| 标题 | 咨询主管岗位职责 |
| 范文 | 咨询主管岗位职责[热门] 在社会发展不断提速的今天，我们可以接触到岗位职责的地方越来越多，制定岗位职责可以最大限度地实现劳动用工的科学配置。什么样的岗位职责才是有效的呢？以下是小编精心整理的咨询主管岗位职责，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。 咨询主管岗位职责1 1、负责监测医院内网、外网维护，保证全院线路通畅和咨询室网络、电话正常工作。 2、把握、分析各项网站推广合同内容，落实各种推广所要达到的数据目标和监控办法。 3、监督记录百度关键词竞价排名情况，与网络主管企划主管共同探讨合理调整排名位置，做到性价比最大化。 4、监督医院所做各种网站推广效果，发现有不符合合同要求及时与企划经理共同与推广公司沟通、协调解决。 5、每日登记有效咨询量、预约量、到诊量等数据统计表。 6、负责每日安排定时向挂号处递交当日预约就诊患者名单，登记当天预约当天来诊名单，晚上下班前收回当日就诊名单，核对预约人数和实际就诊人数，督促、提示网络咨询对预约而未来诊者的回访。 7、每周二次定期（如：3日小结、7日周会）审查咨询人员的对话内容，从医学专业知识、沟通技巧、语言逻辑合理性、对话速度及文字的.正确性等方面，审核工作人员在咨询过程中是否接近于标准，总结并提出建议。 8、帮助解决咨询人员在工作时所遇到的各种棘手问题，随时记录，做出调整方案。 9、以预约到诊病人为主导思路，计划、总结出多套能够提高各种疾病咨询预约来诊的方案。 10、每月底将咨询部工作人员网络、电话预约数和成功预约就诊患者名单和消费金额，进行分析对比，同咨询员召开研讨会。优者表扬奖励、差者找到原因提示改进，并将各业绩上报经理。 咨询主管岗位职责2 1.对咨询项目的执行负责，制定工作计划并推进实施； 2.指导和激励项目组成员共同完成咨询项目的任务，并保证项目完成和时间和质量； 3.在咨询现场与客户沟通，解决项目进行中的`各种问题； 4.管理及培训咨询团队，按月完成个人及中心整体销售任务； 5.指导咨询师完成相关事项的咨询任务并建立客户档案数据库，维护客户关系。 咨询主管岗位职责3 岗位职责 1、负责团队招生咨询工作。 2、组织校区咨询师的.基本技能培训，内部提升培训。 3、负责校区咨询团队带教、管理工作。 4、根据校区业绩要求，合理制定每月每季度每年团队目标达成计划，并且完成目标。 岗位要求 1、2年以上教育培训行业咨询相关工作经验，全日制大专及以上学历。 2、有丰富的教育行业招生管理经验。 3、具有敏锐的市场洞察力和应变能力，良好的判断力和沟通能力。 4、善于团队合作，具有良好的沟通及协调能力。 咨询主管岗位职责4 1、接听和处理各种网络业务，开拓新的网络营销途径及形式 2、分析搜索引擎数据，及时调整搜索引擎费用投放策略 3、制定部门营销任务，并量化，细化 4、调配部门人员，配合咨询，配合营销人员完成各项工作 5、与合作网站负责人保持密切联系，争取最大的网络广告资源 6、认真收阅部门人员的报表，汇总各种数据，分析总结更有效的`网络营销方式7、检查部门人员工作，找出不足，及时纠正 8、每月召开部门例会，进行当月数据分析及下月工作安排 9、安排部门内部培训，提高人员工作能力 10、密切关注其他机构网络推广模式，并把好的方法加以借鉴和应用11、每月制定业绩考核表。 咨询主管岗位职责5 1、必须具有优秀的销售技巧和能力 2、制定本部门咨询师业务技能提升培训计划 3、制定月度咨询转化率提升方案 4、咨询数据收集、整理、分析、反馈 5、召开日、月度咨询例会和总结会议 6、协助市场部制定、调整、实施招生计划。