标题 | 员工的岗位职责 |
范文 | 员工的岗位职责合集15篇 在快速变化和不断变革的今天,我们可以接触到岗位职责的地方越来越多,制定岗位职责可以有效规范操作行为。一般岗位职责是怎么制定的呢?以下是小编帮大家整理的员工的岗位职责,仅供参考,欢迎大家阅读。 员工的岗位职责1 岗位职责: 1、全面把握公司产品的市场状况,了解同业竞争策略与消费有效需求,为公司产品的市场定位提供科学决策依据; 2、提供销售数据分析报告、日常报表分析,为管理层战略制定提供数据支持; 3、参与制订大客户销售战略,根据销售战略制订公司销售策略和计划,并组织实施; 4、定期对市场环境、目标、计划、业务活动进行核查分析,及时调整销售策略和计划,制订预防和纠正措施,确保完成销售目标和销售计划; 5、全面负责销售部门团队建设,激励组织,优化队伍结构;完成公司销售目标; 6、负责对营销人员进行业务指导和专业培训,落实公司各项营销推广活动; 7、维护好老客户资源,积极开拓新的`销售渠道和目标客户。 8、负责协调销售部与公司其他部门之间的工作关系; 9、不断完善销售工作流程、管理制度; 10、每周、每月陪同销售人员对客户进行拜访,找出问题,提出改善措施、方法,提升拜访效率。 11、完成领导交办的其他工作。 员工的岗位职责2 1.具有一定的本行业专业技能,能熟练操作洗衣店相关设备; 2.以身作则,吃苦耐劳,团结店员、互相协助; 3.认真执行公司总部及店内的各项规章制度,严禁阳奉阴违、有章不循; 4.对店内工作人员工作的相关事务处理,做到公正、公平、公开,严禁假公济私、滥用职权,打击报复或进行包庇; 5.对店内工作人员工作质量认真考核,严把洗衣质量关,监督店堂经营的所有工作环节; 6.每天应对设备的'使用、维护、及生产场地的卫生进行监督检查; 7.定期对工作人员的技术提供进行在培训,对工作人员思想的高度统一做再调整; 8.对出现顾客投诉、索赔事件,应及时按规定进行适当处理,并及时上报公司企管部; 9.凡店内出现投诉、赔付事件,店长都应承担相应的经济处罚责任,并从当月工资中扣除。 员工的岗位职责3 1、主持本项目的水电安装技术、质量管理工作; 2、按照施工图纸及合同的要求进行施工; 3、负责水电现场施工的跟踪、监督、协调管理工作; 4、追踪项目水电施工进度,并提供可行性施工方案; 5、做好水电施工的质量检查工作及隐蔽工程的验收工作; 6、负责水电工程班组合同执行情况的检查; 7、负责工程资料、图纸的管理,工程文件的'处理。会做资料。 8、项目经理安排的其他工作。 员工的岗位职责4 职责: 1 负责对公司农业产品的试验、示范和推广; 2 向农民宣传推广公司种子、肥料等新产品及新技术,解答当地农业在使用公司产品过程中的技术问题,提供技术咨询服务; 3 采集农业技术信息,把农业科技、农产品供求和生产资料等有关信息推荐给农户; 4 向农户传授动植物营养和病虫害诊断防治技术,为农户提供病虫害防治解决方案; 5 开展农业生产的`田间或现场技术指导工作; 任职要求: 1、中专以上学历,农学类相关专业毕业 ; 2、对农业种植有一定的了解; 3、具备指导员认证的优先录用,待遇从优; 4、热爱农业,适应农业生产基地的工作环境; 5、具有良好的协调和组织能力,能吃苦耐劳。 员工的岗位职责5 PA员工岗位职责: 1、遵守会所和部门规章制度; 2、服从领班分配的工作和特殊任务; 3、做好工作前的个人卫生准备,如仪容、仪表、工作服、鞋等; 4、负责会所各区域卫生的清洁和保养工作; 5、熟悉各种清洁工具和清洁剂的正确使用方式、方法; 6、任何公共地方内所有拾到的失物及发现任何物品,立刻报告; 7、熟悉大厅地面打蜡、刮玻璃、洗地毯、大厅地面抛光、晶面处理的各项操作规程; 8、定时清倒垃圾,做好物品的清洁,消毒工作车; 9、熟悉各种操作程序,并按程序进行操作; 10、熟悉各班组的操作标准和定期参加部门的'培训; 11、负责会所设施的保养和清洁,并作好维修记录; 12、节约会所能源,加强安全防范工作及保护意识; PA行为规范:: 1.