标题 | 综合部工作总结 |
范文 | 综合部工作总结(通用15篇) 总结是对过去一定时期的工作、学习或思想情况进行回顾、分析,并做出客观评价的书面材料,它可以有效锻炼我们的语言组织能力,为此要我们写一份总结。那么你真的懂得怎么写总结吗?以下是小编精心整理的综合部工作总结,仅供参考,希望能够帮助到大家。 综合部工作总结1 xxxx年是通信行业4G商用以来的第一年,在这一年中,xx分公司得到了县委、县政府的正确指引,以十八届三中全会精神为指导,牢记省公司总经理工作会议的讲话方针,积极践行“两个转变”的工作思路,有效拓展4G业务,圆满完成了全年工作任务。 年初,xx移动结合自身特点,围绕全年考核重点,确定工作目标,并与县政府签订全年工作目标责任书,全公司从强化自身建设开始,推进企业民主管理、调动全员共同发展,确保年中各项指标任务过半,为全年指标冲刺打好基础。现就xx分公司xxxx年工作完成情况总结如下: 一、围绕全年考核目标,确保超额完成任务 xx移动公司xxxx年用户净增0.53万,用户总数达到x万;完成互联网宽带接入xxx户,新开通4G基站xx座,建设TD-LTE综合机房x个,WLAN站点xx个,通信地埋管道xx管孔公里,客户满意度达到xxx%,超额完成了考核任务。 二、打造卓越精品网络,保证通讯畅通 xxxx年前半年我公司新增4G基站xx个,累计移动基站达xxx个,全县移动网络覆盖范围达到xxx%,实 现无缝隙覆盖,实现城区主街道区域和各集镇4G网络覆盖,建设通信地埋管道xx管孔公里。其中20xx年县政协提案建设的xx基站已成功开通,xxx正在进行基础土建施工,争取在年底开通。 三、重视服务管理和创新,铸就优质服务品质。 为了全面提升服务质量,分公司组织了各种服务技能培训、业务PK等活动,营造良好的比、学、赶、超的业务学习氛围,增强员工的业务素质,并在营业厅开展各项便民服务活动,提升客户满意度。 正是由于对服务工作的重视,铸就了优质的服务品质,打造了优秀的服务团队,xxx分公司多次被评为文明优质服务先进单位,文明优质服务窗口单位,分公司县城营业厅多次获得“青年文明号”殊荣,并于20xx年获省级“卓越班组”称号,xxxx年又被集团公司评为“最美营业厅”。 四、积极开展精神文明建设 争创省级文明单位标兵近年来,xx分公司在市、县两级党委和政府的正确指导下,获得县级文明优质服务先进集体、文明优质服务窗口单位、县级青年文明号等荣誉称号。xxxx年xx分公司计划申报创建市级文明优质服务先进集体、市级青年文明号,同时积极申报创建省级文明单位标兵,年中已向县文明办递交了各项申请材料,并参加了市级文明办组织的新申报文明单位责任人和工作人员培训班,制定了切实可行的创建计划, 并按要求逐步上传各项材料。同时,xx分公司积极组织参与学雷锋志愿服务活动,把学雷锋志愿服务活动与文明单位标兵创建结合起来,持续开展各项服务提升活动,深化窗口规范服务。 五、认真开展党建工作,切实推进党风廉政。 xxxx年起,xx分公司积极筹备“标杆党支部”、“优秀党支部”建设工作,“优秀党支部”荣誉称号。我公司总经理xx、综合办主任xxx分别获得“优秀共产党员”、“优秀党务工作者”荣誉称号。 党支部领导班子签订了《廉洁从业承诺书》,定期组织廉洁从业教育活动、召开民主生活会,开展批评与自我批评,加强对公司内部党风廉政建设情况进行监督、检查和考核;坚持党员干部每月最少开展一次集中学习,及时学习党的最新会议内容、领会会议精神,并书写学习心得,支部传阅、张贴展览;围绕分公司中心任务,团结协作,坚持召开专题民主生活会,找出支部建设中存在的突出问题,及时解决;坚持以市场为导向,积极转变发展方式,不断提高领导班子的经营管理水平,创新业务模式,提升业务内涵。 六、持续开展“三问三解”、爱心助学活动。 年初,xx移动按照上级公司党委的统一安排部署,继续深入持续开展帮扶村扶贫工作,围绕三问三解活动,于3月底走访慰问xx村干部群众,详细了解当地的生产生活情况,并将价值xxx元的'办公桌椅送到了xx村。我公司还积极与县团委联系,获取留守儿童需求,及时完成心愿认领,送上了价值千元的学习用具及生活用品,帮助10个孩子达成了“微心愿”,并持续开展“爱心100”活动,出资x万元资助了xx名贫困大学生,帮助他们走进大学校园。 七、及时抢修光缆线路,支援灾后建设 xxxx年x月,xx县遭遇水灾,部分乡镇受灾严重,通讯信号中断,xx分公司积极组织安排线路抢修,安排发电机xx台,x个工程队xx余人,车辆x部进行基站维护发电保障,总共投入价值xx万余元的光缆等通讯设备。维护人员冒着大雨在第一时间抢通了线路,并向受灾乡镇捐款xxx元,积极支援了当地灾后重建工作。 八、积极开展工会活动,落实员工关爱行动 一直以来,xx分公司把员工关爱工作作为常态化工作开展,从员工“最关心、最直接、最现实”等方面积极开展工作。在先后完成了市级模范职工之家、xx分部模范职工小小家创建并已通过达标验收后,xxxx年xx分公司着力建设xx分部“职工小小家”,争取让每位员工感受到公司大家庭的温暖。 公司工会定期收集员工建议,做好职工食堂伙食安排,保证饭菜多样化,质量稳定,并逐步改善了农村分部的员工用餐问题,并建立了员工健康档案,积极配合县计生局的关 爱女性健康体检活动,组织女员工进行体检,倡导健康身体,健康生活的理念,同时公司定期组织公益活动,如慰问敬老院老人等,开展员工集体生日等活动,将公司的关爱送给每一位员工。 综合部工作总结2 XXXX年综合保障部继续坚持“综合协调,规范管理,搞好服务,保障有力”的服务理念,紧紧围绕业务经营这个中心,认真学习贯彻董事长在年初全行职工大会上的讲话,充分发挥本部门的职能作用,努力完成各项工作任务。 一、XXXX年重点工作回顾 XXXX年,在部门全体员工的共同努力下,顺利完成了各项工作任务,确保了法人治理、科技、人力、政务综合、后勤等重要条线的有序运行,为各业务条线提供了坚强有力的后勤保障,为全面完成各项业务指标提供了基础支撑。主要体现在以下三个方面的重点工作。 (一)公司治理方面 XXXX年我行共召开股东会X次,通过议案X项;董事会X次,通过议案XX项;监事会X次,通过议案X项。根据公司治理的要求我行在X月底召开了XXXX年年度股东会,向股东汇报了我行XXXX年经营情况,通过了董事会、监事会工作报告等议案,邀请银监局领导参会并对我行工作给予了较高评价。 (二)政务综合方面 1、整章建制,梳理和完善综合保障条线一、二、三级制度。 2、员工管理。一是实行电子考勤,保证了考勤工作科学公正、透明准确;二是组织进行两期员工招聘,并对新入职员工进行企业文化及规章制度培训;三是组织开展XXXX年员工行为排查及员工家访工作;四是组织开展XXXX年员工绩效考核。 3、营销宣传。一是牵头开展全行“马拉松训练营”“融兴贺岁,真情回馈”系列营销宣传活动,并于XX月XX日组织员工参加XXXX国际马拉松活动;二是积极配合银监、人行及当地政府,牵头开展“金融知识进万家”“金融知识普及月”“3.15消费者权益保护宣传”等系列宣传活动;三是牵头制作存款业务、信贷业务及先得利存款产品系列宣传资料。同时借助新媒体的力量,在阆中在线、联播阆中微信公众号刊文,利用门店展板、扫街入户等措施宣传。惠及社会公众3000余人,散发传单5000余份,充分展示了我行金融服务和银行形象,有效提升了我行及产品的知名度。 4、印章管理。XXXX年配合各部门用印XXXX余次,平均每天XX笔用印。 5、安全保卫。上半年组织各部门员工签署《安全保卫责任书》,明确了安全保卫工作第一责任人,将责任落实到个人;X月XX日邀请XXX正安消防培训有限公司来我行进行了消防知识培训及防火演练,有效提升了全行员工的防火意识及能力。 6、信息科技。积极与XXXX沟通联系,在管理总部的`支持下,我行正式通过XXX成功接入人民银行金融城域网,有效节约了成本,保障了业务的正常运行;同时参加了XXXX科技条线组织的“XXXX年村镇银行科技管理员考试”,取得了良好的成绩。 7、后勤保障,组织部门人员为各类会议、外部检查及调研提供后勤服务XXX余人次,确保检查的顺利开展;顺利完成行政办公场所装修搬迁,确保办公正常开展。 8、存款营销,截至XX月XX日,部门员工共营销存款XXXX万元,对私开户XX户,对公账户开户XX户,代销理财合计XX万元,较好的完成了全年任务。 (三)企业文化建设方面 1、开展生病及结婚的职工慰问,累计X人次,及时送去组织关爱,营造和谐家园文化氛围。 2、弘扬亲情文化,共孝父母深情。倡导感恩文化,在母亲节、父亲节,以单位的名义向员工父母送上节日慰问金,累计慰问XX人次,发放慰问资金XX万元。 