| 标题 | 美容院店长岗位职责 |
| 范文 | 美容院店长岗位职责（精选15篇） 在现在社会，我们每个人都可能会接触到岗位职责，岗位职责可以明确每个人工作职责是什么内容，该承担什么样的工作、担当什么样的责任、如何更好的去做、什么是不该做的等等。那么制定岗位职责真的很难吗？以下是小编精心整理的美容院店长岗位职责，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。 美容院店长岗位职责 1 1、注重店内人员的培训工作，培养员工、销售人员的集体荣誉感和主人翁意识，以店为荣，让每位员工、销售人员充分发挥各自的潜能，使之具有爱岗敬业、服务热情周到、懂业务、会管理的高素质人才。 2、创造良好的外围环境，协调好与政府部门的合作关系，以减少不必要的麻烦。 3、以“为您服务我最佳”为宗旨，在提高人员服务水平，加强服务意识教育的同时，注重员工、销售人员的言、谈、举止等综合素质的提高，更好的`全心全意为顾客着想，减少投拆。 4、建立逐级管理制度，岗位职责分工细化，自上而下。使工作事事有人管，件件能落实，防止死角现象的出现。 5、利用各种合理的、能够利用的条件，创造、布置良好的店面环境，树立良好的商业形象，尽最大努力使顾客在布局合理、宽松、优美、整洁的环境中享受购物的乐趣。 6、重视安全保卫工作，防火、防盗，将危险隐患消灭在萌芽之中，杜绝因此给公司带来不必要的损失。 7、建立分明的奖惩制度，以激励和约束员工、销售人员的工作，使全店成为一支团结协作的集体，在竞争中立于不败之地。 美容院店长岗位职责 2 1、全面负责本店的总体事务，和全体员工共同努力及时完成确定的各项目标。 2、制定本店的管理目标和经营方针，包括制定各种规章制度和服务操作规程，规定各级管理人员和员工的职责，并监督贯彻执行。 3、建立、健全本店的组织管理系统，使之合理化、精简化、高效化。协调各部门之间的`关系，使本店有一个高效率的工作体系。 4、健全本店的财务制度，阅读并分析各种财务报表，检查分析每月营业情况，监督财务做好成本控制，财务预算等工作。检查收支情况，应收账款和应付账款等。 5、定期巡视公共场所及各部门的工作情况，检查服务态度和服务质量，及时发现问题，解决问题。 6、培养人才，指导各部门的工作，提高本店的整体服务质量和员工素质。 7、加强本店的维修保养工作和本店的安全管理工作。 8、选聘、任免本店各部门主管、领班、发型师、美容师、足疗师、保健师、财务、收银等人员，决定本店机构设置，负责本店管理人员的录用、考核、奖惩，晋升等。 9、关心员工，以身作则，使本店有高度凝聚力，并要求员工以高度热情和责任感去完成本职工作。 美容院店长岗位职责 3 （1）解释美容院的服务意识，培养店内员工的敬业精神，合理使用人才 （2）制定工作计划，分工明确，协助员工实现目标，美容师的技术和销售能力 （3）分析顾客的意见，解释服务门标及及标准，与同事共同指定改善服务的方法，以身作则，执行服务承诺 （4）定期了解客源拓展情况和市场竞争动态，并分析形势，制定对策 （5）订立公正、合理、有效的奖罚制度，协调美容师之间的关系，维持良好的纪律 （6）督导日常工作，保证美容院各环节的`正常营运和高质量的服务 （7）选择优质的产品为顾客服务，确保产品效果良好，质量稳定，物有所值 （8）合理布置院内设施，尽可能方便顾客 （9）定期培训员工，以提高服务素质 （10）依照市场情况，制定合理的收费价格 （11）明码标价（包括护理项目、产品），树立良好的口碑 （12）播放令人心情舒畅的音乐调节气氛 （13）负责美容院院业绩管理，包括员工的工作安排、行为考核和监督 美容院店长岗位职责 4 1、服从公司的统一领导，负责本店的全面工作，执行公司的一切规章制度及行政命令。 2、及时准确地向公司反映经营中遇到的各种问题。开拓进取，结合实际，敢于、善于提出各种合理化建议。 3、负责制定服务规范、程序和推销策略，报营运部核准后负责组织实施。业务上精益求精，不断提高管理水平。 4、审阅当天的营业报表，进行营业分析，做出相应的经营决策，并保证营业款安全。 