与客人、同事及上司见面时必须使用礼貌用语,如您好、请、谢谢、对不起、请原谅、没关系、再见,在到使用五声(欢迎声、问候声、致谢志、歉意志、欢送声),杜绝四语(否定的语言、烦躁的语言、蔑视的语言) 2.客人问好,尽量称呼客人的姓氏; 3.主动让路/位给客人,请客人先行; 4.三人以上对话,须用相互都能听得懂的语言; 5.不可询问客人私人问题(如年龄、收入、婚姻); 6.复述客人要求; 7.不能满足或不明白客人的需求必须立即道歉,同时给客人一个解决的建议或主动协助联系解决,绝对不可以忽视客人的要求; 8.在工作岗位时保持精神饱满,随时留意客人是否需服务。 9.举止要端庄稳重,落落大方,表情自然诚恳,和蔼可亲。 10.双手不得插腰、插入衣裤口袋或随意乱放,不得敲桌子或玩弄其它物品。 11.员工的手势要求规范适度。在向客指示方向时,要将手臂自然前伸(上身稍向倾,以示尊重),手指并拢掌心向下,指向目标,切忌12.用手指或笔杆指点,谈话时手势不宜过多,幅度不宜过大。 13.在客人面前,任何时候不得有以下行为:打喷嚏、打哈欠、伸懒腰、挖耳鼻、剔牙、打饱嗝、挖眼屎、搓泥垢、修指甲、吸烟、吹口哨、哼歌曲等,这是极不礼貌的举止,必须杜绝。 14.在服务区域内,身体不得东倒西歪,前倾后靠,不得伸懒腰、驼背、耸肩。 15.对客人服务时,不得流露出厌烦、冷淡、愤怒、僵硬的表情。 16.在服务、工作、打电话和与客人交谈时,如有客人走近,应立即示意,以表示已注意到他(她)的到来,不得无所表示,等客人先开口。 17.不要轻易接受客人赠送的礼物。如确实不收可能失礼时,应表示谢意,并按有关规定处理。 18.与客人谈话时必须站立,与客人保持一不半距离(~1米左右)。 19.等客人把话讲完再做应答,不得随意打断客人的谈话。 20.三人以上对话,应用相互都懂的语言。 21.与客人谈话时目光应注视对方表情自然,保持微笑,精神集中,全神贯注,留心客人吩咐。 22.与客人谈话时要准确、简洁、清楚、表达明白。说话时要注意按轻重缓急,讲求顺序,不要喋喋不休。 23.与客人谈话的声音以两个人能够听清楚为限,语调平衡、轻柔,速度适中。 24.谈话时不要涉及对方不愿谈及时性的内容和隐私。 25.如遇客人心情不佳,言语过激,也不要面露不悦的神色,要以“客人永远是对的”的准则对待客人。 26.不要与同事在客人面前说家乡话,扎堆聊天。 27.不要与同事议论客人的短处或讥笑客人不慎的事情。 28.不得偷听客人的谈话。如遇有事需找谈话中的客人时,应先说声:“对不起”,征得客人同意后再同客人谈话。 29.接听电话时,应先报清楚自己的岗位和姓名,然后客所地询问对方“我能为您做什么。” 员工的岗位职责6 1、工作职责 1)向餐饮经理负责,传达并执行其指示,向其汇报,并协助厨房管理。 2)参与营销计划的制定,熟悉目标市场,主持各种菜单的制定,并报餐饮部经理批准。 3)负责组建厨师团队,确保一定的专业技术标准,设置合理的岗位,确立岗位职责,提供称职的厨师和领班。 4)对菜肴质量负责,明确烹饪质量标准和操作程序。 5)掌握食品原料的市场供应信息,制定原料采购规范,负责食品原料的采购:请获取、验收、储存。 6)负责菜肴成本核算,确定每道菜肴的毛利率,确保菜肴利润指标的实现。 7)加强生产组织:计划、审核各种业务报告,检查食品原料情况,每月盘点一次,以降低成本,保证其适宜性。 8)负责组织相关人员对食品习俗进行研究和品种开发,不断更新菜单以满足消费者的新需求,同时分析和改善菜肴的销售情况。 9)负责厨房设备的日常清洁和维护,使其保持正常使用状态,保证生产顺利进行,必要时提出厨房设备的.更新和增加计划。 10)负责厨房员工的培训和考核。 11)确保所有厨房业务的正常运行,建立安全、食品卫生等规章制度,避免不良事故的发生。 12)协调厨房和餐厅:与其他酒店部门的关系。 13)协调餐饮经理做好大型餐饮活动。 14)关心厨房员工的生活和思想,鼓励他们对生产的热情。 2、工作要求 1)学历:烹饪高等学历,6年以上餐厅厨师工作经验,管理一级厨师以上。 