综合保障部 XXXX年XX月XX日 综合部工作总结3 自20xx年9月起自今,中金集团物业公司率先进入新楼已9月有余。这九个月对我们综合维修班是一个新的挑战和开始。是我们对新楼的从零开始,从无到有,从陌生到熟悉的过程。这段时间,在物业领导及运营保障部经理的带领和严格要求下,我们配合领导制定了一套完整的运营保障维修体系和完善的规章制度及良好的服务意识。我们维修班也在工作和学习的同时不断的提高综合维修技能,使整体的工作业绩,专业技能,服务水平,规章制度的的遵守有一个逐步明显提升。这九个月对于维修班而言是不平凡的九个月,为了更好的总结经验.寻找差距.规划前景,促成以后的工作能力再上一个新的台阶,现将20xx年9月至今的工作总结如下: 1、配合八局和精装查找在施工中未完善、需要整改的施工问题,并且一一完成,在配合的同时也学习和补充自己的专业知识,更好的熟悉新楼的`工作环境,以便第一时间达到事故地点。 2、在领导的带领下,完善了夏季三防并制定了相应的工作和值班制度,以确保雨季时期新楼能够正常运行,夜间有专门的值班人员每小时进行一次巡视查看,熟悉防水沙袋和防汛挡板的位置和数量,以便迅速阻止雨水进入楼体。同时找到新楼的漏水点及雨水容易进如楼体的位置,以便下雨时能够重点巡视,防患于未然。 3、每天两次巡视新楼的各方面的运行情况,以保障新楼的工作能够正常运行。巡视的主要目标包括各楼层卫生间、热水间是否有漏水及堵塞情况,天花板、墙壁是否有污垢或者脱落,门牌门框门锁是否损坏,闭合器是否影响门开关,防火喷淋盖是否脱落,各楼层走廊和办公室否有漏水、及一些可能发生的影响楼内工作人员工作的异常情况、也包括办公室内工作人员桌椅的维修。做到及时的发现问题,解决问题。 4、每天一次清理B2中水间的油污和菜渣,以确保食堂进行正常的油污排放。 5、每月接维修单近200张并及时完成。这是对进驻新楼以来我们维修班工作的一个大概总结,同时制定了以后工作中的计划设想:针对维修工作平时工作内容的多,杂,乱的情况,我们会按照工作的需要合理分配人员,把具体工作落实到个人,每次完成任务都要签收工作单。尽量把工作细化,并把精细化落实到日常工作的所有阶段和环节,形成一套完整工程维修养护的服务体系,并做到各个工作环节有实施,有完成,有改进,发现问题,及时的解决问题并形成相关的工作记录,不断的总结工作经验。促使各项规章制度落实到实处。 以上就是维修班的工作总结,有不足之处还请领导和同事们批评指正! 综合部工作总结4 新学年以来,全面贯彻落实各级教育教学工作会议精神,坚持常规工作抓改革,创新工作抓突破,全面工作抓管理,以新课程改革为契机,以转变教师的教学方式和学生的学习方式为核心,以教育科研为先导,以教学研究和教学改革为动力,以全面提高教育教学质量为落脚点,理清教研思路,创造性的开展工作。 一、继续学习新课标,做好教学工作计划,接触新教材,做好新课程改革的准备工作。 加强学习和培训,转变课程观、教学观、学生观、学习观和评价观,树立以学生为中心,以能力为本位,以教学为中心,以质量为本的观念,强化对新课程标准,新教材的学习研究,利用教研时间,老师们集中学习《中小学教育》《山东教育》等刊物。加强对新课程标准的理解,并组织集中学习新课程课堂教学评价细则,老师们通过交流、学习、写心得、谈体会、讲感受,掀起一股学习新课标的热潮。 二、教学管理趋于科学,监督、管理、引导相结合。 教学挂及时维系良好的学校教学秩序与育人环境的生命线,教学管理是否科学直接影响教学管理是否完成,为此,我们采取借鉴与实际相结合的工作思路,从课程设置,教师教育思路的学习与业务进修(教师进修学习学校报销往返车票)教学研究,学生管理等诸方面寻求新的切入点,突破口,使各项工作富有成效。学校要求同学各科教师要集体备课,相互听课,听课要认真,评课要坦诚,管理的科学化使学校形成一个良好的育人环境,老师们形成了一个有战斗力、凝聚力的`集体。 三、教学常规有条不紊 教育教学成绩的取得不能一蹴而就,需要一个渐进的过程,因而每个环节都应脚踏实地的落实好,从制定20xx年教师工作计划 、备课、课堂教学、作业批改、自习课的辅导、复习考试、教研与科研诸环节,定制度、扎落实,学校不定期检查各年级、各学科、各位教师的学进度和教学质量,检查每位教师听课情况,不定期和定期听取教师的意见与建议,加强对教师业务档案,学生档案的管理,加强对教学教学校过于学生学习成绩的考核评定,进一步提高教学质量。学校很抓单元、章节过关考试管理,利用每周三下午两节课时间,学校统一组织各科单元过关考试,并及时反馈学生的学习情况,能力的培养情况,并取得了良好的效果,进一步调动了学生的学习积极性和教师的责任心,形成和教室内学生乐学,灯光下教师辛勤耕耘的良好教学氛围。 四、教育科研常抓不懈 加强教育科研工作是深化教育改革,端正教育思想、改革教育观念的有利保证,是探索教学规律、推动教育教学理论的动力。学校鼓励教师创设符合学生实际的教法和构建符合学要求的课堂教学模式,在课堂教学中只要符合教育规律,什么样的模式都可以为我所用,充分发挥了教师的主导作用,学生的主体作用,面向全体、因材施教、分层教学、力争做到“学生是课堂的主人,活动是课堂的中心,创新是课堂的灵魂”。 五、强化“四室”建设与管理,普及实验教学 为了尽快普及实验教学,我们狠抓了实验室建设,购买了大量药品和实验器材,添置了一批新图书。硬件配备基本达标。同时我们还加强了规范化管理,做到了规章制度健全,实验记录、实验报告完善,演示实验开课率达到95%以上,分组实验开课率达到85%以上,图书室有专人管理,规章制度健全完善,师生借阅方便,图书日均流量达100余册;音、体、美器材目录清楚,放置适当,管理完善;微机室清洁、条理、机器完好率100%。完好齐全的教学设施为全面提高教学质量提供了保证。 综合部工作总结5 刚刚过去的20xx年,是xx建厂20周年的日子,也是xx成长期间的关键一年,销售收入创历史新高,达到xx亿元,利润大幅度提升。这一年也是综合管理部紧张忙碌的一年,是我们不断加强管理、完善机制、为长远发展打基础的一年。综合管理部紧紧围绕公司xx亿元销售目标,大家能齐心协力、主动担责,紧跟公司各项工作部署,为公司圆满完成年度各项目标任务作出了积极贡献。 一、人事管理方面 1、人员岗位满足率。全年在职人员平均数xx人,20xx年同期xx人,上升11%。20xx年初公司不到xx人,过年后综合部率先开工,奔走在xx等多个人才市场,做好新员工的介绍、入职和住宿等工作。日常招聘工作按部就班,通过利欧共享的络资源、台州人才市场,湖北高校,江苏高校等渠道进行招聘。概括来说,办公室年度离职率4%,车间员工离职率12%,岗位满足率达90%以上。从1-10份人员完全满足生产经营需求,但10月份后离职人员较多,其中10-11月离职人员超过30人。针对突发情况,综合部也进行新的尝试,和启明星签订用工协议,新招入8人,但是后续学生没有如期而至、过年提前回家等不利因素,一定程度上影响了年度生产进度。 启发:留住人、用好人,比招人更重要。20xx年人员招入数量可观,但是从部门新员工培养,及在职6个月以上的老员工离职的.情况可以反映出,用人、留人比招人的工作更重要,成本也更低。总结两点:一是生产部针对淡旺季明显的情况,如何保证淡季少走人?任务繁忙时的协调配合,每个员工能赚到钱是留人的关键。二是部门对人 员的关心关怀要加强,粗暴管理、不解决岗位实际问题,人心自然难留。 2、员工培训,20xx年2-3月,招入新员工近xx人,分xx次进行全员素质培训,使新员工较快融入。派骨干人员参加外训,如彭宗元参加测量体系,金启善参加质量官培训,陈亨建参加的劳动合同法规避学习,外贸的业务操作技能培训,ERP升级改版培训等,有利于专业岗位的操作技能。本年开展了消防演习2次。 3、新员工考评和转正,人事部能够充分跟踪职能部门人员的按期按质转正,力求在工作业绩、工作能力和工 作态度上进行三维衡量,即时在试用期内优胜略汰。车间员工100%在7天内予以跟踪,1个月试用期内签订劳动合同,保证用工合法化。 4、离职人员按流程办理,综合部审批时100%离职交谈,打算20xx 年记录离职人员的离职动机,对前3项离职原因进行整改和优化。 二、项目申报本年度实际收到财政补贴xx万元,另外未到款xx万元以上(含20xx年获中央技改投资项目经费)。 新增主要荣誉:科技部火炬计划承担单位一项、浙江省新产品立项1项,浙江省省级技术创新项目一项,浙江省重合同守信用AA级,省标准化良好行为AAA级,台州市著名商标等荣誉。 三、LOWES验厂工作组织各部门做好LOWES的验厂工作,结合公司的软硬件实际情况,做好与中间商、辅导公司的沟通和整改执行,上半年3月份通过了SGS去年遗留的复查工作。