5、经常组织调料师、大堂主管、领班等，根据就餐客人的意见，改进和提高服务、菜品质量。 6、督促完成本店日常经营工作，按时作好考勤记录，月末编制员工考勤表，检查员工出勤情况、仪容、仪表、个人卫生。 7、热情待客、态度谦和，常与客人沟通，征询反馈意见，妥善处理客人的投诉，不断提高服务质量。 8、加强现场管理，营业时间坚持在一线，全面掌握店内营业情况，及时发现和解决营业中出现的.各种问题。 9、加强财产管理，掌握和控制好物品的使用情况，减少费用开支和物品损耗，严控成本，杜绝浪费。 10、认真抓好服务质量、菜品质量、食品卫生、环境卫生、治安安全、防火安全等几个主要环节工作，责任到人，严防各类安全事故发生。 11、随时检查设备运行状况，餐具、器具使用情况，及时保养、维护、更换，认真执行店内开支上报制度，超出职权范围的先请示后执行。 12、加强员工在岗培训工作，定期组织员工以老带新学习服务技能及营销知识。 13、做好所有员工的考勤（包括店长本人考勤记录）、考核、考评工作，坚持公平、公正、公开的原则，并将考核情况上报公司人事部，店长非日常事务在工作时间内离开达30分钟以上的必须报上一级批准后，并明确告知下属方可离开。 14、定期组织培训员工业务技能，不断的学习各项规章制度，增强本店凝聚力和竞争力。 15、定期组织店内管理层召开管理会议。 美容院店长岗位职责 5 1、负责商城的运营管理，策划网站营销活动方案，并推进执行，完成营销目标； 2、负责淘宝等网店日常的推广项目，旺铺、店铺与标题关键字策略、橱窗推荐、论坛社区、搜索引擎营销、淘宝直通车、淘宝客等，并配合店铺自身的各类营销推广 3、配合淘宝代运营方进行线上活动策划及推广方案，监督执行，并负责活动后期数据统计，提供效果分析报告； 4、侦测同行业运营情况及市场最新动态，发掘新的`商机或商品； 5、负责上下架商品、协助代运营方建立在线客服体制； 6、网店的营销管理，包括网店流量，订单等效果数据研究等； 7、分析每日营运情况，统计数据，发掘隐含内在问题，有针对性的提出解决办法； 8、针对顾客、市场、购买过程中的问题，及时调整； 9、每周总计运营报表数据，向领导汇报； 美容院店长岗位职责 6 1、 严格内部管理，抓好各项规章制度的落实，做好现金、产品、设备仪器等物品的管理，严格手续，坚持定期检查，保证不出差错。 2、 抓好对前台，美容师，足疗师的管理，严格各岗位员工上岗标准，严格劳动纪律，大胆管理，奖罚分明，使人人自觉遵规守纪。 3、 组织落实优秀美容师评选活动，按照评选优秀美容师的'具体要求，做好对美容日常各项指标的考核，记录，综合工作。善于做好所属员工的思想工作，经常与员工谈心，关心他们的思想、工作、生活等情况，广泛听取员工意见、建议，不断改进工作，充分调动员工的工作积极性。 4、 组织好每周例会及每天晨会，会前做好准备，针对出现的问题及时解决，根据需要，组织安排业务学习，业务研讨交流等活动。 5、 做好巡床工作，随时发现问题，随时叫停，解决问题。 6、 根据需要不定期的组织美容师培训，不断提高美容师业务水平。 7、 配合前台做好前台咨询工作，不断提高业务水平和服务水平，使顾客愿意在本公司消费，高兴而来，满意而归。 8、 做好顾客管理，经常了解顾客的需求，检查分配给美容师的顾客服务是否到位，与顾客沟通，听取顾客的意见，加深与顾客的感情。 美容院店长岗位职责 7 总职责要求： 对本店日常经营、人员管理及店内所有设施的安全负有主要责任保本店日常经营规范化、效益化、安全化。 一、销售任务 1、店长需带领全体人员完成公司每月下达的销售/服务任务。 2、对下达到店的每月销售/服务任务，需根据岗位实际，分摊到各组，并指导协助组长将任务合理分配到各组成员。 二、业务工作 1）适时根据时间、特定假日等时机，制定出不同的促销策略，报总经理批示后实 2）熟练掌握全店产品、项目的单价、成分、配料、操作流程和不同的'折扣点；熟练进行全店仪器的操作指导，并熟知仪器的性能和原理。 三、人员管理 1、对各组员工日常的考勤进行监督，如有违反考勤规定的应按相应条款处罚。 2、合理安排员工加班。 