2)精通烹饪知识,熟悉食品生产和加工过程。 3)了解食品市场,熟悉开发和改进菜肴的知识,有选择原料和提高食品产量的能力。 4)掌握食品生产质量的要求和标准,具备丰富的原材料采购、供应和库存知识,能有效控制成本。 5)对于员工的评价和培训,能够有效合理地安排和分配工作。 员工的岗位职责7 岗位职责: 一、业务员在总经理的领导下,从事公司的广告承揽业务,完成公司下达的各项经济指标。 二、业务员在与客户接触时要求做到服装整洁、仪表瑞正、举止大方、语言文明、行为礼貌。 三、业务员应全方位、多角度、深层次开展广告承揽业务。应随时向总经理汇报承揽业务、客户冾談、意向合同等工作进展情况,在总经理授权范围内,有与客户签约合同权。 四、对外要讲诚信,对內要督促,督促工期、督促质量;负责广吿费的.收缴工作,按照合同的规定按规定曰期督促客户缴费。 五、努力学习有关合同法等有关法律知识、运用法律保护自身的合法权益;完成领导交办的其它工作事宜。 员工的岗位职责8 1、确保自己所负责区域的卫生清洁,保持耳机、键盘、鼠标、鼠标垫,座椅的清洁。 2、顾客走后要及时完成自己所负责区域的耳机、键盘、鼠标、鼠标垫,座椅正确归位。 3、对顾客必须诚恳,有礼貌,并主动为顾客解决非技术问题。 4、及时响应客人,快速准确的为客人充买商品。 5、服从和完成上级所安排的.工作,协助网管完成各项工作。 6、做好日常工作,做好巡场工作,()监督工作区域顾客上网情况,确保符合有关规定。 7、岗位设备坏时,要及时通知网管让其维修。 8、服从和完成上级所安排的工作,协助网管做好相应的技术方面的工作。 9、努力学习不断提高自己的服务水平。 10、积极跟网管学习技术方面的知识,提高自己各方面的能力。 员工的岗位职责9 岗位职责: 一、人员发展: 构建以岗位绩效、相关年限、胜任能力为依据的员工发展机制,逐步建立系统化、规范化的选拔机制,形成标准化的工作流程,以发挥人才这一核心竞争力的效益。 结合公司发展,建立各系列人员发展体系,持续推动后备干部和潜质人员的选拔、培养工作。 依据公司发展重点,推动对应人才储备及培养。 结合公司发展阶段,提炼公司人才胜任模型,指导人才培养工作。 二、人员管理 建立并规范员工入司、转正、异动、离司等相关制度,规范用工,防范风险。 负责员工纪律、劳动合同及二级档案管理。 负责e—hr系统中员工基本信息的.维护与管理。 社保局等要求的相关材料报备等其他对外工作。 任职要求: 1、全日制大学本科及以上学历,人力资源、劳动经济学、法律等相关专业; 2、5年以上大型集团公司人力资源工作经验,3年以上员工关系、人才发展管理经验; 3、熟悉国家和上海市的劳动人事法律法规,熟悉人力资源管理知识,具备较强的独立处理员工投诉和劳动纠纷的能力; 4、精通人才盘点方法论,懂得设计并执行人才盘点项目; 5、能有效搭建人才发展系统,针对不同受众结构化课程体系和讲师体系,并有丰富成功的培训实战经验。 岗位职责: 一、人员发展: 构建以岗位绩效、相关年限、胜任能力为依据的员工发展机制,逐步建立系统化、规范化的选拔机制,形成标准化的工作流程,以发挥人才这一核心竞争力的效益。 结合公司发展,建立各系列人员发展体系,持续推动后备干部和潜质人员的选拔、培养工作。 依据公司发展重点,推动对应人才储备及培养。 结合公司发展阶段,提炼公司人才胜任模型,指导人才培养工作。 二、人员管理 建立并规范员工入司、转正、异动、离司等相关制度,规范用工,防范风险。 负责员工纪律、劳动合同及二级档案管理。 负责e—hr系统中员工基本信息的维护与管理。 社保局等要求的相关材料报备等其他对外工作。 任职要求: 1、全日制大学本科及以上学历,人力资源、劳动经济学、法律等相关专业; 2、5年以上大型集团公司人力资源工作经验,3年以上员工关系、人才发展管理经验; 3、熟悉国家和上海市的劳动人事法律法规,熟悉人力资源管理知识,具备较强的独立处理员工投诉和劳动纠纷的能力; 4、精通人才盘点方法论,懂得设计并执行人才盘点项目; 5、能有效搭建人才发展系统,针对不同受众结构化课程体系和讲师体系,并有丰富成功的培训实战经验。 