下半年11月开展了BV的新的年度的验厂,由于多方面的标准提升,公司对消防设施、逃生通道、质量管理等重新进行布置和整改,最后在12月复查时已整改完毕。 启发:验厂工作涉及生产、质量和行政管理等几乎全厂运作情况,必须团队合作,对验厂的标准还需进一步认识和明确,对员工的整改执行情况和相关部门的口径一致问题,这些都是20xx年LOWES验厂的重中之重。 四、日常管理方面综合部的部门职责之一是服务部门,我们部门人员xx人的编制,对某些特定工作一定要强化综合部团队实力。20xx年,我们把内务管理摆在突出位置,努力提高工作效率,紧紧围绕建立办事高效、运转协调、思想汇报专题行为规范的管理体系这个总目标,对办公室的各项工作和制度进行了准确的定位。 首先,规范人事管理工作的基本原则,做到“讲程序”。要求员工入职、离职、调岗、调薪等各环节,该走哪个程序的,不折不扣地按程序、按表格办理。从建章立制入手,狠抓规范化管理的落实。 综合部工作总结6 转眼就跨入七月,步入20xx年度下半年,综合部作为一个职能管理部门,是企业文化建设的重要部门,也是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽。 20xx年上半年,公司管理层重新制定了经营战略方针,改变了管理模式,在短时间内给公司内部带来了极大的冲击,集团各分公司、办事处、部门都经历着前所未有的考验。在公司领导的大力支持下,综合部在这期间大胆尝试,果断的在行政制度和人事制度方面推出了一系列的改革措施,部门全体员工相互鼓励、共同协作,其它部门全力配合与监督,终于使公司综合部工作逐渐步入正轨。 为了总结经验、寻找差距,促进部门各项工作再上一个台阶,现将20xx年度上半年工作总结及20xx年度下半年工作展望汇报如下: (一)人事管理 1.人力资源战略管理。 综合部结合公司的发展规划与领导的经营思想,在20xx年上半年开始搭建公司的人力资源管理体系,初步完成了公司人力资源6大管理模块中的3个模块的建立:人力资源规划、招聘与配置、绩效管理,从真正意义上把公司从以前的人事管理提升到目前的人力资源管理。综合部的角色也从以前单一的行政人事管理、控制,演变到目前的服务和协助各部门管理的角色。 2.优化集团公司组织架构,修订各岗位权利、职责。 20xx年上半年,综合部重新对集团公司高管进行了职责修订,对集团公司的各分公司、办事处、各部门的组织架构、工作职责和职能进行了梳理和了解;对集团公司的组织架构、工作职责和职能做出重大调整,对集团公司员工进行了合理配置与规划,使人员达到人岗相适、人事相宜、人尽其才、才尽其用、配置合理,减少了人力成本的浪费,明确了岗位权责。 3、建立、建全人事档案管理。 由于公司前期没有专职人员管理人事档案,没有建立健全的人事档案管理体 系,在人事档案管理工作上出现一些疏忽、错漏。但在20xx年上半年起我们开始对人事资料进行清理、归档、按年份装订,在人事手续办理方面严格把关、认真核实,做好统计,做到有据可查,依章办理。 (1) 重新对现有人员进行了建档工作,对资料不齐全、不正确的员工进行了补充和修改。 (2) 对各部门、人员进行分组建档,便于工作操作和核查、调动和管理。 (3) 办理公司新进、离职、调动等手续;对离职人员的自离、辞工、病退等实行分类整理存档,便于查证;同时做好调动、提拔人员等档案资料信息保管,月底传新进、离职、调动人员资料到财务部。 (4) 实行各部门负责人对在职人员的人数每月进行统计,并对离职人员、新进、调动人员作月统计并进行核对,方便了部门、人事、财务查找、结算管理,增强了人力资源管理。 (5) 及时做好档案材料的收集、整理、归档。 4、人员招聘与配置。 随着集团公司业务快速发展以及公司规范化管理的需要,各部门和各分公司、办事处对人才的需要成为一个迫切的问题,综合部根据各部门人员的实际需要有针对性、合理性招聘员工,以配备各岗位;通过采取一系列切实措施,如:网上招聘、内部推荐、熟人介绍等各种办法招揽合适的人才。 (二)行政管理 1、集团公司制度的制订与修订。 众所周知,在加强企业基础管理工作中,管理制度的系统性、完整性、先进性、科学性、可行性是至关重要的。因此针对集团公司各项行政管理制度并不健全,不够系统规范,所以综合部的文档管理、考勤管理、办公用品管理、印章管 理、车辆管理等一系列做了整理和建设。目前各方面工作已经初步规范,在实际工作中应用管理。 2、集团公司车辆的管理。 由于公司前期没有明确的制度规定和规范用车制度;公司车辆使用频繁,出现一些公车私用的现象,集团公司车辆费用高,针对这一现象在20xx年5月综合部制定了集团公司车辆管理与使用的制度,及时保障车辆合理使用安排,同时也相应控制费用,我们办理了加油卡,并且每次出车都做好行车记录。 3、严肃劳动纪律。 综合部在20xx年加强考勤管理,在全公司上下协助下抓按时上、下班时间,规范考勤制度,如员工签到表、员工考勤抽查表等。并开始着手制定请(休)假制度、加班制度、旷工制度等一系列考勤制度,以便能规范劳动纪律,这样即维护考勤制度的严肃性,又从另一方面激励了在岗员工的积极性,进而大大改善了公司的工作作风。 4、明确公司称谓和司徽。 为便于集团公司规范化的管理,对外展开业务,有效保护集团公司合法权益,经集团公司研究决定,20xx年5月下发发文对公司的称谓和司徽进行明确,并印制相对应的名片、方便对外联系工作。 5、集团公司网站建设。 21世纪是信息科技时代,公司开始了解到网络的重要性,从20xx年上半年开始,公司开始筹备建立自己的主页网站,希望通过网站宣传我公司的形象,树立公司品牌,展示公司的产品,提高公司的服务质量,加强与客户之间的联系,以及寻求新的商机。 (三)未来的`展望 下半年,我们有信心做出更高质量的成绩,为公司员工提供更加满意,更加周到细致的服务。在继续做好本职工作的基础上,我们将会在完善制度、规范流程、明晰岗位职责等薄弱方面下功夫,努力向全公司员工交出一份满意的答卷。 下半年主要工作重点有以下几方面: 1、完成高管职责的岗位修订工作; 2、加大力度宣传企业形象,完成公司门户网站的筹备、组建工作,及公司宣传册的制作; 3、通过实施、召开上半年工作总结会,总结上半年的工作,吸取经验,改正不足,为下半年的工作的展开起到导向作用; 4、完善集团人事制度建设,如:综合管理责任制考核、考勤制度的修订和完善等; 5、完善集团人事制度建设,如修订员工手册,等工作 6、加强公司员工的思想建设,提高公司员工的思想觉悟,如建立党、团、工会组织 7、优化公司卫生环境管理,如检查防范员工宿舍的防蚊防鼠工作。 20xx年已过去大半年,综合部在面对重大考验的时候没有停下脚步,依旧在探索更为合理、更为适用的管理方法和模式,做好后勤协调工作。在20xx年下半年里,综合部将继续围绕集团公司中心工作,克服缺点,改进方法;深入调研,掌握实情;加强管理,改进服务;大胆探索行政人事部工作新思路、新方法,促进工作再上一个新台阶,为集团公司的健康快速发展做出更大的贡献。 综合部工作总结7 20xx年本部门在公司领导直接指挥下,在各部门的帮助和支持下,各项工作都取得了一定成效。作为公司的综合职能部门,综合管理部在各部门的协作下,努力工作,从适应公司发展要求出发,较好地完成了规章制度、工会活动组织、人事劳资、员工培训、后勤服务、安全消防等多方面的任务,特别是在上传下达、为领导提供决策依据、加强制度管理等方面做了较多的工作,并取得了一定的成绩,较好地完成了各项工作任务。现将20xx年度综合管理部工作总结如下 一、20xx年工作回顾: 20xx年综合管理部紧紧围绕公司全年工作目标,结合本部门工作职责,以规章制度、招聘培训、工会活动组织、后勤管理等工作为中心,积极完成各项工作和领导交办的各项任务,通过检查总结我们的工作,各个方面基本上都按照目标要求得以圆满完成。 1、加强部门管理,落实岗位责任综合管理部是一个综合性部门,经过一年的工作梳理,基本形成较为成熟地工作流程,但随着公司的逐渐发展,综合管理部所接手的工作日益增多,遇到的事务愈加琐碎繁多。为更好的完成综合管理部工作,落实公司领导及各部门交办的各项工作任务,综合管理部继续从建立、完善各项规章制度着手,加强内部责任制建设,严格按照规章办事,并狠抓部门人员管理,不断明确各岗位人员的工作职责,在强调做好本职工作的同时,紧紧围绕管理部部门工作的特殊性,搞好各项工作配合,管理部的整体工作效能和服务水平有所提高,为更好地服务公司提供了制度上的保障,各项工作井然有序。 2、规范办文办会办事程序,不断提高工作质量和效率20xx年综合管理部在做好服务工作的同时,不断提高办文、办会、办事工作水平,推动规范有序的运作,提高工作质量和效率。