几天后可以提车,让客户安心等待,然后在系统里下单子,给车辆订损,打出订损 单填好盖完章开完发票登记完成,做好结算单,在维修这几天内做好跟进工作,在之后车辆维修好给客户打电话让客户来提车,最后给客户办好手续,微笑送客户离开,然后登记好维修的台账。 3.其他事务 a)打电话约保险快到期客户来店续保,通知他们本店最近的活动,告诉他们来本店续保比在别的公司续保的好处,引起他们的注意已达到目的。 b)在办公室及时接听电话,解决不了的,及时反映给相关人员,以免影响工作。 c)负责完成上级交办的其他工作。 d)及时清洁办公室,保证室内整洁。 保险内勤的岗位职责18 1、根据各岗位需求筛选简历; 2、执行招聘、选取、维护招聘渠道并实施招聘工作; 3、执行招聘流程,协调办理员工入职、离职、调任、升职等手续; 4、帮助建立员工关系,组织员工活动; 5、负责行政公文、会议纪要、工作报告等起草及日常文秘、信息报送工作。 6、公司根据个险销售业务需要配置于个险独立职场经营的营业单位,负责协助个险销售主管从事市场拓展、教育训练、活动管理、会议经营、表报管理和职场建设等工作的专业人员。 |
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