员工的岗位职责10 1.根据公司发展战略制订公司人力资源规划,并组织实施,以达到公司年度战略目标; 2.建立完善人力资源管理体系,研究并设计人力资源管理模式(包含架构设计、薪酬、绩效、招聘、培训、企业文化等体系建设); 3.负责公司人才的引进和开发,组织公司的`人才招聘及调配,并定期收集有关招聘、培训、薪酬等人事信息; 4.协助推动公司理念及企业文化的形成; 5.负责公司人力资源各项制度和标准的制定、修订,并监督人事规章制度的执行; 6.及时处理公司快速发展过程中的重大人力资源问题,综合分析人力资源数据,为公司发展提供合理化依据; 7. 领导安排的其他工作。 员工的岗位职责11 一、在名目司理引导下,片面担任监视实行施工构造设计中的安全办法、并卖力向功课班组举行平安技术交底。 二、检查施工现场安全防护、地下管道、脚手架安全、机械设备、电气线路、仓储防水等是否吻合安全规定和标准。如发明施工现场有不安全隐患,应及时提出改进措施,督促实施并对改进后的办法进行检查验收。对不改进的,提出处理意见报项目负责人处理。 三、正确填报施工现场安全措施检查情况的.安全出产报告,按期提出安全生产的情况剖析报告的意见。 四、处理正常性的安全事变。 五、按照规定进行工伤事故的登记,统计和分析工作。 六、同各施工班组及团体签署安全规律协定书。 七、随时对施工现场进行安全监督、检查、领导,并做好安全检查记录。对不相符安全规范施工的班组及小我进行安全教育、处分,并及时责令整改。 八、在安全检查工作中不深刻、不过细及存在题目不提出意见又不向下级报告请示,所形成的责办事故,应承当全部责任及效果。 员工的岗位职责12 1、按GSP规定对在库商品进行养护,保证质量合格。 2、定期检查养护设施设备,商品是否按规定储存,填写设施设备使用记录。 3、负责退货处理。 4、负责近效期药品促销,温湿度数据记录备份,负责不合格药品处理。 员工的岗位职责13 岗位职责: 1、按规定严格执行客房钥匙领取和使用制度,认真、准确、完整的填写客房钥匙领取表,全权负责客房钥匙的保管。 2、保持良好精神状态,牢记服务宗旨。文明待客,礼貌用语,为宾客提供各项优质服务。 3、根据清洁客房顺序及客人要求及时清扫整理房间,检查客衣情况,补充一次性物品,棉织品一客一换,按规定消毒,认真、准确、完整的填写客房清洁工作报表。 4、检查所在区域设备设施及客房内各种设施的运转情况,及时报告维修项目,发现异常,及时上报处理。 5、熟悉所在区域客房的分布及使用情况,随时检查房态并与客房服务中心进行核对。 6、负责楼层布草、客房酒水及其它宾客用品的'盘点、领取、报损等工作。 7、负责客衣的检查、收取、核对及发放工作,认真做好登记。 8、熟悉所在区域内的消防通道及设施的布置,有正确使用的知识和能力,加强防火防盗的意识,确保宾客安全。 9、爱惜公共财产,力行节约,严格执行酒店制定的各项节能措施。 10、及时报告宾客遗留物情况,并将遗留物品及时上交到客房服务中心做好登记。 11、积极参加培训,不断提高服务技能,时刻保持仪表整洁,正确使用服务敬语,不断塑造自身和树立企业的形象。 12、认真听取宾客的意见,并将客人的信息和建议及时反馈给上级。认真做好交接班记录。 员工的岗位职责14 1.负责处方调配及顾客用药指导; 2.药房药品备货、存、储管理; 3.按照《GSP》标准及制度要求进行报表和文件管理; 4.负责中药材养护及日常调剂设备保养; 5.配合门店完成其他药品的销售; 员工的岗位职责15 1、负责市政工程资料收集、编制、管理工作; 2、负责项目内页资料管理,包括施工部位、产值完成统计、汇总、申报以及影响资料收集; 3、负责部分分项工程的.验收工作(施工单位资料编制、完成情况审核等); 4、收集和整理工程竣工验收文件,立卷归档,参与工程竣工图的整理和移交; 5、完成项目经理交办的其他任务。 |
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