一是认真做好文书工作。一年来,公司召开的会议无论其规模大小、会务简繁,都做到会前充分准备,会中精心记录,会后认真总结,力求让每一次会议均发挥作用。 3、文档文秘工作: 不断提高办事效率。一年来,综合管理部坚持把公司领导交办的事、部门、员工要求的事办好、办实。认真做好综合管理部的文件整理、归档工作,13年度还需认真做好技术文件、文档、图纸交接整理归档工作,认真对待处理,做好相关文件、文档、图纸的收、发、登记、分发及督办工作,并认真做好文件资料的整理,存档,促使文件资料管理逐步实现规范化、制度化,确保文件及时、准确、安全、有效地传递。 4、人力资源工作: 20xx年随着公司员工队伍不断壮大,对人力资源管理方面的工作提出了新的要求。综合管理部在公司领导的正确指导下,促进人力资源的优化配置,创造了一个良好的`用人环境,真正做到人尽其才, 发挥员工的聪明才智及潜能,实现人力资源最佳配置。加强员工招聘力度,做好内部人员沟通与协调,保障公司人员合理流动。加强培训,提高员工综合素质、业务技能。 二、20xx年度的工作计划: 1、健全人事管理的各项规范及管理制度、员工手册等规范的管理制度是公司用人留人的前提条件,本年度主要工作是健全人力资源管理的各项规范制度:《员工手册》(包括《员工培训管理制度》、《新员工考核管理办法》、《考勤管理制度》等)。综合管理部按照各项制度的规定和程序操作管理全体员工,采取对事不对人的原则,达到各项工作的合情合理、合理合法。配合总经办实行绩效考核管理,绩效考核工作的目的是有效激励员工不断改善工作方法,建立公平的竞争机制,提高工作效率,培养员工工作的个人意识和责任心,及时查找工作中的不足并加以调整改善,从而推进公司的发展。大力加强公司员工岗位知识、技能和素质培训,加大内部人才开发力度将员工融为一个整体、形成公司文化的工作方式,通过人员招聘需求表的发放与反馈,及时组织招聘、培训上岗,通过培训需求表的发放与反馈,及时组织相关资料、人员并提交公司决策,是综合管理部本年度的培训目标。通过完善《员工培训制度》,并根据各部门的培训需求及公司的整体需要建立年度培训计划。 2、20xx年综合管理部将在公司领导的正确领导下,不断学习,不断增强自身修养,充分发挥综合管理部的参谋、服务、管理等功能作用,并建立完善具有竞争优势的人力资源管理制度,提高公司凝聚力,维护公司的创新和活力,为公司发展做出应有贡献。 综合部工作总结8 从x月x日开始,我们从不同单位不同岗位来到公司一起开始新的工作,成为工作中的同事、生活中的朋友、事业上的搭档。这两个月来,我和同事们一起开始了公司初创期的创业历程,共同为公司的美好明天而默默奉献自己的力量。现将我试用期两个月的工作情况总结如下: 一、对岗位的认识和工作思路 综合部既是公司对外联系的窗口,又是内部管理中承上启下的枢纽,是公司领导的智囊、参谋和助手。我履职综合部经理一职,在实际工作中,我的工作即突出两个重点,履行六大职能,抓好六项服务: 突出两个重点:重点之一是:科学规范地做好日常事务工作,切实加强办文办会、接待、督查、文秘、人事、宣传等工作;重点之二是:当好参谋助手,搞好综合协调,确保政令畅通。 履行六大职能,抓好六项服务:履行参谋职能,为领导决策服务;履行协调职能,为推动全局服务;履行把关职能,为中心工作服务;履行宣传职能,为公司形象服务;履行督办职能,为政令畅通服务;履行保障职能,为正常运转服务。 二、主要完成工作情况 1.履行参谋职能,当好参谋助手。一是完成各类材料的撰写与准备,主要完成了7月11日国家住建部住房公积金监管司副司级督察员崔国盛率队到三江大道点进行专项督查、7月18日省政府督查室副厅级督查专员李石松率督导组的专项督查、8月7日市人大常委会秘书长马克利一行的专题调研等重要活动的材料撰写与准备,合计撰写各类材料40余份。二是提前谋划与准备、主动思考和作为,为领导分忧,主要完成了公司组建工会委员会的筹备、大会的召开及后期相关工作;在办理省、市、开发区对口下发的、与公司业务密切相关的文件时,结合实际、立足当前、着眼长远、统筹考虑,提出建设性意见,或转发文件贯彻落实,或印发文件组织学习。 2.履行协调职能,搞好综合协调。一是统筹安排综合部各项工作,建立部门工作制度,保证每位同事职责明确、分工合理、任务具体,充分发挥积极性、主动性和创造性,使每位同事在独立完成职责范围内的各项工作时,快乐工作、舒心工作。二是做好与公司各部门的协调配合,主要是抓好各类检查、督查,以及根据工作轻重缓急程度,协调安排人员予以配合,有效形成联动机制和持久合力。三是协助领导做好与上级有关部门的联系和协调工作。 3.履行把关职能,服务中心工作。一是对上级单位或相关业务单位的来文、来函及相关事项进行权限审核,提出办理意见,并根据领导意见进行跟踪落实,目前已处理各类文件30余份;二是对公司印发的各类文件进行把关审核,目前已印发通知、函、请示、申请、会议纪要等各类公文20余份。 4.履行宣传职能,树好公司形象。一是抓对内宣传工作,确定第一期宣传栏的具体内容和小样,已喷绘上板;根据开发区管委会的信息工作特点,编印《开发区保投公司信息》,每月编辑1期,目前已编辑2期。二是抓对外宣传工作,根据住建部办公厅下发的《关于做好20xx年住房保障信息公开工作的通知》(建办保〔20xx〕20号)精神,及时向开发区党政办、曲靖日报等单位报送信息,在曲靖日报刊发信息1条,在开发区网站刊发信息2条。 5.履行督办职能,确保政令畅通。一是对总经理办公会、工作例会、专题会议上,领导作的工作安排进行督办、跟踪、落实,限时、高效、不折不扣地完成;二是在公司全体员工中推行服务承诺制、首问责任制、限时办结制和问责制四项制度,不断提升服务水平,规范日常管理,提高工作效能,增强执行力和公信力。 6.履行保障职能,保证高效运转。一是牵头完成了公司规章制度的制定工作,与小组成员一起加班加点、多次讨论、反复修改,按时按质形成了《行政管理制度汇编》、《财务管理制度汇编》和薪酬管理制度。其中,行政管理制度汇编包括21个制度;财务管理制度汇编包括6大制度。二是牵头落实,由部门同事具体负责,完成了员工劳动合同的办理和五险的办理,住房公积金待转正后再行办理。三是筹备重要会议的材料准备,和部门同事一起筹备召开了3次总经理办公会、提交了2次开发区管委会主任办公会的公司相关议题、准备好第一届董事会第三次会议的相关议题和决议材料。 三、存在的不足及努力方向 总之,两个月来,在领导的关心指导下,在同事们的大力支持和帮助下,我做了一些工作,也取得了一些成绩,但距领导和同事们的要求还有不少的差距。在今后的'工作中,我将发扬成绩,克服不足,以对工作、对事业高度负责的态度,脚踏实地,尽职尽责地做好各项工作,不辜负领导和同事们对我的期望。 时间一晃而过,转眼间三个月的试用期已接近尾声。这是我人生中弥足珍贵的经历,也给我留下了充实而美好的回忆。三个月的试用期下来,自己努力了不少,也进步了不少,学到了很多以前没有的东西,我想这不仅是工作,更重要的是给了我一个学习和锻炼的机会。从这一阶段来看,发现自己渴求的知识正源源不断的向自己走来,到这个大溶炉里慢慢消化,这就是经验。在此十分感谢公司的领导和前辈们对我的关照。 实践让我的技能不断增长,工作能力不断加强。刚开始工作的时候,发现自己以前在校学习和培训期间的知识很死,知识面很窄,以前做的练习项目的实用性也不是很好。在开始的几周,领导给我布置了以一些小的任务,让我自己在规定的时间内独立完成,在规定的时间内我独立完成了。但是,完成的很吃力,主要是因为知识面太窄,实践能力太差。随后我就加入到“GIILBS”项目的开发中,成为开发小组中的一员。在项目开发过程中一边是同事们的悉心指导,一边是自己反复琢磨与理解,几个月下来大大提高了自己业务和技术两方面的技能,已经能够比较熟练的掌握基本的工作方法和一些技巧,而且能够独立完成一些模块的开发。 通过实践,我解决实际问题的能力得到了很好的锻炼。工作中也遇到了很多的以前没有遇到过的新技术,面对技术难题我总是直接面对,没有逃避,也因此自学了好多新的技术,大大提高了自己的自学能力,也加深了对自己工作要负责的信念。在项目开发过程中也遇到了一些自己确实无法解决的困难,在组长和同事的帮助下也顺利的解决了,在此表示感谢。在开发团队中,加强了自己的团结精神和集体感,对工作认真负责,对团队认真负责。通过这个项目不仅学习到了很多技术也了解了整个项目的大体流程,从需求分析、数据库设计、详细设计、代码编写、测试、项目维护等方面,使自己不仅从一个代码编写人员的角度还从一个整体的角度来看整个项目开发,加深了软件开发概念的理解。 