熟悉咨询师的主要工作内容，能够按照公司标准推进工作，保证校区的'业绩完成并促进校区业绩更大提升。 7、协助教学部、教务部做好教学管理工作 8、协助学管部做好学生管理工作 9、组建咨询师团队 咨询主管岗位职责6 1、值班人员必须坚守岗位，有事向科主任请假后方可离开。 2、做好各科患者的指导就诊工作，对患者热情接待，耐心解释，提供帮助。 3、解答患者提出的.各种疑问；征询与收集患者对医院各项工作的有关意见，并及时报告有关领导。 4、积极向门诊患者宣传卫生常识，维持门诊大厅各项工作的次序，维护公共卫生和保持环境清洁。 5、积极参加各种业务培训，提高全体人员的综合素质。 咨询主管岗位职责7 1、全权负责整个网络部咨询方面工作； 2、负责网络部咨询人员的培训； 3、负责接待患者投诉、网络或电话咨询，会同相关部门处理医疗纠纷和投诉； 4、负责患者的.医后服务跟踪工作； 5、负责收集分析患者的需求数据，进行数据库营销； 6、负责医疗服务过程中发生的相关数据的收集、整理和分析汇总，积极配合经营部门市场调查、数据统计等工作； 7、负责配合医院组织的各项公益性活动。 咨询主管岗位职责8 1、帮助院方制定、健全医院的医疗业务管理制度； 2、在已发展成熟的诊疗技术中筛选适合院方的诊疗项目，并指导医联体内业务技术的市场宣传推广； 3、根据院方需求对其相关专业进行对口帮扶，定期派驻专家进行技术指导； 4、督促、检查各科室医疗制度、医疗常规和操作规程的执行情况； 5、负责医联体专家的坐诊接待安排，做好患者的接诊工作，并对后续诊疗护理进行监督检查； 6、深入科室了解和检查有关诊断、治疗、护理、院感等情况，定期分析医疗指标的完成情况，纠正医疗护理工作中出现的偏差，不断提高医疗护理质量； 7、积极参与院方的会诊、大型抢救、学术交流、新技术项目开展等医疗技术活动，并做出科学建议； 8、对财务档案进行管理，保管好与医联体相关的单据和核算资料，及时审核并定时向医联体上报营业情况； 9、认真遵守医院的'相关规定，坚守工作岗位，提高办事效率，做到忠于职守、通晓业务、秉公办事、热情服务。因业务需要离开医院时，应及时向医联体和院方相关领导汇报，以免影响工作； 10、全面协调医联体与院方的业务合作，不断深化双方合作关系，及时向医联体反馈运营中出现的问题并做出合理化建议； 咨询主管岗位职责9 岗位职责: 1.负责助教团队的日常工作管理; 2. 协助领导进行培训管理体系的建立和完善,编制、修订相关文件,制定培训计划,提高助教工作能力,提升转化率; 3.负责培训计划的.具体执行,组织并安排人员的具体培训任务; 4.及时纠正助教工作中出现的问题,协助助教解决转化过程中出现的难点; 5.重视人才的培养和选拔,提升团队凝聚力,协助领导进行培训工作的考核和评估。 岗位要求: 1.热爱互联网教育行业; 2. 具备一定的抗压能力、乐于接受工作挑战; 3.课程顾问相关工作经验,表达和沟通能力强; 4.执行力强,服从公司安排并和公司价值观一致; 5.熟练运用各种办公软件。 咨询主管岗位职责10 工作职责: 1.负责管理咨询师日常的工作; 2.每周培训、点评、考核、周例会总结本周情况; 3.将数据反馈相关部门; 4.监督,协助咨询师完成客户跟访; 5.通过微信、qq、电话、网站、自媒体等渠道对潜在客户进行数据引流; 6.通过已有客户名单进行电话或微信回访,发觉潜在客户并引导客户; 7.负责已有客户的后期跟踪服务,以达成二次销售。 任职要求: 1.