3、随时对员工的工作表现及卫生情况进行检查和监督，并现场打分，如有问题当场纠正。 4、协助财务做好收银管理工作，每天、每周、每月定时对美容顾问的出入账单进行审核。 5、及时处理客户投诉，避免事态扩大。按照公司规定对相应人员做出处理建议，上报总经理后执行。 6、做好店内顾问主任和美容主任的帮带工作，为公司持续发展打造坚固的管理骨干平台。 美容院店长岗位职责 8 (1)合理布置院内设施，尽可能方便顾客 (2)定期培训员工，以提高服务素质 (3)依照市场情况，制定合理的'收费价格 (4)明码标价(包括护理项目、产品)，树立良好的口碑 (5)播放令人心情舒畅的音乐调节气氛 (6)负责美容院院业绩管理，包括员工的工作安排、行为考核和监督 美容院店长岗位职责 9 1、加强商品进、销、存的管理，掌握规律，提高商品库存周转率，不积压商品，不断货，使库房商品管理趋于科学化、合理化。 2、抓好大宗、集团购买的接待工作，做好一人接待，全面协调，让顾客感到方便、快捷的服务。 3、明确全店销售目标，将销售任务细化、量化，落实到每个部门、品牌、人员，并进行相关的'数据分析。 4、尽可能的降低成本，开源节流，以减少开支。 5、在节假日上做文章，积极参与公司的各项促销活动，及店内的各项活动，充分做好宣传及布置的工作。 6、知已知彼，通过市场调研，分析总结存在的差距，及时调整，以顺应市场的发展变化，提高市场占有率。 美容院店长岗位职责 10 美容院店长岗位职责： 1、负责店内人员、事务、货品、财务和销售管理，确保店面的正常运营并完成销售任务； 2、制定本店的管理目标和经营方针，包括制定各种规章制度和服务操作规程及执行标准，规定各部门员工的工作职责，并监督贯彻执行； 3、定期了解业务拓展情况和市场竞争动态，并分析形势，拿出对策； 4、健全本店的财务制度，阅读并分析各种财务报表，检查分析每月营业情况，做好成本控制、财务预算等工作并检查收支情况； 5、巡视公共场所及员工的工作情况，检查服务态度和服务质量，及时发现问题并解决； 6、加强本店的维修保养工作和本店的安全管理工作； 7、选聘、任免本店各部门人员，负责本店各部门人员的录用、考核、奖惩，晋升等； 8、制定店面营销计划，并有效落实、跟进和指导； 9、定期开展培训，丰富员工对商品的.认识和营销技巧； 10、督导员工工作的执行和落实，充分调动团队协作力； 11、协调员工之间的关系，增强团队协作精神； 12、处理顾客投诉并及时征询客人的意见； 13、定期向总经理汇报日常经营工作中存在的问题，并提出解决的参考建议。 美容院店长任职要求： 1、女性，25—40岁，大专以上学历； 2、体态轻盈，肤质好； 3、有两年以上大型美容院或spa会馆同职位工作经验； 4、有较强的沟通协调、执行和管理能力； 5、具有医学背景者优先录用。 薪资：底薪4000—5000+提成职业发展方向→店总（运营总监）→区总（区域运营总监） 美容院店长岗位职责 11 A、理解并掌握总男士美容院的经营理念，制定相应的男士美容院经营方针与目标，全面贯彻并促进达成，掌握每日、每周、每月、每季度目标达成善，依业绩状况及时深刻分析总结优、劣并做出相应的对策； B、根据男士美容院经营方针及目标来设定年计划、季计划、月计划、周计划上报经理(计划内容包括男士美容院的服务项目、宣传推广、销售、人员的调配及培训方面等)；管理和了解男士美容院顾客资料，定期组织店内顾客及会员开展沙龙活动进行感情沟通，或定期开展各类宣传促销活动，可邀请嘉宾或其他高级管理人员出席!做出详细的可行性活动计划方案上报经理并制定相应的销售优惠政策，持续开发新客源，稳定老客源! C、建立、健全男士美容院商品、消耗品库存明细帐，交由专人管理，定期抽查了解商品、消耗品的结存动态，确保男士美容院的正常营运；对出现差错的管理人进行经济处罚，月未监督将实物盘点表上交公司财务； D、监督管理对男士美容院日常工作分配、出勤考核、人员配置、教育培训、员工工作规范、行为规范、卫生管理的执行情况，设定相应的考核管理制度、奖惩制度及宝贝金制度，以身作则，严格执行； E、了解并收集生意圈的动向，竞争对手的情况，美容业的市场动态(包