不断学习使我对工作有了更进一步的认识和了解。不懂就学、就问,是一切进步取得的前提和基础。因为有参加过Android专门培训使我在工作过程中遇到的技术知识能更快的理解和掌握。工作中时常遇到新的问题,就需要查阅相关资料,请教同事和经理,一个问题一个问题的解决,一个困难一个困难的克服,不仅将原有知识温习巩固,产生新的理解,而且学到很多新知识,有了许多新的认识。但某些认识都还是肤浅的,还需要我在实践当中去不断深入地理解。 良好的心态转换。从学校到社会,从学生到职员,自己做到了自然的转换过程,希望自己以后对工作更加认真负责。在今后的工作中,我将发挥优势克服不足,朝着以下几个方向努力: 1、学无止镜,时代的发展瞬息万变,各种新技术知识日新月异。我将坚持不懈地努力学习各种理论知识,并用于指导实践,以更好的适应行业发展的需要。 2、熟练的掌握各种业务技能才能更好的投入工作,我将通过多看、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能。 3、“业精于勤而荒于嬉”,实践是不断取得进步的基础。我要通过实践不断的总结经验,提高自己解决实际问题的能力,并在实践的过程中慢慢克服急躁情绪,积极、热情的对待每一件工作。 总之,短短的三个月的试用期期,是我人生角色转换,不断成长的一个重要阶段,也是我对编程由陌生进而熟悉、热爱并愿意为之默默奉献的是重要阶段。 综合部工作总结9 一、指导思想: 始终如一认真贯彻集团xx年改革创新思路,落实公司领导工作意见的有关精神,紧紧围绕2年期目标责任书针对电信项目和银座项目的建设和发展规划总体目标,积极主动地配合做好营销部、项目部、财务部等所需的各项后勤保障工作,确保xx置业司内外关系、销售、开发、二次开盘筹备工作的顺利进行。 二、工作总体要求: 1、加强在编员工和一线销售队伍的思想教育,牢固树立综合行政管理服务于内外部经营环境维护、服务于业主、服务于客户、服务于社会、服务于投资公司置业公司的服务意识,努力做好自身本职工作,出色完成后勤保障、协调商议、信息管理等各项工作; 2、切实加强行政人员的劳动纪律、岗位职责、工作态度的教育和管理;分工明确、责任到位,督行人员定岗、小组协作的工作方式;实现用心做事、事必躬行的工作标准,树立良好负责的行政工作形象; 3、科学规范地做好固定资产管理,认真细致的做好固定资产登记造册工作,同好内部设备设施和车辆的使用管理,实现设施设备消耗量最小化,效益最大化; 4、根据单位实际了解各部下半年度活动计划,重大活动的安排情况,确定预算外资金支出项目,预测预算内收入情况,综合考量单位运营状况,准确编制xx年度下半年部门预算,确保销售和开发两大主营业务工作有序展开; 5、有效控制运营成本,开源节流。根据公司实际,采取有效措施控制支出,最大程度地利用现有资源,确保收支平衡; 6、重视财物管理,避免浪费;严格遵守财务制度,规范履行采购、报销审批制度,加强物品采购管理,建立健全报销管理制度; 7、重视企业文化软环境的不断改善,关心每位员工的生活,创造和谐一家、亲密奋发的工作学习环境;重视员工专业领域的.职业规划教育;增强员工双岗(在岗和不在岗)的工作积极性; 8、健全设备设施定期检查制度,对强弱电、通讯器材、网络oa、给排水设施等确定专人负责,发现问题及时解决; 9、配合销售部一线促销活动的强势开展,以销售一兵的工作态度投入到销售回款计划的落实进程中。做好房地产政策信息、情报的搜集整理完善工作; 三、工作安排: 7月份 ⑴xx经营财年下半年预算编制; ⑵固定资产登记造册工作; ⑶一线销售人员的筛选补充工作; ⑷机构调整和体制优化工作; ⑸岗位职责、部门流程细化梳理工作; ⑹配合xx置业资质手续完善工作; 8月份 ⑴二次开盘重点时令促销筹备工作(随确定日期调整); ⑵配合银座2期各项证照手续办理工作; ⑶配合销 售现场的案场接待工作(同⑴); ⑷配合工行等银行按揭贷款手续准备材料工作; ⑸配合集团发展与薪酬委员会中层人员绩效考核; 9月份 ⑴三季度工作考核情况通报; ⑵营销费用项目预算审计工作; ⑶10月1号交房仪式筹备工作; ⑷组织下半年度xx市房地产综合市场调查筹备; ⑸中秋节外部经营环境团拜暨内部节假欢度工作; 10月份 ⑴配合营销部xx重点促销活动筹备; ⑵配合售房部xx案场活动筹备; ⑶完善下半年市场调查预案的细节布置工作; ⑷配合项目部就银座2期规划建设方案落实筹备组织工作; ⑸配合营销部就银座2期现场销售案场配备筹备组织工作; 11月份 ⑴内部设施设备自查; ⑵配合营销部xx重点促销活动的后续跟进工作; ⑶车辆检修保养工作; ⑷资产盘查工作; ⑸行政后勤工作常规检查; ⑹设备设施的保养工作; 12月份 ⑴重点做好xx年度上半年各项支出情况的统计工作;及时调整、合理安排上半年预算外支出项目; ⑵统计好设备设施使用维护保养状态; ⑶全年工作总结暨xx年度工作计划; ⑷员工薪资福利调查工作; ⑸复审员工手册和企业文化建设案的修订充实工作; ⑹春节团拜筹备准备工作; 结语:上述工作总结暨计划酌请领导修订指正! 综合部工作总结10 尊敬的各位领导、共同进步成长的各位同仁: 一、部门常规工作 做好办公室日常行政事务工作,完成公司下达的管理、督促工作。 1、制度制订实施,截止2013年6月30日止,共计制订、报批建议实施公司各项管理制度达5项。 2、考勤管理,每月10日前完成上月各部门员工考勤工作表的汇总。做好公司节假日值班表的制订与执行,及时通知相应人员值班,并做好监督检查工作; 3、办公用品及办公耗材管理,定期盘点办公用品,及时检查办公耗材使用情况,在节约成本的同时,做到提高工作效率,截止2013年6月30日公司办公用品及办公耗材使用费用为20000元; 4、固定资产管理,为新进固定资产编辑号码,以便加强管理,每个办公室负责人负责固定资产领用及维护,做到固定资产管理细化到部门,截止2013年6月30日清册统计公司名下汽车18辆,办公台式电脑75台,IP平板电脑28台,复印机4台,打印机 25台,座机电话10部,电视机2台,DVD光盘机1台,音响放大器1台,餐厨用具1套,固定资产及办公用品的维修维护工作,及时检查处理固定资产及办公用的使用损坏情况,及时维修维护,其中各项车辆保养维护上半年已完成每车4批/次,电脑维修23批/次,复印、打印机维修35批/次,DVD光盘机更换1批/次; 5、安全及卫生检查,每月底做水、电安全检查工作,并做好记录,做到防患于未然。每日做卫生检查工作,保持公司公共区域及客户区干净整洁。每年年底、国家所规定的大长假日均督促各部门做清洁大扫除; 6、公司员工食堂管理,除加强了安全卫生的日常检查和督促工作,同时加大对各项物品采购成本和安全卫生的监控力度,在控制好食堂开办成本的同时也尽最大能力满足了全体员工在午餐环节上的需求; 7、库房日常管理,定期整理物料库房,非本公司人员做到了禁止进入,截止2013年6月30日未发生一例库房物品被盗的情况出现; 8、部门会议管理,综合部为更加好的做好日常管理工作,在日常工作形成了周例会制度,总结计划汇报制度。在日常通讯录管理上能及时印制、发放公司最新通讯录; 9、计划、协调、组织公司所开展的各项活动,上半年我们部门参与了15批/次公司举行的各项活动。 二、人事管理工作 1、为新入职员工做好人员报备,劳动合同签订,并做职前的一些相关指导,公司半年新招入职人员达到11人/次,招聘人员主要应营销部所需要。 2、按照公司相关要求每季度做一次人力资源状况统计表,并存档综合部,达到集中管理的目的。 三、档案管理工作 1、做好档案归档工作。及时做好文件的收发、登记、整理、归档工作,方便有关人员查阅,查阅严格按照制度执行,必须领导批准,作好借出、归档登记工作,半年收发文件达到13件/次,各项合作合同签订135份/次。 2、做好周例会、相关部门会议纪要,整理归档,半年度各项会议达到70次。 四、营销策划工作 1、各项方案:上半年我们依据2013年工作计划,以季度为时限定期向总经理主报季度营销推广和广告执行计划,以期总经理批示执行; 2、广告监管:上半年我们加强对户外广告的监管、维护力度,基本做到每周巡查一次,发 现问题即时与广告提供方沟通联系,做到及时处理; 3、广告更换:在上半年我们依据各项销售节点及促销活动需要对除围墙广告外的户外广告进行了三次更换,在此期间我们签得安县又重要广告发布点位安县客运站。 4、项目协调:⑴.样板房:与装修公司、工程部一起巡查加强对样房装修现场,并做到与工程部向施工方进行协调处理的工作,上报书面材料38份。⑵.