熟练使用办公软件,对微信等自媒体运用熟练,熟悉网络推广; 2.思维敏捷,反应迅速,有很强的`客服意识; 3.有团队合作意识,有责任心,具备抗压能力; 4.具有很强的学习力和自我提升能力。 咨询主管岗位职责11 1、负责网络咨询部门的日常运营和各项工作的开展，提升咨询质量, 为公司争取更多客户； 2、通过网络开发客户，利用即时聊天工具接待网络在线咨询者，负责解答客户咨询,与客户在线交流，达成合作； 3、统计各项在线数据并提交； 4、负责网络咨询部的日常管理工作，保证咨询工作规范、高效进行，并达成销售目标； 5、负责对下属员工的工作进行指导、监督和检查，解决工作中出现的问题； 6、熟悉电话咨询流程； 7、熟悉当面咨询流程； 8、具备数据分析能力，能够掌握留电率，有效对话数，电话转化率，当面转化率，总转化率等。 怎么样，现在大家是不是对网络咨询主管这个岗位有了一定了解呢？如果对咨询行业和销售行业都有兴趣的`同学，不妨尝试一下网络咨询的工作挑战一下自己，准备好了就来猎头网投递简历吧！ 咨询主管岗位职责12 1、负责本部门工作的安排和人员调动。 2、负责公司网站的注册、年检。 3、负责网站信息日常维护，及时更新、发布新闻、撰写文章、张贴图片、论坛发帖、QQ交流等。 4、分析搜索引擎查询效果，优化搜索引擎，及时调整搜索引擎费用投放策略。 5、负责搜集、整理公司各种动态、活动，关注仓库、新产品开发、学员培训等信息，及时推广更新。 6、负责策划定期网络营销、推广方案，撰写企业相关文案。 7、了解、掌握行业动态及竞争同行的相关信息，诸入投放平台，所用关键字，更新频度，与我公司相同关键字自然排名的比较等。 8、负责收阅各部门的.相关报表，汇总各种数据，在每月的28日制作当月网络运营、网站流量、相关数据、分析报表。 9、接收和处理各种网络业务，及时反馈给各部门。 10、处理客户投诉问题，开发新客户、维护老客户。 11、开拓新的网络营销途径及形式 12、负责公司各部门电脑及相关设备的维护、保养。 13、负责对员工电脑使用的培训。 14、完成领导交给的其它任务。 咨询主管岗位职责13 1、熟悉医疗行业服务流程，熟悉相关专业医学知识； 2、负责咨询人员疾病知识的日常强化、咨询技巧的日常培训与指导和人才培养工作，对团队的管理与激励有较成熟的`运作模式； 3、负责每月咨询量、预约量、到诊量的统计分析工作； 4、分析咨询数据、信息来源、客户来源区域等，为企划、网络、市场推广提供依据； 5、与其它部门紧密配合、主动与相关部门人员沟通，追踪客人到诊、咨询、治疗及反应的情况。 咨询主管岗位职责14 1、负责搜集新客户的资料并进行沟通，开发新客户； 2、通过电话与客户进行有效沟通了解客户需求，寻找销售机会并完成销售业绩； 3、维护老客户的业务，挖掘客户的最大潜力； 4、定期与合作客户进行沟通，建立良好的'长期合作关系。 咨询主管岗位职责15 1、指导并协助重大客户品牌的设计，保证设计质量； 2、负责设计部门的工作流程与规范的制定，指导员工按公司章程办事； 3、负责公司品牌logo的调性，对公司宣传物料、海报、产品包装等进行把控； 4、了解行业产品及客户的.详细资料，使设计结果贴合需求； 5、与其他相关部门进行沟通与协调，完成设计任务的对接，对创作方向进行沟通与确定； 6、定期主持设计部门的会议，确定设计风格与客户品牌调性相统一； 7、对设计部门的人才招聘进行面试，为下级设计员进行任务分配与工作考核。 |
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