括项目、仪器设备、价格)，顾客情况、产品使用问题的反馈，员工情况问题的反应，及时书面汇报公司共同采取相应的'对策； F、掌握并审核男士美容院的日营业报表，费用支出报表，商品、宣销品及消耗品的采购、库存报表，月、季度、年度损易表； G、监督管理男士美容院的硬件设备，美容仪器，防盗、防火等安全措施，环境维护及灾害的防预； H、参与涉外公关业务，掌握客户资料，加深与重要顾客之间的情感交流，拓宽业务范围，全面提升美容的知名度与美誉度，树立良好的信誉； I、组织好每周的例会，全面贯彻不同阶段的经营方针及销售策略，针对出现的问题及时解决，对员工的月业绩情况给予奖评。布置下月目标及工作安排计划，协助员工达成目标，以及提升员工的专业技术和销售能力； J、做好美容师的思想工作，抽查工作日，经常与美容师谈心，关心她们的思想、工作、生活等情况，广泛听取下属员工的意见与建议，定期组织集体娱乐活动，充分调动员工积极性，增强团队凝聚力； K、及时对每阶段的计划进行全面的总结，并将月工作总结，季度工作总结，年工作总结报告上报经理，用以修正下步计划； 美容院店长岗位职责 12 岗位职责： 1. 全面主持店面的管理工作，配合总部的各项营销策略的实施； 2. 制定高效定量的日常工作计划； 3. 做好门店各个部门的分工管理工作； 4. 掌握门店各种设备的维护保养知识； 5. 管理门店内外的清洁卫生； 6. 负责店面所有员工的'培训教育； 7. 熟悉店面各岗位工作职责； 8. 维护顾客，做好顾客档案管理及店面业绩. 任职资格： 1. 较强的团队管理能力和沟通能力； 2. 2年以上美容院管理工作经验； 3. 3年以上美容师工作经验； 4. 了解并热爱美容行业； 5. 有乐观积极的心态，能服从公司管理，遵守各项规章制度. 美容院店长岗位职责 13 1、达成店铺预定销售目标； 2、店面现场管理，召开总结会等 3、激励团队，辅导人员成长及新人培训 4、完成商品的来货验收、上架陈列摆放、补货、退货、防损等日常营业工作； 5、店务管理：做好存货，促销品，赠品试用装等管理，保证店铺安全库存 6、负责做好货品销售记录、盘点、账目核对等工作，按规定完成各项销售统计及考勤、员工工资等各类报表制作 7、协助销售，达成店面及个人业绩 8、接受主动邀约模式，主动邀约客户，达成销售。 美容院店长岗位职责 14 1、熟练掌握各个岗位标准操作流程（汽车洗护、美容的标准流程等）；并且能够对现行标准流程提出改善化建议； 2、清楚的知道门店所有服务项目、提供服务产品以及标价； 3、负责整个门店的正常营运管理工作，其中包括：门店的人员管理、排班、员工岗位安排、员工岗位培训指导、库存管理、设备维护、现金管理等； 4、合理安排岗位工作分配，基于员工多岗位的发展观点给到员工工作扩大化的工作内容； 5、跟踪员工岗位培训、员工考核、晋升等员工管理工作； 6、熟练运用门店营运管理bms系统做好人员排班等工作，合理安排不同营业时间段的员工班表；熟练运用系统进行营业开单、订货等门店营运管理工作； 7、确保门店设备与工具维护与定期保养，使得门店设备与工具运作正常；负责监控门店日常设备、岗位检测和业务成交量； 8、做好现金管理工作，做到标准化收银流程，门店内的.现金收支管理； 9、负责门店的客户接待，接听电话，产品推广以及促销和导购工作，提升门店营业额； 美容院店长岗位职责 15 工作内容： 1、制定工作计划，分工明确，达成店内每月的业绩目标； 2、分析顾客的意见，执行服务门标及标准，制定改善服务的方法，达成服务承诺； 3、定期了解客源拓展情况和市场竞争动态，并分析形势，制定对策； 4、公正、合理、有效的执行奖罚制度，协调店内人员之间的'关系； 5、督导日常工作，保证店院各环节的正常营运和高质量的服务 岗位要求： 1、普通话标准，形象气质佳； 2、具备团队合作精神； 3、爱岗敬业，工作认真，具有较强的沟通能力和亲和力； 4、有美容行业管理工作经验；大型连锁企业管理工作经历，工作满6年以上者优先 |
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