太阳能工程:与太阳能公司、工程部一起会商各项工程进度所面临的问题,并形成130份书面材料向总经理做了汇报请求总经理指示; 5、行销工作:为配合营销部销售工作,1-2月份实施了对安县各乡镇、平武、北川部分重点乡镇进行了行销工作并提供相关物料,并在各项媒体推广上做相应协调和支持,行销次数达到80天/次; 6、活动营销:2013年上半年以来,我们分别实施了:项目新年促销活动、返乡置业促销活动、华西房产业主联谊团拜会、公司新年团拜会以及欧洲游促销等共计5批/次营销活动; 7、其它工作: 2013年5月2日参观了成都房交会, 5月17日参观了绵阳房交会,并以书面形式向总经理做了汇报,完成了向雅安地震灾区捐助的活动,三项工作共留下 3820张影像资料,并上报有参观汇报材料2批/次。影像资料其中成交会、绵交会分别为1820张,捐款活动180张; 8、推广费用:依据2013年工作目标推广费用月均为20万元,半年应该120万元,按公司已经投放广告每月固定支出约9万元,半年计54万元,依据公司领导要求和实现控制费用为现在1-6月份实际发生推广费用78万元,这其中包括华西房产业主联谊团拜会、公司新年团拜会相关开支花销。故我们项目每月推广费用应该在13万元上下。但是鉴于安县房地产市场竞争激烈的现状,我们在未来营销推广费用上将会有所增加比如围墙广告半年期的`更换、楼顶广告的续租涨价、新增加广告新载体的费用、为抢拉客户所涉及节点性活动营销费用等,当然我们将尽量控制好在营销推广上所产生的各项费用。 总之,在2013年上半年我们基本按照2013年1月份所报的年度工作计划来开展部门的各项工作,当然在这期间能认真完成各项工作任务并取得一些成绩的同时我们部门也存在不足: 一、部门人员结构配置和工作协调存在不足的情况; 二、日常广告的监控由于出行不方便无法做得更加到位; 三、由于上半年工作安排时间紧凑营销策划这一块未能实施去重庆或成都参观学习; 四、在与广告设计公司、广告制作与安装公司的对接上也由于时间紧未能实施的更加好; 五、在人事招聘工作方面也存在部门与部门之间沟通的不畅的情况; 六、在日常环境卫生管理方面也需要加强领导和督促。 针对以上存在的问题,我们将在加强自我学习的同时将加大各项工作的实施力度,尽量做到克服困难把工作做好。下面是我们部门的下半年工作: 下半年工作计划: 一、综合部将继续认真执行并完成2013年所制订的年度工作计划所包括的所有工作任务,尽量把公司的各项经营费用控制到最低,执行好本公司员工的薪酬体系,力争对本部门人员进行了一系列的岗位培训; 二、优化、协调部门人员结构,树立服务意识,大局意识,制订和实施好单位的规章制度,增强工作的向心力、凝聚力和责任感,进一步加强自身素质建设,不断增强责任感;加强办公室的管理,规范办事程序,确保工作无差错; 三、积极通过总经理批示完成调配车辆工作,达到完成和实施一周1次对户外广告的监管、维护的工作; 四、在下半年时间里我们将每两月4天时间来完成对重庆或成都房地产市场的参观学习的工作任务;利用2天时间实施参观2013年成都秋季房交会的工作,回来后按惯例形成书面上报总经理。 五、在下半年时间里我们将利用每两周2天的时间来完成与广告设计公司、广告制作与安装公司的工作对接,为下半年项目整体加大营销力度提供在广告推广上的保障。 六、在档案管理与固定资产管理方面,借鉴其它公司先进、科学的管理方法,提高员工的责任心,使档案管理与固定资产管理工作走向科学化、规范化。 七、进一步改进环境卫生工作方法,克服因工作繁琐而带来的急躁情绪,踏踏实实把公司日常的环境卫生工作搞好。 综合部将继续在公司领导的大力支持和全体同事的共同配合下,发扬成绩,克服困难,改进缺点,进一步加强工作的责任心和事业心,牢固树立服务大局、服务公司的意识,继续发扬奉献精神,求真务实,开拓进取,为我们公司的发展做出更好更大的贡献。 以上综合部上半年工作及下半年工作计划请公司领导批阅、同仁勉励! 绵阳华西房地产开发有限公司综合部 部门人员(署名): 二0xx年八月二十七日 综合部工作总结11 根据20xx年区县分公司岗位梳理的要求,在分公司领导的信任和支持下,我竞聘上综合部经理的职位。20xx年11月1日到岗工作,开始综合部经理三个月的实习工作。在这三个月里,我逐渐的了解和适应岗位的要求,在工作中学习,在学习中工作,在完成工作任务的同时也发现了诸多不足。 一、日常综合管理工作 组织本部门内员工,完成日常综合工作,种类比较多:每月向市公司上报工作计划;定期巡检公司固定资产;定期的安全生产和消防设施检查;贯彻和落实《绩效考核办法》和《考勤管理办法》,做好每月的考勤监督和绩效考核工作;保管好分公司内的合同档案和人事档案;完成分公司报账和财务工作;根据需要上报分公司固定资产和办公用品等需求;完成20xx年报刊杂志订阅并分发报刊杂志;监督保洁人员打理好公司的环境卫生等。 二、落实安全生产工作 定期检查消防设施、消防器材、安保设备等符合公司安全生产的相关规定,对过期和不合格的设备及时进行更换;高度重视元旦和春节期间的安全生产工作,配合完成上级公司的安全生产检查;严格要求保安人员,尽职尽责,保护好公司人员和财产安全。 分公司原保安服务公司的合同于20xx年12月31日到期,按分公司的要求,更换了保安服务公司,由市公司指派保安公司和安保人员到分公司,安排好新旧保安公司的工作交接,20xx年新的保安顺利接手并开展工作。 三、完成一些重点工作 1、20xx年11月,按照省公司定向招聘工作的要求和流程,完成了呈贡分公司内定向招聘工作,很遗憾参加定向招聘的两名员工都没取得成功。 2、12月份,按市公司的要求和流程,协助完成了20xx年的年度绩效考评工作。 3、11月-12月,协调装修公司完成大学城营业厅的主体装修,20xx年1月,完成大学城营业厅网络布线。 4、12月底,协调空调安装公司,完成了呈贡营业厅5台空调的安装。 四、配合完成呈贡区政府机关的相关工作和要求 按照相关政府部门的`要求,11月完成了20xx年行风民主评议、11月底完成互联网信息备案工作、12月初完成了《呈贡区综治维稳暨创建责任平安单位》的考核。积极配合相关政府部门的要求,并保持了良好关系。 五、工作中存在的问题和不足 1、交流不足:与公司领导和公司员工的交流不足、沟通不及时,导致一些问题不能很好的解决。 2、在一些工作中存在失误:在公文写作中存在缺欠,今年春节年饭组织安排不到位。 3、岗位职责履行不到位:作为综合部经理,在处理对上对下、对内对外等各种关系上存在不足;在实际工作中的部分事宜上,没有达到本岗位的相关要求和应有效果。 非常感谢公司领导的关怀和信任,给予了我一个难得的机会,能在这个岗位上工作实习。在实际工作中我看到了自己诸多的不足,为自己的一些失误给公司带来的不好之处感到内疚。我通过这三个月的工作也学到很多,希望能弥补不足,不断改进,以更好的状态,投入到以后的工作中。 综合部工作总结12 设备部一年来在公司领导正确的领导下,在x经理的带领下,经过设备部全体人员的共同努力下及各部门的大力支持下,完成了20xx年的设备维修,设备维护,及设备管理。确保了设备运行正常,满足了生产任务的需求。下面是设备部20xx年的总结和20xx年的计划。 20xx年是重要的一年,老厂搬新厂,断断续续经过了数月时间,在设备转移之前经过了周密的测量和规划,提前把设备基础预留孔做好为设备的转移打好了良好的基础。从设备的拆卸到设备的搬运安装牺牲了好多的休息时间提前完成做到了安全,准确,及时,顺利的搬到了新厂。所有的参加施工人员不怕脏,不怕严寒,不怕累,齐心合力顺利完成设备搬迁任务。截止到-年x月份共搬迁安装设备45台。 对于新购设备做到了精密测量,精确施工,妥善安排,做到了准确安装新设备工作。截止到20xx年-月-日共安装新设备包括《大卷板机,数显式对镗床等共x台》,另外又自行设计,自行制造了一台-t压弯机。 下半年在x老师指导下,建立了新的设备管理流程,对设备管理工作有了很大的促进改善,使厂区的设备环境焕然一新昔日老厂的设备,脏,乱,差,一去不复返,呈现出-厂欣欣向荣的面貌。 在设备的.维修工作中,做到了,随叫,随到,遇见问题及时解决,遇见安全隐患及时处理,不影响车间的正常生产任务。 新的一年就要到了,新旧设备都已投入正常工作,明年的主要任务就是,设备的保养,维护。设备部人员的维修技术水平提升等工作。我们设备部一定做到不骄,不燥,再接再厉圆满完成厂里的维修,保养任务。为生产第一线提供最完美的服务。 综合部工作总结13 20xx年是公司发展不平凡的一年,在公司的正确领导指导下,我部门着重围绕行政事务管理、办公室管理等工作重点,承上启下、协调各方,为公司圆满完成年度各项目标任务作出了的贡献。 本人主要负责的工作有两项职能,一是协调的办公室管理职能和文职类管理,二是行政事务管理工作职能。具体为:第一项:对公司各种信息、资源的收集整理与协调和处理工作,文案管理、档案管理、办公用品劳保用品管理、制度章程化管理、企业文化活动管理等,部门与部门之间的沟通协调处理工作;第二项:要全面做好行政事务管理工作,对公司的保卫安全、环境卫生、后勤、食堂、卫生住宿、车辆的调度管理等做好服务工作。半年来,行政结合工作实际,认真履行工作职责,加强与其他部门的协调与沟通,使行政基础管理工作基本实现了规范化,为公司各项工作的开展创造了良好条件。现将半年以来的工作情况汇报如下: 1、 加强办公文案管理,提高办公效率 为领导和员工创造一个良好的工作环境是行政后勤重要工作内容之一,通过如:基本做到了办公用品的合理有效管理,档案归档管理、会议纪要等的清晰明确,重要文件全部归入档案,严格规范管理;以保证准确及时,并对领导的批示做到了及时处理;做到了办公耗材管控及办公设备维护、保养、日常行政业务结算和报销等工作的正常有序;为公司各部门后勤服务更是尽心尽职。 2、加强服务,树立良好的服务形象 通过会务管理,服务公司会议召开,公司的大会小会,都尽量做好会前准备工作和会后整理整顿工作,保证了会议的`有序进行。公司经销商会议,协调营销部组织开展接待、招待相关工作以及客户和公司重要客人的接待、用餐、住宿安排。为公司内外部客户提供了较好的吃住行服务。为迎合公司临时停车、节假日放假班次调整、培训、体检等工作变动,做出更改食堂、车辆的运行更改方案。这些看似平常的服务工作,一定程度上也展示了部门良好的服务形象。 3、食堂、宿舍、车辆管理,服务好职工的吃、住、行 通过吃、住、行,提升员工,尤其是外来务工人员对公司的归属感、满意度。食宿关系到职工的最基本利益,也是保证工作质量的一个重要基础工作,通过合理搭配饭菜,送餐、食品选择等,提高公司职工就餐的满意度,以尽量低的成本,做出尽量优质的食品。通过合理调配宿舍,及时排除宿舍设备器具故障等,让职工获得第二个家的感觉。班车和办事车辆的合理有序安排,不单单满足了职工的安安全全上下班,更保障了公司正常的外事活动和生产经营活动的正常开展。 4、安保和物质进出管理 针对门卫年龄老化的劣势,时常对门卫人员加以监督督导、谈话教育等,使门卫深刻认识岗位工作细致和工作职能,严格岗位职责。对不合格人员及时进行批评教育和劝退等措施,同时对优秀的工作表现者进行奖励等约束激励制度,一定程度上保障了门卫人员的素质,提高了门卫人员的积极性。通过不定期的查岗、检查当班记录、人员进出登记记录等了解门卫工作纪律。对物质进出严格把关,保障公司的物质、财产的完好。门禁系统的安装促进了人员进出的有序性、纪律性,也一定程度上降低了门卫的工作量。 5、公司形象建设、提升企业文化 公司的形象企业文化体现在公司的层层面面,大到公司的经营战略、客户交流,小到公司一个门牌、一张名片。20xx年,通过公司门牌标识制作、旗杆制作、门禁系统安装、公司网站建设与日常更新、公司卫生清扫等工作,加强了公司形象建设;企业文化活动方面,成功组织了公司元旦晚会活动;在接人待物、优化办公环境、保证办公秩序等方面做到了尽职尽责,为公司树立了良好形象,起到了窗口作用。 综合部工作总结14 20xx年对xx公司来说是一个在挑战和困难中前进的一年,对于我个人来说,更是在xx公司工作三年半以来,压力最大、挑战最多,同时也是成长最快的一年。得益于xx公司这个平台,得益于我个人所处的工作岗位,得益于党委的关心提携和同事们的支持信任,本人在20xx年,思想觉悟、工作能力和工作态度都有了长足的进步,特就今年以来我个人的工作、学习和思想情况做一总结。 一、工作情况: 督办落实工作: 一是对党委会上安排的重点工作制定了督办落实表。 二是日常工作中结合半年工作总结制定了各部室工作进展和疑难表。 三是认真完成了市委市政府重点工程会议、范书记调研讲话、市委十一届十四次全会、市委常委会、市政府全会、襄发[20xx]23号文件、鄂发[20xx]19号文件、襄办发[20xx]55号文件、保障房建设、市第十二次党代会等落实情况汇报。 文字材料工作: 完成了10篇党委会会议记录、7篇会议座谈录音整理稿;完成了评先表彰方案、半年工作总结、年度工作总结、工作要点、部室目标责任状、统计简报分析、招商引资总结等年度例行工作汇报;完成了政府年度目标考核、档案省特级、保密先进单位、青年文明号、优秀志愿者组织、人才工作先进单位、文明单位等考核迎检工作的相关文字材料;完成了五年工作总结、范书记别市长工作汇报、公司“十二五”项目库、投融资情况汇报、县域经济会交流材料、国企党建材料、城市基础设施建设服务体系、优化经济发展环境专题报告、扩大融资引大项目推进四个襄阳建设、襄阳市旧城改造及城市综合体项目建设情况汇报以及“1+x”系列等大型文字材料;完成了二期债券发行所需各项文字材料;完成了三万活动、集训活动、还建房等消息报道十余篇,工作简报四期;完成了各类会议议程、主持词、领导讲话、单项工作汇报等文字材料70余篇。 活动组织工作: 一是策划组织并主持了20xx年迎新晚会; 二是组织了20xx年收心会; 三是组织实施了谷城学习集训活动; 四是策划了重组五周年庆典活动; 五是联系组织了“四个襄阳”宣讲活动; 六是组织了佳海签约仪式; 七是起草了“11襄投债”发行庆典仪式方案。 综合部内务工作: 一是重新起草了公文处理办法; 二是坚持了综合部工作简报; 三是协助赵部对综合部的分工、工作任务等进行梳理和安排。 二、学习情况: 一是把每次参会都当做是一次老师的专题讲课,认真听、专心记,重点的下来后更是将录音整理出来反复看,一年来累计参与了年度部室座谈会、绩效考核座谈会、投融资座谈会、发债讨论会、xx、xx、xxxx、招商局集团考察、20xx年度城建计划拟定、20xx年度城建计划拟定、襄阳市区规划建设汇报会、党代会调研、政府“1+n”模式专题常务会、政府办公会旧城改造及城市综合体建设汇报、开行金融座谈会、银企合作座谈会、世行项目评估会、世行贷款中期考察会、中建座谈会、中交签约会、开行座谈会等多次会谈,对公司各部室的业务、xx的发展、襄阳的市情以及外地、外单位的运作模式和先进经验有了更深的理解和更广的认识,特别是聆听高层讲话,让我个人对有关工作和情况的认识更是提高了一个层次。 二是珍惜每一次外出学习考察机会。今年4月下旬,经公司领导批准,我和赵部长前往厦门参与了人力资源管理专题学习,让我重新拾掇出大学时代的考取人力资源管理师时的书籍资料认真回味思索,将我个人对公司人力资源管理工作的想法和思路向绩效考核办做了汇报并贯穿在公司集团化改革新设部室的设想中。今年11月下旬,陈总带领连我在内的四名同志参与了重庆xx年会,进入公司以来,每年的xx会,党委都安排我参加,是对年轻同志的关爱和培养,更是对我们的期望和提携,我不敢辜负,会议上: 一是听取当年最热门的形势分析; 二是听取发言单位的经验介绍; 三是走访了解当地城市的建设; 四是在活动中结交行业内的同行专家,虽然每年会议的时间很短暂,接触的人和事也有限,但是我相信只要做好积累,总会有一天摸清全国xx的家底为襄阳建投建好数据储备库。 三是把握党委把我送出去脱岗学习的机会,在市委政研室扎扎实实地学习了两个月,深刻地思考了岗位与爱好、学习与应用、技巧与规律的关系,加强了对全市情况的学习了解,深化了对文字工作的认识,更重要的是时常就工作中遇到的问题向市委政研室的“师傅”、“师兄”、“师姐”们请教学习,有了高人的指点,自己的工作质量也大有提升。 四是坚持在工作中学、向身边人学、从点滴中学。始终牢记保持对不同工作岗位的好奇心和求知欲,积极向党委班子成员学习靠拢,向胡总、xx、xx、xx等专业人士请教学习,向各部室具体经办人员学习咨询;时刻提醒自己关注网络、报刊、会议材料中的时事讯息和精神;注重在工作中反思、积累;注重多看好书、多交高人、多思小事。 三、思想情况: 今年9月,我被党委任命为综合部副部长,作为一名不在编的年轻女干部能被党委启用,荣幸与不安在我心里激烈交撞。 一方面是党委和同事们对我工作的认可让我倍感欣慰和值得; 另一方面我也曾顾虑自己的年轻、经验、能力和性格能不能胜任,会不会辜负。 陈总在党委会上的一席话以及各位领导在工作中对我的'信任和期望让我把一切不安和怀疑都抛在了身后。我年轻,经验少,资历浅,可我不怕,因为我愿意学,愿意干,只要有这两样我就能在新工作、新岗位上学到新知识、积累新经验,有些人可能在部分工作中干的久了、顺手了,我从零开始,只要坚持在干中学,在学中干,不放弃,终有一日我也能达到。虽然我曾经也让部分领导觉得个性太强,不太“听话”,但是当我站在新的角色、新的身份上时,将心比心,换位思考,我对综合部的同志们在接受工作时的态度多了一份包容,对综合部的领导开展和安排工作多了一份理解,彼此间加强沟通,寻找有效的方法和路径,更重要的是坚持以身作则、用能力去说服人,用善意去感化人,努力和综合部的同志们共同营造一个团结向上的集体。当我站在新的角色、新的身份上时,我要求自己用更加积极、主动和负责的方式去对待工作,以前我认为只要做好我自己的活儿就行了,但现在我得对新从事文字工作的李伟负责,倾心尽力地去教导和交流;得对对综合部操全盘心的赵部负责,主动汇报提醒部内工作;也得对部室内其他同事的工作负责,虽然偶尔觉得很累,很不公平,也质疑自己是为了什么,但也及时地调整了心态,在其位谋其政,这个心我必须地操下去,以一个能做事,敢负责的姿态体现出我个人的价值。 回顾过去,自认为在原有的文字岗位上基本完成了各项工作任务,但是站在负责文字材料起草、把关,信息宣传报道、学习培训组织、重点工作督办、网站建设以及文印工作的综合部副部长岗位上来看,我的工作还有很多不足,文字稿件的质量、信息宣传的力度、网站建设的内容、工作督办的跟进、学习培训的质量、公文处理的规范以及协助部长共同搞好综合部的各项工作等离公司党委的要求还差很远,特别是加强学习调研、发挥参谋作用、服务党委决策上还远远不够。 四、20xx年,我将更加努力: 一是组织各部室、子公司信息员交流学习公文格式和处理办法; 二是收集整理公司各项综合指标年度数据库; 三是用条款、制度和台账来规范公司督办、文印、信息报道和网站建设; 四是扎下身子跑遍每个项目和地块; 五是积极发挥膀臂功能,协助部长做好综合部内务管理; 六是和部室内其他同志一起提高业务水平和工作能力; 七是努力提高个人修养。 希望公司领导和同志们能够一如既往地关心我的成长、支持我的工作、指出我的不足、指点我的方向,促使我进一步提升完善,为公司做出更多贡献。 综合部工作总结15 20xx年,为实现公司年度工作目标,在公司领导的带领下在各分管领导、各部门的大力支持和配合下,综合部全体人员积极努力、扎实工作,任劳任怨,坚持以服务为宗旨,克服事务纷杂、工作量大等困难,较好地完成了各项工作任务,为了总结经验,继续发扬成绩同时也克服存在的不足,现将20xx年的工作做如下简要回顾和总结,不足之处恳请领导批评指正。 一、人力资源 1、人员配备 根据公司战略发展需求及各部门人力需求,为公司各岗位招聘人才,据统计,20xx年全年到公司登记报名的员工达300人,通过录用的员工达130余人。包括各类管理人员、专业技术人员、生产一线人员,涉及财务部、仓储采购部、综合部、生产车间、质量部等,为公司注入了新鲜血液。 2、规范员工劳动合同 合法规范的用工制度是公司用人留人的起码前提。在20xx年里,我对所有员工的档案进行了整理,对新入职的员工签订了劳动合同,对劳动合同到期的员工续签了劳动合同,规范了用工制度。截止目前,公司所有正式员工的劳动合同已全部签订且归档整理,并已对劳动合同期限做了统计记录。后续将随时跟踪员工劳动合同情况,及时为新入职或转正员工签订劳动合同,对到期合同进行续签。 3、员工人事手续办理 每月为员工办理新参、续保、停保、转移等社保手续,并为符合条件的员工办理失业金、工伤报销等手续。7月份在公司领导及股份公司领导的帮助下顺利通过了社保年审及工资基数确定;10月份完成了残疾人就业保障金的年审工作。在20xx年期间,对公司所有人员的基本档案进行了整理,通过每个月的档案更新及员工的入职、离职手续办理,规避了公司可能存在的`用工风险。在档案管理中,员工的基本信息表及劳动合同等及时归档,以便于为今后的人员选拔、奖惩或劳资纠纷处理提供依据。 4、新员工培训工作 根据20xx年初制定的员工培训计划,结合各部门培训需求,在各生产单位的配合与集团的指导下,组织了新员工入职、上岗培训、精益化管理、合同培训、员工社保劳动合同知识普及等各类培训。 5、员工绩效考核工作 20xx年,绩效考核工作紧紧围绕公司提出的“将单纯绩效考核转变为绩效管理,突出绩效经营和绩效改进”的目标,在领导班子的直接领导下,结合中心生产任务、经营管理目标顺利完成了各项绩效考核工作。为确保绩效评估工作的全面性、客观性与准确性,我们要求各部门负责人加强对员工工作过程的监督与管理,在考核标准中记录关键事件(主要优点和主要缺点)。通过记录,我们能够更好的发现问题,并责成改进,及时发现员工的点滴进步,并给予认可,从而充分调动员工工作的积极性。 20xxx年,公司绩效考核组将深入了解本单位的生产业务内容,充分结合生产经营目标任务,不断完善对部门、员工的考核体系。从中心和职工的利益出发,进一步修订绩效考核制度和岗位工作量化标准,认真做好员工、中层干部的绩效考核工作,及时收集职工的建议和意见,相互沟通,做好解释、协调工作,使公司的绩效管理工作更上一层楼。 二、行政管理 1、办公室秘书工作管理 从本质上讲,办公室秘书工作的基本职能就在于接收信息、处理信息、利用信息和沟通信息,一年来,通过努力基本上发挥了辅助决策、沟通信息、协调关系、办文办会和管理事务的职能。 2、办公室接待工作管理 一年来,我们按照诚恳热情、讲究礼仪、细致周到、按章办事、俭省节约的原则,圆满完成了对来自于上级、平级和其他相关组织的来宾接待工作,反映出了我们公司的良好的工作作风和外在形象。 3、办公室会议会务工作管理 20xx年完善了《会议管理制度》,严格按照该制度执行会议审批工作。综合部认真准备、精心组织,较为圆满地完成了由办公室主持或参与的近百次会议的会前准备工作、会间组织服务工作和会后事项处理工作。 4、办公室印信管理、收发文件管理 5、办公用品的管理 我们制定并下发了严格的管理制度,认真抓好了计划、购置、保管、发放等环节的工作,对办公易耗品实行定额包干,既节省了开支,又保证了干部、职工工作之所需。今年还对全公司的办公设施进行了一次全面核查,进一步加强了全公司办公设施的管理。 6、管理制度完善 综合管理部工作具有纷繁复杂、缺少连贯性、随机性大的特点。以规范管理为突破口,提高工作效率,紧紧围绕建立办事高效、运转协调、行为规范的管理体系这个总目标,对综合管理部工作和制度进行了准确的定位。做到讲程序、树形象,从建章立制入手,狠抓规范化管理的落实。今年以来,在原有制度的基础上,又先后拟订并出台了《办公管理制度》、《考勤、请销假补充规定(暂行)》、《办公车辆管理》、《宿舍管理规定》、《文明就餐管理规定》、《公司食堂管理办法》、《工服发放使用管理规定(草案)》等。在具体工作中,围绕办文、办会、办事,以规范化建设为要求,提高工作质量和效率。 三、综合服务保障 1、车辆管理 严格行使管理职能,强化服务意识,针对公司业务用车的热点、难点问题,制定了《车辆管理制度》,进行集中管理,完善了车辆的配备、调度、维修、保养及司机的爱岗、技术、安全教育管理工作,保证车辆合理规范使用,杜绝意外事故发生。 2、公司网络及办公设备日常维护 公司现有电脑和打印设备共60余台(其中两台服务器:一台企业邮箱服务器,一台财务系统服务器),出现日常故障频频率一般,有些问题比较常见,容易解决,有些问题也很棘手不能够及时很好的解决。网络管理员秉承“随叫随到,及时处理”的原则,及时帮助个办公室人员解决各种网络、电脑、电话、打印机、复印机、扫描仪等设备故障,对办公设备进行定期维护保养,根据需要及时更换打印耗材,电脑配件及网络设备,对室外的线路及网络设备进行不定期检查,对核心设备定期进行备份,确保公司网络正常运行,并保障公司所有办公设备有效运行。 公司目前还有一部分比较陈旧的计算机仍旧在使用中,已经不能满足正常办公需求。技术部的a3一体机已经濒临报废,经常出现故障,而且部分部件损坏严重,维修成本太高。 3、厂区监控建设 公司目前有监控35个,覆盖了办公楼,2号厂房,3号厂房和厂区周围,1号厂房由于之前是仓库,堆积着许多废品,因此只有2个探头。后期会根据需求增加一部分探头。 主要困难是由于之前的线路工程质量差,线路老化,导致大部分线路报废,需要重新规划线路,重新布线,从3月份开始断断续续的实施到12月份。有些原有的摄像头由于不清晰,部分进行了更换。由于经常是一个人施工,进程虽然慢了些,但是也能够为公司节省一笔不小的开支,主要是人工费用的节省,而且工程质量也要高于外部人员,不同等级的材料价格也相差较大。下表列出了监控设备由公司内部做和外部人员承包价格差异:若交由外部人员承建,仍旧会有许多不可预算的费用产生,而且工程质量只有1年的保修期。所以由自己内部人员来实施,能够为公司节约一笔不小的开支。厂区监控后期线路仍旧需要进行定期维护,避免因为某个探头无法正常工作而失去效果。 |
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